面向公众的固定场所经营风险陡增 买份公众责任险很重要

近日一桩旧案有了最后的判决。因顾客在店内滑倒致残，天津肯德基有限公司舜新城市广场餐厅、天津肯德基有限公司被天津市津南区人民法院判赔14万多元。

2020年10月某天，在被告经营的肯德基餐厅中，原告陈某途经洗手池区域。该区域地面与大堂地面落差达约40厘米，并设置了与地砖颜色一致的台阶，且未配备警示标志，致使原告未发现该台阶而踩空摔倒致残。法院查明后认为，被告肯德基餐厅未尽到安全保障义务，造成原告遭受人身损害，存在过错，应当承担赔偿责任。

对于有固定经营场所，面向公众的经营单位而言，此类风险其实一直都在。那么，是否什么保险可以应对此类事件，帮助经营者转嫁此类风险？ 实际上这是一起典型的公众责任险的索赔案件。

什么是公众责任险？

下面，我们先来了解下什么是公众责任险。

该险种保障保险单中列明的承保范围内，因经营业务发生意外事故，造成第三者的人身伤亡和财产损失，应由被保险人承担的经济赔偿责任。保险事故发生后，被保险人因保险事故而被提起仲裁或者诉讼的，对应由被保险人支付的仲裁或诉讼费用以及事先经本公司书面同意支付的其他必要的、合理的费用（以下简称“法律费用”）。

天津肯德基这个案例中：由于经营方的过失（没有设置警示标志）造成第三方（客人）的人身伤害。 如果天津肯德基公司有投保公众责任险的话，法院判决的14万多元的判罚就可以由保险公司进行赔付。另外，整个案件审理期间产生的相关的律师费用，相关保单也是支持赔付的

经营场所，买份公众责任险很重要

作为经营场所，客流量较大，也是最容易出现意外事故的场所。管理有疏漏或者服务过程中，造成客人的人身伤害，都是可以通过公众责任险去转嫁风险的。

比如：没有贴警示牌的玻璃门窗，如果客人不小心撞到受伤；餐厅服务人员送餐时不慎把客人烫伤或者饮料泼洒在客人身上，诸如此类出险案件是非常常见的。根据客人受伤程度的不同，经营者要承担的风险可大可小。 因此，花很小的成本购买一份公众责任险是非常有必要的。

公众责任险的保费贵吗？

公众责任险的保费费率厘定主要看如下这几方面：

被保险地址的风险情况，比如坐落的地理环境、面积大小、房屋的建筑结构等；

被保险地址的用途，是办公、对外经营，还是工厂？当然，纯办公用途场所相对风险较低，而经营用途的风险则比较高，费率也会高一些。

保单保额的限额设定，限额越高，保费自然也就越高。

一般情况下，保险公司会有公众责任险保单的最低保费设置，最低保费从1000元起。所以公众责任险保单根据被保险地址的用途、大小、保单限额，相关保费从千元到万元不等。