智能购物车可以帮助中小零售企业解数字化转型困境吗？

根据国家统计局相关数据显示，2020年，我国实物商品网上零售额占社消品零售总额的24.9%，而根据全球顶级咨询公司麦肯锡和摩根预测，到2030年，这一占比将达到45%-50% 。

这也就意味着，线上电商正在逐步蚕食瓜分原本属于线下零售市场的蛋糕。与此同时，疫情之后，各大电商巨头纷纷布局社区团购，进一步挤压实体零售的生存空间。

在这样的背景下，中小零售企业似乎唯有进行数字化转型，才能突破目前的发展困境。

01  中小零售企业数字化转型难在哪里

当所有的新技术、新产品、新服务产生后，整个行业的焦点几乎都聚集在那些龙头企业上面。譬如，像华润超市、物美超市、永辉超市这些大超市，他们都会在数字化转型上面投入大量的人力、物力、财力，也都在数字化转型方面做出了符合他们企业实际的一些部署。

然而，对于中小零售企业而言，数字化转型并不容易。

一方面，中小零售企业缺乏庞大的资金支撑，在数字化转型路上容易畏首畏尾，因为他们几乎没有试错的机会。另一方面，中小零售企业也没有专门的新技术采购、新项目开发这样的团队与人员，来关注、筛选符合他们转型的产品。

所以，中小零售企业需要的是一整套完整、成熟的数字化解决方案，来推动他们的数字化转型之路，他们需要的是成本更小、门槛更低、见效更快、模式更轻的数字化转型方法。

02 超嗨科技是一家这样的企业

西安超嗨网络科技有限公司正是一家普惠型的零售数字化门店方案提供商。据悉，超嗨科技立足于人工智能领域，致力于通过自研的智能购物车，提升用户的购物体验，推动零售商超的智能化变革。

从2015年成立起，超嗨科技一直深耕人工智能领域，专注于进行智能购物车的设计、研发、生产、销售。超嗨科技希望通过智能购物车，解决传统零售效率低下的问题，诸如收银台排长队，现金收银效率低，用户体验差等问题。

也就是说，起初的超嗨科技，主要专注于解决零售门店结算支付效率低下的问题。后来，超嗨科技将人工智能技术很好地应用渗透到了其研发的智能购物车中，以智能购物车为载体，采集记录用户整个购物过程中的行为数据，并基于SaaS平台，对这些数据进行加工分析，形成可以帮助零售商和品牌商做出精准营销决策的数据资产。而借助全程陪伴式智能购物车的可触摸式电子屏幕，品牌商和零售商又可以很好地实现营销信息触达消费者。

03 让数字化渗透到线下零售的方方面面

正如2003年的非典疫情极大推动了电子商务的发展一样，新冠疫情也加速了线下零售门店的数字化转型进程。针对线下零售门店的数字化转型需求，超嗨科技一直坚持产品的“好看，好用，好管”原则。

一方面，超嗨科技所有的智能购物车，都是基于市场调研和用户审美、使用习惯的基础上设计研发的，产品科技感十足，足以提升门店的形象。

另一方面，在门店部署智能购物车，无需对门店原本的基础设施进行更改与变动，仅仅需要进行ERP软件的对接集成，非常简单。而且，超嗨科技还研发了配套的磁吸充电系统，可以支持多台购物车同时充电，便于超市管理。 

而从用户的角度出发，智能购物车推起来省力，软件操作系统也非常简单，而且在操作的每一步，都会有相应的操作提示与指导，非常好用。

正是这样的智能购物车，将用户、零售商、品牌商无形中链接了起来，并在全程陪伴用户购物的过程中，将用户的行为数字化，门店的管理数字化，将数字化渗透到零售门店的方方面面。

所以，无疑可以说，智能购物车无疑可以帮助中小零售企业解数字化转型困境。