尤其随着消费者越来越接纳社区团购模式,实体超市/线下门店的业务受到进一步冲击。
在电商未全面铺开,购物渠道还不算发达的年代,开一间超市是赚钱的好营生。只要选个确保人流量的好地址,基本就不愁卖。要是超市的物品再齐全点,几乎方圆十里,甚至更远的地方居民,都会成为超市实实在在的客户,为超市贡献业绩。
可惜那时代已经远去,现在电商发达,许多人喜欢在电商平台购买商品,不仅便宜而且选择性更广。不过大多数人买的东西大多是些实用性的或者不常见的新鲜玩意儿。
对于柴米油盐酱醋茶、生鲜蔬果、日用品等商品,人们是会依赖于社区超市,这给了超市和其他小型便利店生存空间。
2020年借助疫情爆发的社区团购模式,针对社区居民生活购物场景,借助“预售+自提”的方法,提供刚需性的生鲜商品、日用商品、还包括各种其他平台爆品、以及当地特色商品,给当地超市带来不小的打击。
不少超市老板坦言,躲过了电商,还是躲不过社区团购的影响。
2021年,对于零售行业来说,受社区团购的影响,业绩都出现下滑趋势。受影响最严重的当属步步高这一区域龙头。其2021年上半年营业收入730,854.82万元,同比下降14.14%,扣除非经常性损益的净利润为-13,131.77万元,较上年同期下降196.94%。
毋庸置疑,社区团购的崛起正猛烈冲击着传统商超渠道,这对于将销售重心放在商超渠道、或者在线下商超投入大量营销费用的企业而言,影响极其深远。
此外,社区团购的崛起,也给传统零售带来了巨大的压力,最先受到影响的毫无疑问就是商超。由于不同的商家所拥有的条件不同,因此开展社区团购业务,也会采用不同的商品配置
实体商超开启社区团购模式有何优势?
商超做社区团购业务,具备明显的优势。
超市本身自带完善的供应链,拥有便宜且优质的货源,货源供应比一般平台强。
二、超市产品SKU比较多,尤其是生活日用品品类,贴合家庭消费场景,能有效满足消费者的不同购物需求。
三、超市门店规模较大,可以当做自提点,而且还有自己的会员用户可以转化。
超市开启社区团购/到家服务平台,借助线上营销,将线上流量反哺到线下门店,增加门店的订单成交量和订单收益。
超市开启社区团购/到家服务平台依旧可以继续卖货,跟原有的业务并不冲突,只不过是新加了线上业务,打通了线上线下的销售渠道。
挑战的同时也是机遇。面对这种趋势,超市商家唯一能做的,只有尽早搭建自己的社区团购业务,运用社区团购的优势来实现超市的转型升级,开拓更大的市场。事实上,永辉超市、大润发、物美超市等知名商超品牌,都已经上线了自己的社区团购小程序。