社区团购作为社交电商模式的一种,深受资本玩家的喜爱,同时也迎来了巨头的入局。
在这个社区团购赛道上,以十荟团、同程生活、兴盛优选为代表的“老三团”时代已经过去了,目前由橙心优选、美团优选、多多买菜这“新三团”所取代。
而同程生活也已经宣布离场,十荟团也被除非顶格罚款,只留下兴盛优选继续在赛道上孤军奋战,面对滴滴、美团等巨头,继续在赛场上战斗着。
社区团购的本质
社区团购的本质,其实是以社区为单位,为社区居民提供便利的购物服务,这就是社区团购的初心。平台招募团长,让团长在小区内跟社区居民打成一片,依靠社交温度,更容易完成订单转化。
简单来说,社区团购,前期的业务开展,需要依靠团长来进行,这条赛道走的是社交电商的道路,也是社区团购最初的发展方向。
平台们在开展业务时,都会大力发展团长,通过招募更多的团长,所以团长早期的佣金也比较高,通常至少可以得到10%以上的佣金回报。
在巨头没有入局社区团购赛道之前,其他平台的玩家,以团长招募来决定这场胜负。
而巨头入局后,凭借自身雄厚的资本,以低价战略,迅速获得了市场,同时也为他们的平台带来了巨大的流量。
不过,低价作战始终不是一条长远的道路,遭到了监管部门的处理后,巨头们也纷纷放慢了扩张的步伐,赛道上的玩家也转向长线经营模式。
团批
在同程生活倒闭时,还开启了团批业务,在此时,团批业务也成为了社区团购的一条新出路,拼多多、兴盛优选等同于开启了此业务。
团批业务也是火了一段时间,几乎所有的平台都会通过团批玩法,为平台和团长开辟一条新的发展道路。
不过,近段时间一个跟社区团购相似的模式又火了,那就是社群团购。
社群团购跟社区团购的区别
1、微商思维
社群团购的运营模式,其实跟微商差不多,主要是基于社群来进行,在组织方面会比社区团购强得多。
2、仓配成本
社区团购的运营条件虽说比较简单,但也还算苛刻,需要有供应链和仓配管理能力,同时还追求团长的质量。
而社群团购则不需要那么多的要求,供应链和仓配的边际成本几乎为零,而且社群团购追求的是代理数量,不用过分追求团长的团效。
3、用户运营
虽然社区团购和社群团购同样属于新零售。
但是很明显,社群团购更加重视“用户触点”和“用户信任”,比起社区团购要强得多。因此社群团购守住了他们的阵地,没有因为资本的影响而崩塌。
那么,社群团购应该如何做呢?
从行业整体现状来看,社群团购与小程序可以说是相辅相成。想做好社区团购,一套专业的社区团购小程序解决方案必不可少。其原因包括:
1、社群团购的交易流程依赖于微信群,而小程序拥有微信支付和分享到群卡的两大天生优势,同时点开即用,不用下载的属性也为争取新用户大大降低了难度。
2、经过版本迭代,小程序功能日渐完善,在能力上与APP不相上下,可以轻松满足各种需求,而拼团作为多人参与的活动,社区团购平台通过小程序可轻松解决难统计的痛点。
3、相比微商城和微店,小程序入口更加多,体验也优于两者,同APP比较,小程序开发成本更低,且不用担心微信封杀,可以说小程序就是社群团购的最佳合伙人。
跟社区团购相比,社群团购充分利用了社交温度,更容易帮助企业解决用户拉新、转化、留存等难题,基于社交温度,提高产品销量,增加企业的营收额。
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