勇担保险责任助力灾后重建 中国平安预估河南暴雨案件赔付总额超10亿元

近期,河南多地遭遇极端强降雨,灾情持续蔓延。截至7月23日12时,农作物受灾面积达44209.73公顷,直接经济损失655亿元,暴雨引发的洪涝和次生灾害已导致51人遇难。

灾难降临,保险就是社会的“稳定器”。中国平安积极践行保险行业的责任担当,全力以赴做好灾情救援、保险理赔及客户服务等工作。截至7月23日13时,中国平安共接到河南暴雨灾情相关报案总数逾4.6万笔,预估总体赔付金额超过10亿元。

据悉,河南暴雨灾情发生后,中国平安联合旗下多家子公司迅速响应,第一时间启动I级重大灾害响应,火速开展相关客户排查,建立绿色理赔通道,简化理赔流程,以实际行动落实银保监会“应赔尽赔、早赔快赔”的号召。7月19日上午,平安产险即通过远程定损,线上完成首笔车险赔付。截至7月23日13时,平安产险共接到灾情相关报案46585笔,其中车险报案数量45283笔,财产险报案数量1216笔,意外险报案数量46笔,农险报案数量40笔。现已快速结案1576笔。

截止7月22日下午18时,平安寿险累计接到暴雨灾害所致理赔报案39件,其中身故、失踪类累计12件,医疗类累计27件。通过启动特案预赔机制,目前已快速结案10件。

与此同时,中国平安旗下多家子公司积极响应防汛救灾行动,并推出多项举措,为灾区提供有温度的服务。平安产险紧急调配各方资源组成“平安守护者行动”救援队,并从全国协调组织76名理赔查勘专家,调集相邻5省出动500台救援车辆,全力投入到抗灾抢险战役中。22日,平安产险宣布为参与河南水灾救援的社会应急救援人员、志愿者等无偿提供专属风险保障,为一线抢险救援保驾护航。

平安银行信用卡对河南省受灾地区客户推出延期还款等服务。受灾客户如果还足最低还款额,银行将减免相关利息费用;对特殊困难客户等提供延期还款一期的服务。平安银行郑州分行出资100万元采购赈灾物资,面向全市各网点免费分发,并送往受灾严重的小区。平安健康推出24小时在线义诊服务,为灾区人民提供在线医疗援助。

面对特大暴雨灾情,中国平安将坚守保险初心,持续践行行业使命与企业责任。后续,中国平安仍将密切关注事件进展,切实做好理赔工作,全力协助防汛救援及灾后重建的相关工作,为人民群众的生命及财产安全撑起“保护伞”。