项目集管理PgMP，项目经理迷航时的灯塔

　　一、项目管理者联盟：杨菲，您好。恭喜你通过权威的美国项目管理协会(Project Management Institute)的严格考核，获得国际项目集管理专家资格PgMP(Program Management Professional)。请您简要介绍一下您单位，您自己以及你的工作经历与职责。

　　杨菲：我目前就职于成都泰盟软件有限公司，任项目部经理，主要负责项目开发、运营、流程优化及公司整体运营效率提升工作。成都泰盟软件有限公司及其控股公司，致力于在医疗教育行业成为“科学仪器专家”，提供动物和人体基础医疗教育信号采集系统、全套实验室管理和教务系统管理等解决方案，在国内医疗教育行业领域占有绝对领先地位，成为国内各大医疗教育高校，在基础医疗发展和实验室建设、完善首选合作伙伴。

　　在加入泰盟前，曾在国际五百强企业从事项目管理工作，历任项目管理工程师，高级项目管理工程师，项目经理，项目部经理，负责项目从OEM、ODM、R&D到自主研发解决方案开发与实施。

成都泰盟软件 项目部经理 杨菲

项目管理者联盟第53期PgMP培训班学员

2021年6月获得PgMP证书

　　二、项目管理者联盟：杨菲，您选择学习美国项目管理协会的项目集管理体系并参加PgMP认证的初衷与缘由是什么?

　　杨菲：我参加PgMP学习主要是因为工作中出现很多问题，反复计划、治理混乱等导致项目效率低下。一直以来PMI单项目管理体系在公司内运行很顺畅，同时问题也会偶尔出现，比如突然出现某个项目A计划被项目B影响，导致项目A拟定好的范围和计划又重新制定;由于前期未规划到位，后来类似事件频发后，整个项目管理系统效率开始受到较大影响。

　　作为项目部经理，刚开始通过“人治”方式对这类项目进行管理，后来类似项目频发，而且出现方式还各不相同时，才意识到这需要一套系统化知识体系进行支撑。

　　几经寻觅，在PMI网站上了解到PgMP是对项目集内多个相关项目收益进行管理，提升运营收益和效率时，我仿佛就像一艘迷路的船，航行在黑暗中的大海上，发现了陆地上的灯塔。希望通过PgMP学习，在内部培训，推广，转化为组织级项目集模式，推动大型复杂项目集、项目落地，同时更好的为公司带来更高效执行力和项目价值提升。

　　三、项目管理者联盟：回顾整个PgMP学习经历，请分享一下您的PgMP学习体会与感受，您认为的自己的学习价值与提升在哪里?

　　杨菲：个人觉得学习PgMP的过程，其实就是思考方式转变的过程。在考取PMP后，关注点是单项目高效交付，如何把项目更快、更好交付给组织，很多时候是站在项目自身角度进行思考。而项目集管理，一方面提前将相关项目进行识别和计划，另一方面在符合公司战略规划前提下最大化收益，同时建立符合项目集高效运行，合理的决策治理机构，在解决公司实际问题上非常应景;也从更高层面去理解公司战略及收益，更好去推进公司中、短期目标达成。

　　对我而言，PgMP学习一方面从方法论拓宽对项目管理思维的广度和高度，另一方面通过内部较成功的组织实践，项目部对组织效能也从单项目收益交付机构，逐步转变为推动公司战略收益交付机构，公司更重视项目部在战略目标实现过程中的领导和整合效用。

　　四、项目管理者联盟：如何理解项目集(Program)?项目集与项目、大型项目、项目群等常用概念有何区别与联系?区分项目、大项目与项目集在实际工作中有何指导意义?

　　杨菲：先说项目集，PMI定义项目集是同时管理相关联子项目集、项目及相关活动，获得比单独管理它们更大的收益;记得林老师讲课时一个很生动的比喻：如何实现1+1>2或者类似问题。

　　项目，个人认知这里的项目指单项目，是项目集里面那个“1”，单个产品或者服务。他或许只是项目集一个组成部门或者属于项目组合组成部分。

　　大型项目，可能是内容广，费用高，时间周期长或人员多，和“单项目”一样，只是“1”，不过这个“1”可以写得更大一点。

　　项目群，内部组件可能是存在联系的，也可能不存在联系。林老师当时也给了一个很生动的例子1( )1( )2( )1 ( )1( )1，在“( )”填写计算符号和括号，怎么可以实现算式值最大。

　　在项目前期对项目类型进行判断非常必要。项目涉及广度，内部组件清单、关联度及范围、复杂度、相关人员识别和规划等越早识别，越能最大化减少后续重复活动及高层级变更，便于评估项目对战略支持程度，以及推动项目成功起到至关重要作用。

　　五、项目管理者联盟：项目集管理的核心管理理念或者说管理指导思想是什么?您如何看待项目集管理理念?

　　杨菲：个人认为项目集管理核心管理理念是“收益”和“变革”。

　　先说收益，项目集是符合战略目标，相关联项目集合。收益是项目集实施核心驱动力，首先项目本身交付收益，而项目集是要达成1+1>2，这就要求项目集管理至少考量以下两点，第一点是从全局考量，符合公司战略目标，和内、外部资源利用最大化收益方式进行项目集推进。第二点是项目间协调，包含组件优先级，资源配置和冲突等，以推动相关联收益可以协同前进。

　　然后是变革，每个项目集实施和落地，或多或少都会给组织带来变革，如何将变革落地，是一个很艰难，也很实际的问题。不仅要满足各种干系人需求，同时亦需考量组织目标，在中间找寻一个平衡点还是通过组织权力强制执行，都需要项目集经理积极、主动去引导，带领项目集实施和落地。

　　相信“收益”是组织实施项目集的最大驱动力，涉及项目集落地的“变革”亦是无法避免的话题。

　　六、项目管理者联盟：请结合您自身的工作体会与PgMP项目集管理标准，介绍项目集管理的管理流程与管理要点?您如何理解与体会项目集管理在战略一致(strategy)、收益交付(benefit)与治理建设(governance)三方面的工作?

