伴随着餐饮外卖、生鲜宅配等行业的高速发展,在2019年即时物流行业规模突破1312亿元,订单量方面已达到185亿单,在未来势必将迎来“万物皆可配送”的时代。
由于即时配送在高线城市发展稳定,逐步开始沉入到低线城市
根据社会经济发展,目前就即时配送的订单量而言,高线城市的市场更为集中,三、四线下沉市场还未被挖掘,在新冠疫情全面爆发的时候,各地都面临闭关封城状态,人们自行在家隔离不能出门,这让很多居民物资紧缺,在高线城市还好因为即时配送的出现,很多配送员就承担了配送蔬果、药品、用品等服务。
但是在低线城市由于即时配送还没有完全成型,导致很多居民无法拥有这一服务,以至于对即时配送的需要愈加变大,在疫情过后,同城配送平台的出现给低线城市居民带来希望,也给创业者带来创业商机。
同城配送平台的出现能带给低线城市不同群体哪些好处?
1、商家群体:首先同城配送平台的出现使低线城市中的商家不受门店经营时间和地理位置的限制,其次可以更快提高商家订单量和收益。
2、居民群体:同城配送平台的出现就可以解决低线城市居民用户的需求,因为同城配送平台就可以提供:送外卖、送文件、送用品等服务。
3、创业群体:对于本地创业者来说,同城配送平台的出现也带来了新商机,打造同城配送平台,成本低,不存在加盟费,低成本的创业者也可以开展。
4、就业群体:因为做配送平台,配送团队是肯定不可缺少的,那么就需要招募人员来组建,所以也是给低线城市就业人群提供了工作岗位。
同城配送平台针对不同群体有不同的多终端支持
创业者管理后端:同城配送平台的后端可以随时随地,追踪、监控配送信息和查看业绩。
商家管理端:商家入驻同城配送平台,用户的订单直接会发往配送平台,平台统一管理并完成配送。
骑手配送端:同城配送平台给骑手端可提供定位配送路程规划,即时接单、抢单功能等。
居民用户端:同城配送平台用户端主要是采用“公众号+小程序”的方式,用户可以直接下单,并且功能齐全,方便用户使用。
开展同城配送平台的关键是以下4点:
一、市场调研
虽然说同城配送平台对于低线城市需求大,但还是需要去市场调研,同城配送平台不同于其他大平台服务范围那么广,可以以小范围进行配送也可以就在当地范围内开展,所以更容易了解到附近居民的配送业务需求,然后再将平台按大众居民的需求来设定,这样就有利于提高用户满意度和增加用户订单量。
二、商家洽谈
在了解到用户需求还不够,同城配送平台还需要商家的入驻,商家入驻的越多,平台收益越好,因为目前大平台在商家入驻和抽成方面都比较高,商家经营起来也比较困难,那么抓住商家的这个痛点,给商家灵活设置抽成,愿意入驻的商家就会更多。
三、组建团队
配送团队肯定是不能少的,并且所招募到的人员都要进行培训上岗,这样配送团队才是有制度,才具有专业性,也更好的树立平台口碑和提高客户满意度。
四、系统搭建
同城配送平台不需要很多东西来建立,只需要一个系统就能完成,所以系统就是非常重要的平台支持工具,对于系统的选择可以从稳定性及功能的全面性来选择,稳定性越好,在后期运营过程中才不会出现很多问题。
同城配送平台的出现,可以说是能完全解决低线城市不同群体对于配送服务的需求和痛点并且也是想要赚钱快、成本少创业者的较好选择项目。
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