随着传统消费转型、居民消费升级,对服务型消费的需求越来越高,衍生万物皆可到家的新业态。移动互联网的普及,人们生活节奏加快,满足用户及时性需求和解决最后一公里的配送问题,有效激活即时配送市场。
以最开始的餐饮外卖配送渗透人们的生活,培养起用户的消费习惯,配送作为外卖业务的核心推动环节,伴随着外卖订单量的增长逐渐发展开来,配送服务的应用场景全覆盖,让用户意识到即时配送可以购买餐食以外其他物品的价值和便利性。
配送服务的普及,“万物皆可配送”已贯穿生活中的方方面面,即时配送的生态体系成为城市的新基建,其社会价值也逐渐显现出来。
即时配送的发展被业界看好,配送服务需求量仍在持续扩张,未来这几类的配送服务需求增长值得关注。
餐饮外卖仍是即时配送的主要品类,外卖市场是即时配送兴起和发展的关键驱动,餐饮外卖经过多年的发展,行业规模仍在不断扩大,用户活跃数量和商家订单量也呈上升趋势,在餐饮业总营收与总利润的增量中,分别有75%和65%是由外卖拉动的。
短距离小范围配送模式可以打破产品交易的区域时间限制,生鲜产品的需求被进一步激发,生鲜电商得以发展,介于生鲜产品对于时效性的高要求,解决配送“最后一公里”难题,为即时配送提供发展机会。
新零售业态的形成,为消费市场创造了碎片化的消费场景,用户对于时效性的追求,传统配送模式需变革升级,对于高频订单和小规模订单的配送服务,即时配送模式更能满足消费者需求。
目前配送行业的大部分市场份额被大平台占据,未来的配送服务需求会持续扩张,行业也不再是一家独大的,会呈现多元化竞争的局面,更多的竞争者入局配送市场可以打破行业垄断,推动市场回归良性竞争。
而竞争之下,面对同质化严重的同城配送平台,想要在激烈的竞争中脱颖而出,就需要提供与其它平台差异化的服务,效率的提高、成本的把控或将成为行业竞争点。
就目前即时配送发展而言,绝大多数的业务来源还处于一二线城市,而三四线等低线城市的即时配送行业还存在明显的上升空间。一、二线城市的需求饱和,下沉市场逐渐成为新消费、新市场的代名词,而小镇青年的消费能力也不得不让越来越多的企业重视起来。
目前下沉市场还未形成头部配送服务品牌,市场空间有待开发,创业者可占据本地优势,搭建本地配送服务平台,招募骑手组建本地配送团队,打造本土化配送品牌。
下沉市场配送优势:
配送范围小且集中,配送时效性更高
小城市的辖区面积相较于一线城市是很有限的。因此,对于配送团队来说,短距离的配送路程能让配送员更加熟悉路线,使得配送精确高效,团队业务熟练。能满足用户对配送服务的高要求的配送团队才能吸引更多的商家和用户,形成自己的品牌。
周边商户规模集中,洽谈容易
县城里的许多商家大多都是中小型商户和个体户,所以配送团队在与商家合作的时候,会更加容易,不会存在大平台来赚取差价,让双方都能获取可观的利润。在洽谈商家的时候,可以根据商户的经营规模和配送范围设置合理灵活的配送抽点,在双方都能获利的情况下帮助商家缩减配送成本,商家也会偏向于价格合理且时效性高的配送团队。
自己做配送团队的前期会考虑到订单量及订单调度分配的问题,订单的来源可以从餐饮外卖的商家入手,有外卖业务就会有大量订单需要配送,除了餐饮商家,周边大型商超、生鲜果蔬和自身有跑腿需求的个体,都会产生配送服务需求。
配送团队成立解决方案
配送团队的搭建和订单的调度分配需要借助互联网技术的力量,用智能化的配送调度系统来实现整个团队的运营和业务流程的管理。
快跑者配送智能调度系统拥有多种布局方案,适用于多种场景,贴合不同商家的需求,帮助创业者打造专业的外卖配送平台,系统管理功能全面矩阵,提供从商家下单到骑手完成订单的完整解决方案,保证配送团队的运行。
同城配送行业是一块大蛋糕,各路资本及企业争相入局,市场价值我们不言而喻。如何在层出不穷的市场中找到更具发展优势的位置,在市场中分得一杯羹是创业者值得思考的问题。在资本聚集的“战场”,实力不足、资源不够,强攻只会沦为行业的牺牲品,另辟渠道智取方为上策。
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