创头条联合创始人李茂达：创业服务自我升级的必要性

9月17日，全国双创周期间，知名创业服务机构创头条联合双创街投资在上海嘉定举办了一场主题为 “赋能双创：创业服务新格局”的华东峰会，共同探讨双创战略三年后的双创服务升级之道。

在峰会上，创头条（Ctoutiao.com）联合创始人李茂达提到，创业服务自我升级在当下非常具有必要性。

李茂达认为，双创一直在发生，从国家提出双创战略角度看，双创在社会上引起了更大范围的共识，有更多社会资源的进入。同时，创新创业也在整个社会得到了关注和尊重，这种关注可以说前所未有。

对于创业服务，我们为什么要讲升级呢？李茂达认为，有以下几点：

首先，整个互联网变化的逻辑

从PC互联网到移动互联网，再到所谓的移动互联网的下半场，我们看到了一个逻辑的变化。过去很多互联网公司在向移动互联网迁移的时候，只是简单把网页迁移到移动互联网上，但是今天再看，这样的做法是有问题的，它没有研究移动互联网的场景。我们就拿微信和QQ来看，从我们对比看，微信很多场景才是真正符合移动互联网，他是随着移动互联网而生的工具，QQ有很多历史的包袱，即便做了很多的改善依然没有办法打动我们。

今天的创业服务，到底是传统业务的迁移还是基于当今创业环境的变化，我们要去寻找符合环境下的新模式，这个是我们大家共同思考和探讨的问题。我们在策划话题的时候，我曾经讲过我的一个观点：现在正好是一个中场阶段，也就是下半场还没有开始，但是中场是我们调整整个战略策略的最佳时机，如果我们错失了这样的时机，很有可能在下半场变得被动，其实所有传统互联网巨头他们已经很被动，包括像ofo公司的崛起，也会让很多的巨头表示焦虑，这是对于双创转场的思考。

其次，双创的环境

创业服务升级最基本的逻辑就是，身处“新物种”频繁出现的时代，共享单车、联合办公、众创空间、知识付费、直播等，已经刷新了我们的认知和改变方式。面对“新物种”，我们是不是用传统方式手段来服务？当然可以。但是很多时候我们的服务还有欠缺。我们可以看为什么“新物种”会越来越多？看到创新的要素发生了很多的变化，创新的要素包括现在所需要各种资本、各种服务、各种条件。很多嘉宾谈到技术不是一种壁垒，因此创业公司更容易去整合创新的要素，来实现更多的想法。

第三，创业窗口期越来越短

过去很多的新兴的创业项目，其实是在相对封闭的圈子里进行，现在我们面临的是和很多拥有深厚资源和品牌基础的传统产业在同一个赛道上竞赛。另外很多好的想法我们都会发现是很多创业公司同时在做，这也导致所有创业公司得到的时间窗口越来越少。

对于创业公司来说，最大的挑战就是他们的获客成本。我相信在座的不管是孵化器还是创业公司都对此非常头疼，因为它对创业公司成长起到非常关键的作用，所以说创业竞争环境变恶劣了。我们说企业服务、创业服务会越来越重要，正如刚才讲的这个行业需要变革，这种自我的变革。

包括很多服务，我觉得都是有这样的自我升级的必要。我自己观察我们现在的创业服务B端会趋向于软硬一体化，这个智能硬件里体现非常的充分，过去软件和硬件是创新的合体，中间随着创新的发展再分开，后来随着智能硬件的出现，软硬又合成了一体，我们现在创新服务出现了很多的载体和各种各样的平台，线上的平台整合线下的服务，在一个环境和空间里提供服务。线下孵化器平台整合大量的软性服务，过去几年很多载体和孵化器还在讨论说我的环境是不是最美的？那这两年大家讨论的是怎么样把服务做得最优，这是非常典型的软硬一体的模式。

第四，工具的创新

很多的变革从工具创新开始，这里也不用多讲。我觉得现在很多服务行业工具依然是比较传统的方式，这个必须承认，而且很多时候都是人工的堆积，最后导致很多服务行业想要发展却不能发展得很快。另外再讲赋能的事情，什么是真正的赋能？这是值得深思的问题。我们认为帮助到创业者，但是创业者离开这个服务就很难往下生存发展。那么，我们能不能把从外部赋予的能力变成创业者内生的竞争力？我觉得这也是我们做创业服务需要思考的问题。

对于创头条来说，我们过去一直在线上为创业者提供服务，但接下来我们希望从线上到线下给创业者提供一种新型的创业创新服务。很多人对创头条的了解就是资讯、媒体，因为确实我们的团队有相当多的人都是从媒体行业出来，包括传统的媒体、新媒体，而且应该说在过去几年我们在资讯媒体方面做得还可以。数据业务方面的服务，是我们这些年发力的重点，而且我们觉得双创发展到第三年，很多时候创业公司在做决策时会觉得缺乏工具，包括我们了解到很多官方的渠道还有他们的统计数据口径，以及工具，也都非常原始和滞后，但不管是做孵化器还是做各种各样的事情，能够需要一个决策的依据。

举个简单的例子，今天我们要做一个孵化器或者众创空间，选址的时候是不是人工到处跑？但其实可以通过很好的工具来解决，包括了解双创资源、创业公司分布的密度等，可以把孵化器的基础做得更加扎实。这里大家可以了解一下创头条的数据产品——双创地图，应该说双创地图在创投领域获得了比较大的关注，经过一年多的发展，这个产品现在是全国最大的双创地图，我们上面已经有50多万的创业公司数据，全国接近7000多家孵化器。

另外还有双创周开幕的时候，我们受发改委委托制作的全国双创数据大屏，这上面有全国最权威的数据在里面，当天也得到了张高丽副总理的认可，而且也在双创周，像北京、西安等等这些会场也都有投放。

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