　　杨菲：就这个问题，我想分享下在工作中体会到的项目集管理流程和管理要点。

　　按照项目集管理流程，首先是商业论证，然后项目集章程，路线图和项目集管理计划，项目集实施与收益交付，收益移交或运营移交，最终到项目集工作结束。

　　项目集首要而且核心目标是“收益”，是企业战略落地的承载工具，在项目集整个生命周期过程中，商业论证贯穿其中。商业论证作为项目集支点，包含不限于项目集启动，项目计划制定，项目组件启动，项目集或项目变更提交及审核，项目或项目集结尾，运营移交等。这就要求在不同阶段对商业论证进行持续确认：战略一致性、项目集或组件收益有效性交付、是否还有价值、某些组件是否仍要继续等。为提升效率，合理治理结构和机构建设非常重要，确保商业论证与组织战略一致性和收益在各个阶段、各个环节得到合理评估，最终形成最科学决策。

　　七、项目管理者联盟：贵单位项目与项目集的现状与项目集管理在管理体系建设、管理团队建设的现状是如何的?您如何看待项目集管理在中国企业的应用前景?在国内推行PMI的项目集管理体系会对我国企业有什么帮助，又会有哪些困难?

　　杨菲：现阶段，成都泰盟软件单项目管理管理体系运行顺畅，处于项目集管理转变阶段，项目部计划在明年年中完成项目集管理体系转变，通过建立卓越中心，公司层级项目管理培训，推动项目管理在组织内普及;建立最佳组织实践库，结合组织特点，提供流程、制度、工具及优化;建立组织级业务和技术治理机构，建立以战略指引、市场导向、项目落地三步走的产品和服务策略。

　　项目集管理在中国企业应用前景非常广阔。目前很多企业都处于单项目管理模式，这种“孤岛”模式一定会走向“集合”模式，从企业整体利益出发，开展项目集或项目，给企业带来更大价值。

　　在国内推行项目集管理体系的困难，我提下自我经历。困难包含不限于以下五点：

　　第一点，领导层支持不彻底，容易因没有短期收益，中途放弃。

　　第二点，中层管理“反射”作用，容易无法渗透至基层，导致变革失败。

　　第三点，基层人员理解不透彻，最终未成功实施。

　　第四点，流程制度未及时跟进，最终无法落地。

　　第五点，优质治理机构资源猎寻困难，导致企业治理空有形式，无实质进展。

　　以上困难，都需要项目集经理主动、积极地通过专业化、系统化的项目集管理知识和管理软技能解决。

　　八、项目管理者联盟：请谈谈项目集经理(Program Manager)的素质与能力要求。你认为PMI总结的项目集经理的能力胜任模型符合企业的需求与实际吗?

　　杨菲：PMI提出项目集经理素质胜任力，在实际工作中有非常好的指导作用。我选择几项感触比较深刻的进行阐述。

　　项目集承接公司战略目标实施，同时项目集直接面对复杂多变的外部环境，以及内部庞大开发、运营团队。由于项目集及组件产出同时存在不确定性，需要项目集经理以战略为指引，市场为导向，用开放的心态去拥抱外部、内部变化，促进项目集成功。

　　内部实施过程中，在职权有限的情况下，发挥领导力作用，激励团队，整合交付收益;通过建立高层级透明合作环境，打破部门壁垒，从纵向整合战略业务线，横向整合资源，达成组织战略目标。

　　项目集经理持续对知识的学习同时也非常重要，不仅限于学习，包括分析实际状况，进行融汇贯通，根据企业特点“因地制宜”，才能给企业和组织带来价值，同时也促进项目集经理更好地理解和掌握项目管理知识。

　　项目集经理所要面对的内、外部环境复杂，PMI提出的核心胜任力模型给项目集经理提供指导方向，在实际场景中，项目集经理还需要在这个基础上，不断外扩自身能力，满足企业管理过程中的实际需求。

　　九、项目管理者联盟：作为国内为数不多的成功获得PgMP证书的高级项目管理人员，请谈谈您对计划参加PgMP学习的后来者的建议?请您对项目管理者联盟的整个PgMP培训与考试服务，包括师资与教材做一个评价?

　　杨菲：PgMP备考和考试非常耗时耗能。备考学员一定要在战略和战术上重视，报名PgMP培训后，做好工作、生活、学习时间和体能平衡;另外在学习上，前期跟上林老师授课思路，做好笔记和讲义持续复习，后期按照林老师安排复习节奏，抓重点，顾细节。

　　由项目管理者联盟提供的《项目集管理标准》第四版中英双语版、《成功之路》、《项目管理SPM讲义》是通过考试“三件套”，结合这些教材和资料，对掌握知识点、重点、难点、纠正理解偏差、理解项目集管理精髓有极大帮助，也是助力考试通过的利器。

　　能通过PgMP考试，也非常感谢莎莎。2019年初，本人计划参加PgMP考试，当时被告知线下班只在北京和上海。在2020年初，项目管理者联盟开展线上班时，莎莎第一时间和我联系，随即参加当年8月份培训，非常感谢莎莎一直跟进，及时提供反馈。

　　最后特别感谢林老师。林老师授课内容生动、易理解;在Panel review阶段给我提供非常大的帮助;同时在后期复习过程中，林老师严格督导，严格要求，对我们能通过考试有着极大帮助。