云计算的牌局上，出局的巨头们不愿退场

图片来源@视觉中国

文丨奇点Point

如果想知道一个行业的更迭变换，每年的行业大会会是不错的选择。

2021年刚刚落幕的中国站全球云计算大会上，谷歌、腾讯、华为、SAP等许多国际上有头有脸的巨头，其高管都作为重要嘉宾登台演讲。他们在全球观众的注视之下，洋洋洒洒地分享着在云计算行业的见解与成就。

而12年前的中国云计算大会上，江山并不长这样。当年，参会的嘉宾是来自于思科、IBM、微软、英特尔等企业高管。这其中，有些仍然屹立，有些却黯然失色。

似乎只有行业大会还记载着如IBM、思科等没落者的身影。它们是上一个时代里风光无限的垄断者，却在云时代浪潮里，逐渐没有了声音。

遍历云市场最新动态，我们关心的是阿里云在今年登上全球第三云厂商宝座，是腾讯云市场份额最新被华为云超越，是亚马逊连续多年蝉联全球第一，但市场份额却越来越少。然而，很少再有人关心那些牌局上的出局者们。

你或许已经遗忘，IBM早已在去年“一分为二”，分拆后的公司将重点发力云计算，Oracle则在云计算浪潮里，累计撒下了上千亿美金，思科更是向着云计算喊出了“不转型调整，毋宁死”的口号。

至少直到现在，这些失败的巨头们被云计算佼佼者们狠狠地踢下桌面，却还在死死抓着桌角，不愿退场。

IBM：赌错了赛道，押错了重心

时光倒回2013年，不可一世的IBM正遭遇有史以来最大的一次羞辱。

图片来源：IBM官网

挑衅者来自亚马逊AWS。在美国中情局一项为期10年、价值6亿美元的情报信息软件系统订单角逐中，IBM爆冷出局，AWS风光上位。

这令IBM不可忍受，一直以来，政府机构都是IBM最忠实的合作伙伴，双方高管经常觥筹交错、把酒言欢，如今转头就把订单给了别人，无异于把IBM的颜面按在地上摩擦。

20亿美元，这是它奋起反击的开端。被选中的收购对象是Softlayer，全球最大IDC公司。至2013年被IBM收购时，其年营收额达4亿美元。

这是IBM向公有云进发的标志，Softlayer遍布在欧美各地的至少19个数据中心，大大提高了IBM公有云技术设施覆盖面积。

这原本是个不错的开头，然而IBM砸了个大水花，却没有激起多少涟漪。

从2010年起的近6年里，IBM花费了超过120亿美元完成了40多家公司的并购。很明显的是，其对人工智能与BI的兴趣远远大过于云计算，前两大领域收购次数占据了IBM总收购案的35%以上，而在云计算方面，数得上名的收购也只有数据库公司Cloudant、云服务解决方案提供商Bluewolf、医学图像数据公司Merge Healthcare等几家。

IBM几乎将所有心血倾注在认知计算与机器学习技术平台Watson上，这个被视为“能够承载 IBM 的未来十年”的产品，更像它的“亲儿子”。Watson曾在问答电视节目上创造击败人类冠军选手的辉煌历史，被IBM包装成医疗界“能超越人类医生”的存在，并持续一通猛炒。

然而2016年，美国顶级的癌症研究机构安德森癌症中心单方面与Watson终止合作，这场人工智能泡沫才被公然戳破。该医疗中心控诉，其已经向IBM支付了累计3900万美元，远远超过初始合同金额240万美元，却没有任何成果。安德森癌症中心成了Watson学习和训练系统的小白鼠，还倒贴钱帮助试验。

Watson不落地的前景摇摇欲坠。等到IBM反应过来，其云业务早已落后。

一份令IBM难堪的数据报告在全球传播。2018年一季度，市场调查机构Synergy研究集团报告显示，阿里巴巴云业务市场份额超过了IBM，成为全球第四大云基础设施及相关服务提供商。

340亿，这是IBM再次加速补课的筹码，被收购者为Redhat，全球最大的开源软件公司。IBM表示，Redhat将被纳入混合云部门，并通过混合多云技术应用，建立一致的云管理体系。

