昆仑山矿泉水官方对昆仑峰汇的介绍是“官方会员平台”,它为消费人群提供“会员游戏、积分服务、礼品兑换”等会员尊享特权。为品牌忠诚用户提供积分兑换奖品的服务。2021年昆仑山矿泉水组织了两场 “雪山寻源之旅”活动。通过线上线下结合的方式进行活动推广,吸引用户购买产品。活动的参与门槛并不高,用户仅需花费一瓶水的价格就有可能参与价值6999的寻源之旅。极低门槛的设置触发用户以小博大的博弈心理,确保用户产生持续参与的动力,营造“多人群、高参与度”的现象。
活动的参与方式很简单,用户只需要通过线上或线下渠道购买产品后扫描瓶盖内的二维码即可参与。
昆仑山通过公众号的传播,持续吸引用户扫码参与活动。
消费者扫码后除了可以参加“开盖赢好礼”的活动,还可以进入昆仑峰汇积分商城,享受生日礼包、积分换好礼的等会员权益。扫码中奖、扫码领积分都是品牌商增加与消费者互动,提高用户粘性的举措。消费者在扫码过程中加强对品牌商的印象,塑造良好的品牌形象的同时提升复购率。
据昆仑山以往的活动显示,消费者要参与活动可通过以下两种方式:(1)购买整箱获得积分卡,扫码获得积分并可参与活动。(2)扫描瓶身二维码,通过玩耍官方推出的小游戏参与活动。2021年昆仑山则采用了更加简单粗暴的方式——在瓶盖上赋码,消费者仅需花费一瓶水的价格成本获得“寻源之旅”的机会;而以往在箱上赋码的方式对需要批量购买的人群更具吸引力,因为购买多箱产品用户的中奖率会更高。而在瓶盖内赋码,客户群体从集中在具有大量需求的人群扩散到每个消费者,无论是购买一瓶水的普通用户还是批量购买的用户都有中奖可能。尽管用户在不知情活动的状况下去线下门店购买矿泉水,抽奖活动也有可能成为他扫码的驱动力。对于经常性购买昆仑山矿泉水的忠诚用户,知情该活动的概率更高,购买更多产品以求提高中奖率的可能性越高。因此在瓶盖内赋码可以吸引新用户注册成为会员,老用户提升复购率。赋码瓶盖这样简单直接的方式能让品牌商更好地触达用户,提升用户对品牌的好感度,帮助品牌推广。消费者有可能通过口口相传、分享链接等方式邀请其他同伴参与活动,形成裂变,为品牌商打造公私域流量。
米多大数据引擎系统以一物一码为抓手,让昆仑山矿泉水成为品牌商的流量入口,帮助品牌商直连终端消费者,进行与消费者的营销互动。一物一码突破传统营销方式中品牌商与消费者无法沟通的界限,以直观的数据方式让品牌商勾勒用户画像,精准连接消费者;并让品牌商灵活利用数据,将一物一码的数据分析成为调整营销策略的依据,使在线运营的效果最大化,实现精准高效的运营。