中整协医美风险警报：网络负面舆情挑战严峻，急需重塑行业口碑

近日，中国整形美容协会发布了2021年第8期《医疗美容网络舆情与风险预警简报》（以下简称《简报》）。在信息采集周期为2021年9月1日至9月30日的最新一期《简报》中，重点媒体的医疗美容相关信息量与往期相比略有所下降。报告期内，大众媒体趋势下，行业不良事件呈现热度高、传播快、影响大的特性，同时，受权威媒体持续性曝光的影响，全网假货水货售卖信息明显减少，在一定程度上遏制了行业乱象。

医美相关信息传播渠道多元化趋势明显

2021年9月舆情采集期內，全网新增医疗美容相关信息共计3238445条。其中重点媒体频道信息152785条，负面信息量4844条，与往期相比，重点媒体频道信息与负面信息占比均有所减少，媒体类型进一步分散。

手机新闻跃居重点舆情传播榜首

从舆情来源分析，由于大众媒体的崛起和传播途径的增加，微博平台医美相关信息量与往期相比有所下降，占比降至49%；重点舆情主要分布在手机新闻，占比75%；负面舆情集中在微博及手机新闻。

行业信息主要集中在医美产业发达地区

信息来源集中TOP5的区域为：北京、广东、上海、江苏、四川。综合来看，各地的行业信息量与传播量地域特征明显，均与当地医疗美容行业发展水平和地区经济发达度成正相关。

微博成负面舆情出现主要阵地

正/负面舆情内容传播量TOP3的媒体为：微博、新闻、微信。其中，微博上的负面舆情传播量居于榜首，这是由于微博的社交属性，导致舆情出现后，信息扩散速度和网络讨论热度要高于其他平台。

行业正面高频词季节属性明显

报告期内，防晒、美白、祛斑、瘦腿、吸脂等与季节有关的正面词出现频率高；与之相对，受政策导向及权威媒体报道影响，医美贷、投诉、毁容、热玛吉、毁容等相关信息上升为负面高频词。

医美行业正面报道TOP5

1.中整协倡议医美行业“三正规”

2.医美概念股拉升走高，奥园美谷涨停，华熙生物等大涨

3.中日韩健康与美丽产业博览会在烟台开幕，6个重点项目签约总投资1.3亿美元

4.浙商证券维持朗姿股份增持评级：持续设立医美投资基金，业务扩张快速推进

5.最新！北京积水潭医院举行创面修复中心揭牌仪式！ 

监管及曝光对非法产品售卖遏制效果明显

报告期内，全网发现非法购买或销售假货、水货的相关信息3条。除了在部分平台检测到粉毒相关咨询和科普内容外，非法产品信息对比往期明显减少，持续的曝光对医美行业假货水货情况的遏制，起到了积极的作用。

医美不良事件及行业监管政策引起网络热议

报告期内，医疗美容行业不良事件报道共38494条，医患纠纷的信息传播影响较大的涉及14家医美机构。值得注意的是，在此期间多项行业监管政策话题在全网关注度较高。

热玛吉、光电美白、医美贷等被重点提示风险

不良事件相关的医疗服务或产品有热玛吉、光电美白、祛疤、医美贷等，提示美容就医者近期重点关注上述项目的风险。

数据来源：中国整形美容协会