新世纪游乐：注重体验创新，打造富有中国特色的无动力游乐项目

“十四五”文化和旅游发展规划指出，推动旅游产业高质量发展，需要加快转变旅游发展方式，确保结构、规模、发展速度、效益、安全相互统一，促进行业提档升级及提质增效。其中，作为旅游产业重要一环的“景区无动力游乐项目”也需同步提升，新世纪游乐认为，以“提升游乐体验”为突破口，打造富有中国特色的无动力游乐项目，很有可能成为行业一大趋势。

讲好中国故事，找到游客共鸣点，打造富有中国特色的无动力游乐项目

如何进行游客体验创新？新世纪游乐认为：提升游客体验感，重中之重是找到与游客之间的“共鸣点”。为什么迪士尼、环球影城、冰雪世界都很成功？正是因为他们挖掘的主题、推出的IP能够能让游客产生共鸣。那么，像滑索、吊桥这一类的无动力游乐项目，有没有可能与卡通IP、神话故事等元素结合，从而与游客产生共鸣呢？为什么不可以呢！

新世纪游乐认为：实现这一目标，我们可以从中国文化入手，中国人有一套自己的文化体系和故事，中华武术、儒家思想、《哪吒》、《花木兰》、《唐宫夜宴》……我们有很多文化精粹，也有很多精彩故事，应该有信心打造中国特色IP，一旦找到共鸣点，便能产生非常好的机遇。

搭建“体验闭环”管理体系，多方位提升游客体验感和满意度

除了将滑索、吊桥、步步惊心与含有中国元素的好故事、好概念结合，我们还需关注的一点是“如何多方位提升游客体验感”。改革开放至今，我国旅游产业的游客体验大致经历了三个阶段：通过旅游开拓视野；通过旅游满足好奇心和刺激感；通过旅游场景、环境、故事等获得情绪满足感，“无动力游乐项目”经历了以上第二、三两个阶段。根据这三个发展阶段，我们可以推测，当前及未来几年，“提升游客体验感”将成为是无动力游乐项目乃至整个旅游业的主流发展趋势。

新世纪游乐认为，多方位提升游客体验感，离不开科学的“游客体验管理体系”，比如，景区可以从无动力游乐项目与景区地理环境的搭配度、配套服务设施、周边商业餐饮、主题活动等各个方面入手，打造游客体验的闭环管理，从而实现多方位提升游客体验感和满意度。

当今，中国消费形态正从大众化慢慢转向多样化和个性化，通过满足个性化及多样化需求来提升游客体验，是未来无动力游乐行业乃至整个旅游业的发展趋势。新世纪游乐呼吁广大旅游行业从业者明晰形势，回归以游客为中心，尽己所能为“游客体验创新”提供新思路和新方法，携手推动中国旅游行业高质量发展！