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聊聊传统行业产品经理与互联网产品经理的区别

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9月来了,火燎火燎的开学季到到了,弘博创新的产品经理也即将开课,许多朋友在咨询课程的时候都问了同一个问题“传统行业产品经理与互联网产品经理的区别、弘博的产品经理课适合哪个行业的产品经理”。

 


 

下面弘博小编针对传统行业产品经理与互联网行业产品经理的多个角度给大家详细分析介绍一下。

工作方式的区别

总结:传统是围绕客户,互联网是围绕用户。

传统行业是要搞定人,特别是能起决定性作用的干系人,这一方面是由公司的实力,好的产品,关系等多方面复杂性因素决定的,客户更关注功能的实用性。

互联网行业产品注重用户体验,要用户掏钱使用你的产品有很大难度;产品在整个研发流程上基本都是一样的。

从现象看本质的区别

a. 对象不同

因对象不同产生了巨大差异性,传统行业决策者和用户往往不是同一个或类人,决策因素更加复杂,传统行业如果以用户思维去搞定用户肯定不可行,用户即使对你的产品很满意,没用,买不买的你的产品是由决策者决定的。而互联网行业产品好不好用是由用户说了算,很直接。

b. 免费or收费

传统行业是要客户掏钱买产品,互联网产品大多数是免费产品,这点就注定了产品经理的话语权。

传统行业要卖出去产品,那就必须满足客户各种“需求”,人性是很复杂的,注定了产品经理在很大程度上需要妥协。

而互联网行业产品经理的目标是满足用户需求,通过运营手段,先吸引海量用户过来,然后再考虑盈利,很多产品都是烧钱模式,到底最后能不能赚钱先管不着了。

技能偏向区别

传统行业,因为其产品为实物,流程更为复杂,所以对于产品经理的全局观有着更强的要求。

在产品的实现上可能要综合市场、开发、运营、生产等各个环节来做出选择。所以从专业技能方面讲,则更为注重项目管理能力,产品经理必须确保产品的进度、成本的控制,至于产品的一些细节不会像互联网行业那么注重。但就目前的形式,传统行业也在逐渐在用户体验上进行考量。如专业的交换机正在往如何让小白用户懂得使用转变、医疗器械也在往如何让非医疗人士快速使用的方向靠。可能你认为传统行业都在往智能的方向走,但终究大家都把用户体验的因素考量进来。

互联网行业,产品的用户体验是产品经理的天职,所以产品经理必须对于产品交互和产品流程等保持足够的专业度。

产品经理需要在某个操作的体验、某个任务实现的流程上不断进行优化。这就需要产品经理会懂得如何画出产品的原型Demo和任务流程图,通过原型与流程图来进行展示自己脑海中的想法。
 

 
跨行上手的时间
 
由于做出产品的形态不同,一个是实体产品,一个是虚拟产品,所以是导致做出产品需要掌握的技能不同。

传统行业,因为产品开发成本相对于互联网产品较高,其产品流程相对繁琐,从产品概念形成,到软硬件开发,机壳结构设计,外观包装设计,测试,试产,量产,到产品上市等等。需要有对软硬件定义的能力,能和软硬件开发撕逼;要对结构与外观的设计作品进行把控,这就要求有一定的审美能力;还要懂得生产与测试,能对于产品生产过程碰到的问题给出解决方案。

总的来说,掌握整套产品流程,没有2、3年的功力,更难称得上合格的产品经理。

互联网行业,更讲究快速,有了产品的概念后,需要产品经理收集各方的需求(改天再讲需求的来源与分析方法),并对需求做出分析,对于版本的迭代进行规划。

相对于实体产品,互联网产品经理需要懂的是产品界面的设计风格、界面的布局、界面之间的交互、用户使用界面时的体验,同时还需要懂得产品如何运营,懂得能从产品的各项数据中来优化。

对于跨行,即使是一些需要专业知识的行业也可以在短期内上手。
 
商业角度不同

在传统行业,商业模式的盈利都是通过渠道卖产品。PM需要关注产品给客户带来了什么价值,给用户解决了什么问题。需要考虑如何提高产品竞争力,让更多的客户愿意卖我的产品,让用户更喜欢。这其中可能就设计到对于产品的Costdown,对于现有资源的整合,这里不深入讨论。

而在互联网行业,PM想的是这个产品,我要如何来获取更多的用户。因为商业模式变得多样化,但大部分都是基于在给用户解决某个问题之后再与用户之间建关系,方便后期提供更多的增值服务。
 
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七大知识领域
 

 
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