创业酵母张丽俊：终身受益的11个思维法则

2021年9月12日，创业酵母创始人张丽俊老师在管理读书会上总结了11条思维法则，以下为具体分享内容。

法则一：今天的问题来自于昨天的“解决方法”

很多To C的企业，出现经济压力的时候，通常会想到一个方法，就是开放会员长期续费。短期看，可以缓解经济压力。但从长期考虑，会员价格是恒定的，企业员工的工资是增长的，GDP是增长的，会员体系难以维系未来的发展。解决问题，方法不对，往往会带来新的问题。把问题从系统的一部分转移到另一部分，并不能解决系统的问题。

法则二：越使劲推，系统的反弹力越大

在殖民时代的印度，德里市民受眼镜蛇大量繁殖之苦，政府为解决这一问题，决定通过悬赏捕杀，但最终并未按照预期发展。随着眼镜蛇的数量锐减，野外很难再找到眼镜蛇，于是人们开始在家里饲养眼镜蛇，以此获得赏金，最后政府发现眼镜蛇的数量不仅没有减少，反而迅速增加。

此现象在系统思维中叫做“补偿反馈”，怀着善意介入系统，引发的反应把投入的资源抵消了。

法则三：情况变糟之前会更好

主要说的是那些短期有益，长期有损害的事。比如有的企业盲目将阿米巴的经营模式生搬到中国

阿米巴经营模式综合来看两大好处：

第一个，能立刻降低成本。

第二个，在大的压力下，整个公司都跟打了鸡血一样。     

实行阿米巴，短期内能快速降低成本，销售额也增加了。但实行了阿米巴模式2-3年以后，会出现各种问题。

第一个，文化会被稀释。    

第二个，有可能会让公司业务方向跑偏。 

其实真正有意义的打鸡血，是找到员工个人愿景，帮助找到实现方法。

法则四：选择容易的办法往往会无功而返

经常陷入短期改善带来长期依赖的怪圈，这属于转移负担。正确的路往往是最艰难的路，短期手段也许能快速缓解症状，但对长期而言，会带来更大的伤害。

法则五：疗法比病更糟糕

作为销售管理层，销售业绩很惨，很多新客户对公司和产品不熟悉，总是签不下来单。面对这个问题，最好的解决方案是找到业绩惨淡的真正原因，在制定促销时，要有正确的认识。选择打折，必须要有巨大的打折空间，而且产品要偏C。如果To B，成本也贵，打折会影响到产品。

促销是建立在客户的需求上，促销不决定买和不买，只决定早买还是晚买。促销是临门一脚，因此必须有价值。

法则六：快即是慢

对一家公司来说，什么是好的增长？在这个时候，有两种选择。

A.战略-资本-组织  B.战略-组织-资本

很多人会选择A，有了战略，然后追求速度，引入资本快速扩张。但容易导致管理体系跟不上扩张的速度，造成管理混乱。在持续扩张中，烧钱成为常态，为了持续引入资本，甚至会伪造交易数据。从短期看，确实是快了。但实际上，当雪崩后，会用很多年的时间解决出现的问题，最后的时间反而延宕。

另外一些人会选B，定好战略后，用心经营组织。用二十年的时间，专注做好一件事，并且不断的为组织创造价值。随着时间的流逝，慢慢做到了头部，有了200亿-300亿的规模。短期看，是慢的。但长期来看，是最稳健的。

这就是“快即是慢，慢即是快”。最佳成长速度，往往不是最快成长速度。

法则七：因和果，在时空中不紧密相连。

生产线产生了问题，就在生产部门找原因；销售达不到目标，就认为需要新的促销活动；用户数量下降，就不断增加广告的投入；这是一种思维定式，但现实世界，因果往往不关联。生产线出了问题，原因有可能不在部门内。销售达不到目标，最好的解决办法不是促销。用户数量下降，增加广告投入，也未必能解决问题。 

法则八：微小的变革可能产生很大的成果

1906年，吉尔布雷思发现，数千年来，砖瓦匠砌砖的工具和技巧没有改变，仔细研究砌砖的过程后，他设计了一款手脚架，能够在不增加砖瓦匠负担的情况下，将砌砖效率提高一倍。洽洽瓜子是酵母的客户，他们增加了瓜子新的口味，除了瓜子外，研发了坚果的新产品；产品端的小创新，带来了业绩倍速增长。微小的行动，如果选对地方，会带来可观的、持续的改善，这就是杠杆作用。

法则九：鱼和熊掌可以兼得

在制造业，仿佛存在着低成本、高质量的悖论。人们普遍认为降低成本，产品的本质肯定会下降。当增加人手，人效就会下降。但鱼和熊掌也是可以兼得的。 

设计一个销售管理者的目标。你考核什么，他就是什么样子。如果只考核业绩，那么他们就不会管客户体验，所以要Both Yes。因此要关注新签，续签，也要关注客户体验，团队管理等多个维度。常见的“非此即彼”悖论，都是静态思考的结果。

法则十：把大象切成两半，得不到两头小象

组织系统有完整性，解决系统问题最低的要求是什么？把大象切成两半就是破坏了系统的最低条件。因此，在做事情的时候，必须要有边界意识。在做决策时，也要考虑到边界，正如彼得·德鲁克所说：“一项不符合边界条件的决策，肯定是无效和不适当的决策。”

法则十一：不去责怪

不要去责怪他人，根据系统性思维，把责任抛给其他人是不对的。做企业不要责怪竞争对手，因为竞对，行业才会繁荣。

以上11个思维法则分享大家，希望能更好的帮助大家，走好人生、职场路。