然而，340亿没有换来掌声，遭到的却是市场质疑。

人们质疑其从公有云转向混合云的动机，IBM股价降到2016年以来最低点。Gartner分析师莉迪亚·梁表示：“红帽并不能改变市场局面。”科技行业分析师本·汤普森更是尖锐指出：“收购红帽的交易最重要的一点就是，IBM承认，公有云方面的努力实际上已经失败。”

2020年，IBM全年营收736亿美元，同比下滑4.6%，其云业务排名全球第5，市占率仅剩3.7%。黯淡之际，百年IBM一分为二，传统业务被剥离，聚焦云和人工智能业务。

若过去10年的发展像一盘大棋，那么IBM已然走错了多步——先是在云计算浪潮里严重“迟到”，后又押错重心在过于前卫的机器学习技术，每一步都付出了惨痛的代价。

Oracle：“成年人才做选择，我全要”

与“押错宝”的IBM不同，Oracle在云浪潮里几乎是火力全开、拼命追赶。

甲骨文两次全球技术大会记录了其创始人拉里·埃里森打脸的一幕：

一次是2008年，拉里一贯地“打嘴炮”：“你甚至找不到一家不宣称自己在做云计算的，计算机行业是唯一比女性时装界还要追逐概念和潮流的行业”，“这(云计算)到底是指什么?省省这种愚蠢的概念吧！”

7年后，他却仿佛忘记了昔日之言。

在2015年全球技术大会上，拉里·埃里森滔滔不绝地讲了一个多小时，口径却变成了“从2006年亚马逊进入云计算开始，我就在思考如何打赢云计算这场战争”，他甚至表态，“甲骨文已经做好了准备。”

这位开帆船、赛游艇、开战斗机，被誉为“硅谷狂人”、“大嘴哥”、“华尔街花花公子”的拉里·埃里森，当他发觉甲骨文被云计算公司追着打，例如，甲骨文在多个正面战场被salesforce夺走客户，甚至被AWS多次不放在眼里公然嘲讽之时，其云转型的力度也是相当猛烈。

从2010年起，甲骨文每年在云计算相关领域的研发投入超过20亿美元，其中仅2016财年就投了超过50亿美元。

除了自研，“买买买”模式亦十分受重视。据不完全统计，2010起的7年时间内，甲骨文一口气收购了超过15家云计算公司，累计耗资超过千亿美元。

在它的清单上，既有技术提供商，如云框架技术提供商Xsigo、Docker容器管理服务商StackEngine等，又有应用服务商诸如RightNow、Taleo等，脚步踏尽云计算全产业链。

轰轰烈烈一顿转型，结果却难言乐观。

2010至2020年，甲骨文营业收入从268.20亿元增长至390.68亿，年复合增长率仅3.8%，作为对比，Salesforce在10年时间内营业收入翻了12倍，亚马逊则翻了10倍。

越努力，越不幸运，说的就是甲骨文了。

在选择云业务方面，或是有如AWS、Azure、阿里云等巨头心照不宣地 “以退为进”，公然宣布不涉足应用层的SaaS业务，而要通过更底层的IaaS与PaaS技术服务，吸引一批SaaS厂商前来站队；

亦或有如Saleforce等强SaaS厂商，从不涉足IaaS层，而是立足于自身的爆款应用，逐渐开发出PaaS技术平台，吸引独立软件开发商前来入驻。

所有同行都在“有所不为”，只有甲骨文不做选择、通通都要——它是唯一一个亲自涉足云计算全产业链，能同时提供SaaS、PaaS、IaaS服务的厂商。

甲骨文表示，如果客户选择它们的“全包服务”，可省去大量系统间兼容与集成的麻烦。

理想很丰满，现实却让甲骨文没朋友。

一方面，它想通过底层技术服务赋能SaaS厂商，吸引它们前来入驻，成为友好的生态伙伴，另一方面，其又转头开发起自己的SaaS应用，与生态伙伴形成竞争。这种“既当裁判员，又是运动员”的尴尬定位，令SaaS厂商们纷纷望而生畏，另择良木而栖。

