中秋国庆假期将至,“金九银十”,每年这个时候也都是3C数码和家电产品上新的旺季。对于电商平台来说,这也是每年争取消费者认可的关键时机。想在这关键的两个月中脱颖而出,商品丰富度、全流程服务、价格优惠等要素缺一不可。
9月16日,苏宁易购开启了全年最大力度、最大规模的家电家装购物节,以“双线联动”的方式助力中秋国庆促销。本次活动中,苏宁易购从商品、力度、体验、服务四个维度发布购物节服务政策,让消费者深度感知“有得逛、值得买、在身边”的全新消费体验。
在家电方面,将有海尔、海信、创维等头部品牌参与;在3C数码领域,也有vivo、华为、荣耀等明星品牌助阵。在本次购物节期间,苏宁易购将在线上线下同步首发百余款新品,包括iPhone 13系列、创维OLED变形电视、美的AI智能新风空调、魅族18s Pro、vivo X70系列、OPPO K9 Pro、华为Nova 9系列、华为MateBook等,满足消费者的换新需求。
本次的苏宁易购家电家装购物节也有着大而全的优惠政策。大家电可直接享受2类97折、3类95折的优惠,再加上
如此丰富的商品和如此优惠的价格自然也离不开品牌方的支持。本次活动有海信、长虹美菱、美的集团、莱克、松下、创维、海尔、圣象集团、顾家家居、恒洁卫浴、玮兰床垫、双虎实业、邮储银行、重庆银行、光大银行、广发银行等产品和银行领域的品牌加盟。
今年以来,苏宁易购一直致力于和各大品牌携手合作,实现共赢。今年8月底,海信、海尔、康佳、创维、博西等头部家电品牌先后和苏宁易购敲定了合作;9月6日,苏宁易购和vivo达成了新的协议。
如今,苏宁易购已经与多个品牌商的关系已经上升到了战略合作层面,结成利益共同体、命运共同体、服务共同体,“三位一体”地为消费者提供更优质的产品和服务。
针对这次家电家装购物节,苏宁易购也延续了“购物节IP化”的策略,在线上举行“919超级CP品牌日”、“直播看中国”等直播带货活动以及在线分享全国各地美食、教用户解锁厨电新玩法的“中秋家宴”直播活动,通过丰富的内容生态拉近与用户的距离。
与其他电商平台不同的是,苏宁易购还有
本次购物节还强调了线上线下的联动。活动期间,将有一支由3006人组成的视频导购团队覆盖全国80多个城市的84家门店,为用户提供在线讲解服务。而用户也可以通过线上预约到达门店体验和购买。
服务,也是苏宁易购取得成功的核心竞争力。今年7月,苏宁易购就宣布将从“零售商”升级为“零售服务商”,进一步强调了服务的重要性。
以以旧换新为例,苏宁易购在全国拥有超过一万名专业回收人员为用户提供服务,冰箱、洗衣机、空调等大型家电均已实现收旧换新同步进行。在本次苏宁易购家电家装购物节中,京津冀、长三角、珠三角、川渝4大经济圈率先上线了“极速送装一体”服务,北京、天津、上海、南京、杭州、广州、深圳、重庆、成都可实现自营家电家装最快12小时送装一体。
作为电商平台,苏宁易购将较为分散的家电、数码、家装品牌结合到了一个统一的平台上,并用优质的服务作为助力,既形成了市场的叠加效应,也获得了消费者的认可。
阖家团聚的中秋和举国同乐的国庆对于全国人民来说都是重要的节日,“双节”的接踵而至更是将节日的幸福感提升了两倍。而苏宁易购有效地将线上线下零售网络和专业物流服务能力结合,为消费者带来了“1+1>2”的优质购物体验。在好事成双的这个秋天,苏宁易购又给了人们一个快乐的理由。
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