What、Why、How：从六个维度着手扩大创新的规模　|　红杉汇内参

在实践中扩大创新

虽然我们掌握了扩大创新规模的维度，但是在现实中并没有一个万能的解决方案。因为扩大创新的目标是通过创新取得突破性的成功，它通常需要许多相关相邻的、渐进式的创新。

也就是说，在实践中，扩大创新是一个不断迭代和探索的过程，你需要专注于逐一地消除任何阻碍你扩展的瓶颈。而且有时这些瓶颈可能比你一开始想象的要大得多，也更加根本。

通常情况下，当你遇到这些瓶颈时，其实是有些常见的套路来帮助你构建思维结构的。你当然可以只简单地复制其他人在相同或类似问题上使用的解决方案，但很多时候，由于每一项创新从本质上来说都是独一无二的，所以这些固有套路不一定适用于所有情况，你也需要做些全新的创新。 

授人以鱼不如授人以渔，接下来本文将从三个维度分享一个思维框架，或许会对你突破瓶颈大有助益。

需求方面

对于大多数组织和大多数创新来说，瓶颈可能更多可能是需求方面的。但这个问题的关键不仅仅是要激起人们对产品的兴趣和需求，更重要的是要确保产品和服务符合市场中买家的需求和预算。当然，你需要提前确保你所处的市场足够大，或者是一个有发展潜力的市场，这样你努力扩大创新才有意义。

另外，好的产品与市场契合，并不意味着该产品或业务一定能实现扩展。你还需要有正确的业务和运营模式，并使用正确的渠道。企业需要以一种有凝聚力的方式调动各个方面力量，以便实现扩大创新。因为如果其中哪个环节出了错，就将会花费你巨大的资本、精力和时间。然而，如果能把市场、产品、运营模型、渠道四个要素有机结合起来，增长就会自然而然地到来。

这个模型并不是静态的。如果市场发生了变化，或者遇到了迫使你改变其中一个元素的挑战，你就需要重新检查每一个元素，确保它们整体上仍然有效。

供应方面

对于一些产品和企业，供应方面往往是关键的考量因素。这一方面的瓶颈可谓各式各样，特别的，如果一个产品或企业要依赖外部供应商，它还可能带来难以克服的挑战。

顶级创新者垂直整合价值链，以解决瓶颈问题，并将成本中心转变为增长和利润的额外来源。这样做有很多好处，比如降低管理费用、提高了质量等，最重要的是，公司能不受供应链的限制，控制自己的命运，更自由地创新。

基本思想也很简单：如果你供应链的一部分成了你的主要瓶颈，或者某个主要的成本中心，那么你应该尽量控制这些部分来解决瓶颈问题，把成本中心变成额外的增长和利润来源。

这并不是说垂直整合不会有挑战或缺点。而且正是由于这些限制，一般来说，最好只对你供应链中存在明显瓶颈或可能成为你关键竞争优势的部分进行垂直整合。

供应方面的另一个关键考量因素，是产品和服务的体系结构以及交付过程。对于纯粹的软件或以内容为中心的业务来说，拥有可扩展的架构和自动化流程显然要容易得多；但对于复杂的物理产品来说，如何设计这些架构和自动化流程也十分重要。

设计自动化的目标应该是努力使产品的制造、交付和服务尽可能无缝结合并保持可扩展性，它也是一个持续迭代的过程。不过，有时候企业很容易会被优化效率和自动化的潜力所诱惑，但如果没有首先解决大问题，这些往往最终只是对时间和金钱的巨大浪费。所以，一定要先消除那些不必要的要求、部件或任务，在你过分关注优化效率和自动化之前，尽量简化设计。

使用方面

使用方面的瓶颈突破，我们可以参考“纵向扩展”的理念——找到创造性的方法，最大限度地利用现有的供应，或者释放新的需求，最大化地利用这些资产从而让你的产品提供更多价值来提高客户留存率。

总结一下，有三条常见的路径。

第一种是找到方法，通过资产共享和虚拟化等做法，提高那些只被使用了一小部分时间的资产的使用率。

第二种是将一次性购买改为订阅，简化使用流程，提高服务的使用率。

第三种是寻找其他方法来扩大产品的使用。通常是通过为产品寻找新的增值用途，或者简单地通过提高质量、可用性、更好的沟通等手段来促进对产品的使用。

然而，有时甚至可能需要解决更艰难、更普遍的问题，如监管条例的出台，甚至社会规范的改变。

虽然提高使用率通常吸引力都不高，没那么激动人心，但它确实可以让你的业务和运营模式变得更高效，从而实现更快和更可持续的规模化。

总结

扩大创新并不容易。解决每一个阻碍你前进的瓶颈，总是需要数年的时间和无尽的努力。不过，如果你想在创新方面获得真正的成功，这都是必经之路。因此，你要为这些挑战做好准备，在期望和时间安排方面也要现实一些。如果领导者对创新的财务回报抱有不切实际的期望，你的组织就必定会无形中困扰于“增长差距”。

一般来说，大型组织在扩大创新方面，它们有巨大的优势，所以要想办法利用这些优势为自己谋取利益。

另外，确保自己凝聚了一帮准备好了的顶级人才。扩大创新是一项团队合作，想要实现它需要特殊的团队。你需要那些习惯于不断变化的人，他们必须要有成长的心态以及解决你的领域可能存在的任何问题所需的技能。

正如前面提到的，扩大创新是一个小幅度持续迭代的过程，有时它会让人感到沮丧。但如果你的团队坚持不懈，不断学习和解决问题，你们最终必定能发挥出创新的全部潜力。