NPDP认证|产品经理入行之初这样学习，能力爆发式提升！

作为一名产品经理，尤其是在入行之初，核心技能都是最需要打磨和提升的。

今天给大家分享产品经理的核心技能，主要包括四个方面，分别是：文档撰写、流程设计、原型设计、产品测试。不同的核心技能，对应不同的维度提升。

一、文档内容

文档的内容可能只有你自己看，但是必不可少！！！

简单来说：

BRD是老板看，讨论现在做什么比较好，决定下来要不要做。

MRD是销售、市场看，现在市场上很多人都做它，我们要做出什么不同。

PRD是项目成员看，既然决定做它了，应该做成什么样子。

要不要写？

答案当然是肯定的，撰写文档的过程，也是为自己「梳理」产品脉络，检查遗漏的一个过程，三种不同的文档，分别面向不同的人群去讲解。

只是作为一枚产品新人，你可能还没有机会独立的负责一个产品。

BRD和MRD基本适用于1.0的产品，考验的是一个产品经理的大局观和市场洞察力。

PRD无论是1.0期还是迭代期，考验的是产品经理的逻辑思维能力。

怎么提升文档撰写能力？作为产品新人，了解BRD、MRD基本组成和规范，核心需要锻炼的是PRD文档。基本原则是：产品功能点需求：用户需求→后台需求（数据监控等）功能在系统中的位置：前台界面→用户管理后台(个人中心)→官方管理后台业务流程：步骤1→步骤2→步骤3→步骤3.1→步骤3.2……功能主次关系：主要功能（场景or流程）→次要功能（场景or流程）功能点在页面布局中的位置：从上→下、从左→右按照软件状态：基本状态→特殊状态→异常状态；

二、流程设计

清晰的流程，让业务梳理事半功倍！！！

流程图作为重要的输出文件之一，它的规范与清晰将会让业务梳理事半功倍。以下是流程图的基本规范：

形状统一：流程图是由点和线组成的面。要画出规范的路程图，最基本的就是流程图的形状要统一。

命名规则：要使用主谓结构，如“设备购买流程”。

横向矩阵带是代表职能带，以纵向虚线分隔代表流程的操作阶段。

操作描述：用动宾结构，语言要简洁清晰，如“编制招聘计划”。

符号规范：每个流程都从开始符开始，以结束符结束。流程中只能有一个开始，可以有多个结束。

从形状的左端或上端流入，从右端或下端流出。

判断框和选择框上下端连接“yes”线，左右端“no”流入流出。

连接线规则：连接线不要交叉。

输出表单一式多份，要使用流程TQC因素来说明具体有几份表单。

写清楚流程说明的四个组成部分。这四个部分是流程的目的、适用范围、职责分工以及关键节点说明。

三、原型设计

原型不只是简单的画图！！！

有产品新人对我说，原型是不是就是画图，只要做的多了，就熟练了。其实，原型图不是鲁迅脚下的路，走的多了，可能会走到死胡同。初学者提升自己的原型设计能力，首先要遵循以下原则：

原则一：清楚原型实际使用场景及实际观看人

这不仅是原型设计的重要原则，也是文档撰写、流程设计的原则。了解受众和意图之后，能更好地完成以下工作。

初期产品内部讲解产品思路，稿纸、白版、线框图均可以讲清思路。

对外讲解产品特点和优势，高保真的原型图就比不可少。

清楚原型实际使用场景及实际观看人，接下来进入规划阶段并开始做原型。

原则二：先做结构图——再做原型

实际开始原型设计之前，一定要先清楚整个产品的页面框架及核心功能点，可以通过Xmind甚至纸笔进行规划。规划阶段所做的工作越多，越能更好地启动工作。

如果能在结构图上体现出70%的核心页面及功能点，剩下的工作就可以用原型来查漏补缺。

原则三：设定范围

项目管理的核心四要素:范围、时间、质量、成本，在原型设计中，同样值得遵守。在原型设计阶段，就要提前设定原型范围，在原型演示阶段，不要害怕讨论此时原型中还没有的东西，但尽量集中讨论原型中已有的东西。提醒受众这只是个原型，告诉他们有些东西还没有完全画出来。

