为加强润滑油业务开发,整合资源、做实润滑油业务开发,11月16日,福建南平石油与润滑油公司完成福建首个润滑油业务“结对子”仪式。
通过充分运用信息化手段,建立微信群、石化通群组、中石化邮箱群组,整合客户信息大数据,应用“一户一策”政策,全面实施精准、个性化营销,稳固扩大忠诚客,提高终端客户的满意度。
以市场为导向,深化以客户为中心理念。对社会加油站、周边厂矿企业全面走访落实开发计划,及时统筹收集润滑油需求项目信息,共同对拟开发项目进行分析研判,提高客户开发的成功率,紧紧围绕重点区域、重点项目、双方积极配合,及时解决开发过程中存在的问题,并且采取多劳多得绩效考核机制,有效调动客户经理积极性。
(王彬洁)
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