专业客服外包如何收费？贵不贵？

　　随着电商行业的发展，网店的增多，导致客服需求加大，很多店主为解决客服招聘难题，都选择与专业的客服外包公司合作，那么专业客服外包如何收费，贵不贵?成为了很多店主所关心的问题，下面小编就为大家具体介绍一下。

　　因为专业的客服外包具有降低客服成本，提高店铺转化率等优势，因此很多店主都会觉得这种服务一定价格昂贵，其实并不是这样的，这种服务的收费方式根据服务方式制定的，主要有以下三种收费方式。

　　一、专人客服收费方式。

　　据北京萌萌客客服外包公司业务部李经理介绍，专人客服收费方式相对其它两种方式来说价格要高一些，价格一般在4500-5500元每人每月。也有一些县城或偏远地区的客服服务费用更低，但服务质量不一定有很好的保障。总的来说专人客服更重视服务品质，客户选择专人客服也比较省心。

　　二、底薪加提成收费方式。

　　萌萌客客服外包公司李经理还提到，底薪加提成方式依然是很多客户青睐的一种客服外包收费模式。底薪加提成的方式能够有效的激发客服的主动销售性，从而让店铺的销售进入一个良性的循环。当然选择这种收费方式相比按咨询量收费的方式来说店主付出的客服薪资可能会略高一些。大部分店主为了店铺的综合效益，单纯为了节省这笔开支的情况也不是很多。

　　三、按咨询量阶梯收费方式。

　　最后提到的按咨询量阶梯收费的方式是目前大多数中小店主的钟爱选择。这个收费方式具有以下优点：首先综合服务费用低廉，性价比可以说是非常之高，这也是大部分店主热衷的理由;其次，按咨询量收费方式是根据咨询量来浮动的，旺季店主多开支工资，淡季店主节省开支，这种收费方式非常符合当下网店的淡旺季状况，能够很好的配合店主做淡季旺季的运营调整。

　　综上所述，大家是不是对于专业客服外包如何收费，贵不贵的问题有了一定的答案呢，客服外包最近两年深受店主们的欢迎，不光因为它对于店铺有一定的优势，而且这种服务价格也比较合理同时合作方式也比较灵活，可以选择适合自己店铺的服务方式。