90后的小周,最近有了一个新身份:花店老板。
作为创业新手的她,在几个月前,在温州开设了属于她的第一家花店,开业当日,众多亲朋好友前来捧场。
小周颇有兴致的像朋友们科普着有关鲜花的知识,店铺人来人往,一片欢声笑语,大家吃着甜点,喝着饮品,优哉游哉好不惬意。
如果店铺能一直这样热闹下去,那也是极好的。但事实是,在没有了亲朋好友们的捧场后,小周的店铺一下子冷清了下来,从早到晚,店铺只有零星的几个客人,更接不到几单生意。
俗话说得好,酒香也怕巷子深,花香,亦是如此。
在如今这个信息爆炸的时代,产品固然重要,但若是没有一个系统的传播体系,产品就会被市场中各式各样的信息所覆盖,从而阻碍企业的发展。
小周的店面,地处一条僻静的小巷子,如果不加以宣传,并不易被人发现,这也是他的致命痛点。
“你这家店,必须要做线上。”开业当天,对面巷子酒吧的老板来“串门”时,一本正经的说道。
感受到生意冷清的小周,才终于明白了酒吧老板这句话的含义。
店铺的冷清,让小周危机感倍增,“必须要想个法子将线上运营落实下去”,小周暗自发狠道。
因为是90后,对新鲜事物有足够的了解,听说市面上有帮助实体商家线上运营的工具,可以帮助她实现自救,小周决定,试上一试。
在对小周的店铺进行全面的了解分析后,微火智慧数字经营为小周的店铺制定了详细的线上营销计划。
着重利用智慧数字经营的发券系统和营销系统,帮助小周实现线上引流,并做到长久化运营。
一、店铺引流方面
1. 发券引流
微火协助小周完成了线上优惠券的制定计划。为了吸引更多顾客到店,拓展店铺流量池,小周将优惠券的力度尽可能的提到了最大。
满20-8、满40减16、满60-24......
只要是领取了优惠券到店消费的消费者,截可额外领取一枝精心包装过的红玫瑰,扫描二维码成为店铺会员,还可永久享受会员95折的活动。
消费者还可以自发选择要不要进入商家群,群里会定时发布鲜花的保养技巧以及各种花的浪漫花语,增长消费者知识面的同时,还能陶冶消费者的情操。
在价格方面,不玩虚的,在服务方面,不玩强制的,让消费者感受到货真价实的优惠与极其贴心的服务。
2.同城爆店码引流
包括小周在内的8090后,都是短视频App的忠实粉丝,因此,自然不能放过短视频营销这一途径。
通过微火的短视频引流系统,能够帮助小周实现全城霸屏,精准引流。
由小周提供一段店铺的宣传视频,上传到微火短视频引流系统中去,再将所生成的二维码海报放置于显眼的地方,引导到店消费的顾客扫码领取优惠券或是小礼品,消费者扫码后,就会将小周上传到系统的视频通过顾客的个人账号发布出去,每个视频大约有500的基础播放量,如果是一些粉丝数较多的用户账号,播放量也会越高,并且还有同城推荐的功能。
凭借这一功能,不仅能帮助小周达到快速引流的目的,还可以提高店铺知名度,让更多温州本地人知道小周店铺的存在。
在以上两个引流步骤做到位后,小周店铺的客流量肉眼可见的多了起来,来的不少客人都说“要不是在手机上看到了优惠券,还真不知道这里有一家花店”。
也正是因为知道顾客来之不易,小周对到店的每一位顾客都十分珍惜,给予他们最好的服务,提供茶水、点心、休息的场所,并在空闲之余,会和消费者唠唠家常,正因如此,到店的消费者也愿意结识小周这个朋友,十分主动积极的带着自己的朋友前来消费。
渐渐地,小周店内的会员数量积攒的越来越多,她便开始通过微火的线上营销系统,着手提高会员的转化率。
二、维护顾客关系,持续引流
她开始通过微火进行线上的直播带货,分享店内新到的花,以及自己设计的新花束等等,在直播间,他也会根据消费者的需求帮消费者现场定制花束,边播边卖,消费者能买到独一无二的花束,她可以在维护和消费者关系的同时,将产品卖出去。
另外,她还会利用秒杀、特价限购等功能,清理店铺一些已经过时的款式。在拉新方面,她将分销系统和砍价拼团视为她的最爱。
几个月后,小周的店铺知名度渐渐高了起来,甚至还有一些甜品店老板在短视频App上看到了小周发布的宣传视频前来寻求合作,如今,小周的店铺已经实现了日流水过万的突破。
她原以为,这一天可能很难到来,也有可能永远不会到来。但没想到在微火的帮助下,这一天竟然到的如此之快。
如今,她已经是一个拥有一家日流水过万的花店的小老板了,她的创业目标,也开始越发清晰了起来。
“我每天都在对自己说,这绝对不会是我开设的第一家店。”
对于智慧数字经营,小周充满敬佩和感激,对于未来,她充满自信。
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关键词:智慧数字经营,微火,案例
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