原则四：现在只是原型，而不是真实的产品

原型本质上市最终产品的不完善、简略版本。原型并不完美。也没有必要完美。原型的本意就不是要完美。事实上，略显粗糙的原型往往能获得更好的反馈。

现在的目标不是完美——只是个原型。花最少的时间和精力向受众传达想法的核心概念，这是现在要做的事情。所需要的是合适的保真度。不要过度。也不要不够。

原则五：只对需要的东西做原型

只对需要的东西进行原型设计，能大大减少很多方面的投入——成本、时间和精力。此外，只对需要的东西进行原型设计，花的时间就少，因此能更快获得反馈，并进行下一步工作。如果建立的原型能发挥作用，就可以继续下去。如果没有获得反馈，损失也不大，还可以试试别的方法。

四、测试反馈

最熟悉产品的人，往往会灯下黑！！！

测试是产品策划到上线维护中不可缺少的一环，测试质量的高低直接关系到产品的可用性，友好性，可靠性。虽然测试是必要的，但测试人员不是必要的，因此大多数的初创公司并不设置QA的岗位。那么产品经理作为最熟悉产品需求的人，当仁不让的就得顶上来。

但是作为非专业的QA人员，难免会有手忙脚乱的情况出现，那么这里就来介绍一下测试的基本原则。

1、测试内容

UI测试：就是界面视觉的测试，找设计师测就行了。

兼容性和性能测试：人力不可为，一般要借助工具测，但是必须测。

功能测试：产品跟研发做的就是功能测试，接下来要讲的就是功能测试。

2、测试方法

测试方法主要有3类：黑盒测试、白盒测试和沙盘测试，但是有些测试是在测试中非常容易忘记的，要谨记：排序测试、字符测试、缓存测试、必要信息测试、准确性测试。

3、测试流程

3.1测试资源准备

测试设置：手机、纸笔外、会议室、小零食；

测试坏境：一般就是内测坏境、正式环境；

测试账号：普通账号和特殊账号，都要多准备些，临时准备会影响测试人员的士气；

测试人员：要预约好，安排规划，不然临时就叫走，把你气的半死；

测试用例：这儿是产品测试的核心，是对产品的所有节目的视觉、交互和功能逻辑的汇总。

3.2测试流程

测试流程基本分为四步：任务创建、任务处理、任务审核、任务归档。以下是测试流程中的基本原则：

尽量做足准备，比如预约多个会议室，向公司多申请些测试机，或者让同事们借出等，做好备用方案；

强调，提升测试的重要性，不能因为周期长而认为测试不紧急；

尽可能地调整人员调派的时间，不予固定的测试时间冲突；

提高人员出借的难度，如果有人要借人，那么需要找负责人说明原因

尽量控制非测试人员的权限，不允许直接向测试项目组添加、修改、归档任务；

非测试人员创建的人员，需要测试审核通过后，才能由测试负责人创建任务；

BUG修复审核完成后，应该先归类到特别的任务组中，等到产品上线并稳定后才可以归档；

由项目负责人整理测试日报、周报发送给非测试人员，打消他们对测试进度的疑惑。

五、总结

产品经理的综合能力增长曲线大约是如下一个拉平的S型。前期往往是一个厚积薄发的过程，可能更多地在某个行业/领域挖掘深钻，夯实资本;到某个临界点，能力的提升和输出会是一个爆发式增长的状态;增长到达一定水平，逐步建立起自身的核心竞争力，这个时候也有了相应稳固成型的不可替代门槛。但相应地，也到达了该领域的平台期，需要寻求新一轮能力突破。

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