放不下过往在软件应用领域积累的老本，又不想舍弃IaaS与PaaS平台带来的巨大利润诱惑，甲骨文为贪婪付出了代价。

2012年以来，其营收增速仅有一年在5%以上，9年时间里，其净利润仅从99.8亿增至101.35亿。

2020年，在全球公有云市场，亚马逊、微软、谷歌等前五大厂商，累计占据51.4%的市场份额，而甲骨文身影难觅，被归类为“其他”。

思科：时代不放过每一个反应迟钝者

云计算的发令枪打响之后，如果说IBM与甲骨文皆因为走错道、犯过严重错误而落于人后，那么相比之下，思科的经历更让人惋惜。

图片来源：思科微博

复盘它的每一步，站在当时的时间节点来看，都没有犯下大错，但或许命运早在开场之时就写下了答案。

2015年年中，思科正经历大换帅。执掌了20年的CEO约翰·钱伯斯卸任，新任CEO由思科全球业务高级副总裁查克·罗宾斯担任。

查克·罗宾斯站在了思科命运的关键路口：

往回看，思科多年称霸网络设备与制造领域，但对云浪潮反应迟缓，于2014年才计划投入10亿美元打造公有云平台，而新旧业务的掣肘令其如鲠在喉——如果用户投入公有云怀抱，其硬件设备饭碗不保，但若坚守传统IT城池，或将被时代彻底甩在身后。

往后看，公有云投资似乎一眼望不到头，AWS、阿里云等巨头，百亿美元投入不眨眼睛，回报却遥遥无期。作为后来者，思科唯有投入更多的钱，方能为自己赚得一张可能的门票。

死守还是放弃？思科徘徊在公有云的门口，最终叹了口气离开。

2016年10月，在愈来愈猛烈的竞争下，思科宣布于2017年3月份关闭它的公有云InterCloud服务。

这未尝不是一个明智的选择。

两年前转型公有云或许更多出于无奈，彼时，有头有脸的巨头都在抢占公有云赛道，不布局恐违背行业趋势，但两年之后，这一赛道敌人愈发强悍，没有留给后来者一丝后发制人的机会。继续投入是个无底洞，或将把思科拖入万劫不复的深渊。

查克·罗宾斯为思科另找了一条出路——在巨头之间扮演网络连接的角色。

他看到了这样一个机会，不是每个公司都会把数据大规模迁移到云上，而即使上云，也很可能不会只选择一个云服务厂商，因此，市场必定需要这样的服务——既能帮助不上云的客户方便地管理他们的网络基础设施，又能在他们选择多云服务时，帮助实施云迁移的过程、打通多云之间的接口。

网络连接业务让思科既能发挥其原有网络设备领域的优势，又能兼顾云时代趋势。它为思科带来了一波小高潮，2019年8月，在查克·罗宾斯上任4年多以后，思科市值超过2200亿美元，远远超过其刚上任时的1500亿美元。

但新时代总要给上一个时代的垄断者更多的劫难。

有这样一个定律：一个原本只能在欧美日生产的产品，一旦变得能由中国制造，那么，它的利润空间就会薄到让所有同行金盆洗手。

华为就是思科挥之不去的阴影。国产化浪潮里，华为通信业务愈发强大，在全球亦赢得一席之地。相对应地，却是思科的节节败退，不仅在中国市场失去大片江山，甚至失守海外多个地区。

2017年，时代的轮盘终于交错，在电信运营商核心路由器市场，华为超越思科成为行业老大。至2020年上半年，华为在服务提供商和企业路由器市场份额为36.3%，仍领先思科的33.2%。

2020年财年，思科营收493亿美元，同比下滑5.01%，在财报公布不久后，思科宣布进行6000人大裁员。2021年三季报财年，其营收进一步同比下滑1.22%。

在云计算的市场里，思科挣扎得很艰难。

结语

一代人终将老去，但总有人正年轻。老去的IBM、Oracle、思科三家公司，描绘了三种被时代落下的姿态：

一种来自于眼光不足，它令公司认不清大势，也走错了主干道；

一种来自于贪婪与傲慢，它令公司不愿取舍，却也因此效率低下、大量“内耗”；

最后一种，或许公司并没有大错，错就错太老了，对新浪潮反应太迟、进场太晚。

而如果进一步追问，旧时代的IT巨头中，为什么除了微软以外，其余几乎“全军覆灭”、悉数落伍于云时代？

这似乎又只能责怪于他们的“出身”。与微软兼容云服务的软件基因不同，IBM与思科遍布全球的服务器、Oracle本地部署的数据库，是昔日的荣光，也化成转型的枷锁。每向云领域前进一步，都要以旧业务流血与牺牲为代价。在左右互搏的困境中，他们动作变形、寸步难行。

时代的淘汰没有眼泪，出局的巨头们还在努力，抓住最后一点余晖。

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