如今,过敏已被世界卫生组织(WHO)列为21世纪重点防治的三大疾病之一。世界变态反应组织(WAO)更是给到预测,20年后工业化国家50%的人口将患上过敏性疾病。在中国,过敏问题的严峻性在母婴人群中尤为凸显,《婴幼儿过敏风险认知调查》显示:中国潜在大量的过敏母婴人群,一方面源于居高不下的剖宫产率致使过敏风险增加,另一方面源于喂养方式与产品使用的不当。
近年来随着“世界过敏性疾病日”的推广与宣传,过敏问题已引发社会各界不少关注。在国内头部母婴社区宝宝树中,超7成母婴用户表示对过敏症状缺乏全面的认知,希望寻求正确、专业的解决方案。为此,宝宝树连续三年推出“防敏教育月”主题活动,通过整合平台优质内容与专家资源,为用户打造线下专题巡回讲堂、线上过敏研究院、并发布了《母婴人群过敏认知与防治白皮书》等,以此来系统全面的梳理、传播过敏知识,提升平台用户抗敏防敏的“基本功”。
《2020宝宝树母婴人群过敏认识与防治白皮书》
今年,宝宝树“防敏教育月”再度升级,计划通过知识、服务、交流、产品四大维度,融合家庭“吃、穿、住、用”四大场景,以更贴近实际生活且更便捷高效的服务助力母婴家庭用户在生活各个场景中做好过敏防护工作。
宝宝树防敏抗敏服务再升级 聚焦母婴家庭衣食住行
据《婴幼儿过敏风险认知调查》显示,我国的剖宫产高达46%,居亚洲之首,超8成的新生儿出生3天内都会少量接触配方奶,但过早添加配方奶将提升宝宝未来致敏风险,且我国一半以上的孕妈并不知道补充益生菌可以预防过敏。
除去喂养这一特定场景,在日常生活中,婴幼儿过敏常常伴随着症状多样难判断、过敏源多样难追踪、症状反复易复发等问题。对此,《婴幼儿过敏风险认知调查》给出了说明:由于过敏源来源广泛,食物、衣服、尘螨、花粉等衣、食、住、行相关事物均有致敏可能,加剧了过敏判断与追踪的难度。因此,对于家长们来说,准确及时地找到致敏原因并不容易。宝宝树用户调研显示:46%宝妈不清楚引起宝宝过敏的具体原因。
基于这个痛点,今年的宝宝树“防敏教育月”聚焦于母婴家庭人群的“吃、穿、住、用”四大生活场景,围绕指定场景梳理潜在过敏源、过敏症状、抗敏妙招等,大大提升了抗敏服务的实用性与实操性。
组建抗敏联盟 推出“知识、产品、交流、服务”四维防敏
更高效地实现全面抗敏,也是今年是宝宝树“防敏教育月”的一大主题。在此次“防敏教育月”活动中,宝宝树联合优质品牌、母婴专家、达人妈妈组建了抗敏联盟,旨在构建“知识、产品、交流、服务”四个维度,深入“吃、穿、住、用”四大生活场景,在内容服务基础上精准满足各类抗敏需求。
具体来看,“知识”板块中,宝宝树完善了原有的过敏知识,推出了过敏百科以及防敏扫盲专题,让新手爸妈既可秒懂过敏,又可进阶学习做好预防工作。在“服务”板块中,宝宝树上线过敏知识自测工具,帮助用户了解自身“抗敏指数”,同时推出“抗敏专家说”,通过专家在线问诊形式,及时、专业的解答母婴用户困恼。“交流”板块中,作为“抗敏先锋”的达人妈妈团将从自身出发,和素人妈妈讨论交流育儿“防敏经”。而在“产品”板块中,则是专家、达人妈妈们推荐的抗敏好物。四大维度,融合四大生活场景提供更多元的抗敏服务,让“防敏教育月”走入了妈妈们的心坎里。
尼尔森在《2020母婴消费洞察报告》中指出,新一代母婴人群重视借用工具科学育儿及自身健康管理。专业孕育知识梳理是科学育儿的基础,个性化育儿以及一站式育儿方案的需求满足是越来越多年轻家庭的新要求。
随着90后、95后逐步成为新的母婴主力人群,家庭生活出现多元化发展,新生代用户的关注点、痛点、需求也不断变化,需要母婴行业同步升级相应的服务与内容。宝宝树“防敏教育月”活动的持续升级,既是对新生代用户需求的响应,同时也是在不断拓展服务边界,探索更多服务的可能。
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