生鲜超市T11获阿里亿元投资，看生鲜+餐饮新零售模式有何亮点

据了解，近日生鲜超市新零售品牌T11，获得了1亿美元B轮的融资，该融资由阿里巴巴领投，鸿为资本、和玉资本跟投。

线下菜市场客流量减少，大型超市盈利大幅下降，早已不是什么新鲜见闻。但，在人人都说超市不好做，生鲜利润低的时候。这一家2018年才创立的生鲜超市却被资本看好，成功获得亿元资金得到进一步发展，今天来看看它到底有何生意秘诀？

01 生鲜+餐饮模式，塑造线下体验场景

T11是一家线上线下一体化，全渠道新零售生鲜超市。他的成功之道得益于“精细化零售”，他们家的经营范围以生鲜、食品为主，同时还经营了日杂、鲜花、饮品、日料、西餐、茶饮等项目。

为吸引消费者线下到门店消费，采用了“生鲜+餐饮”模式。例如，在售卖生鲜商品、食品的线下门店，还添加了饮品区，让顾客逛超市可以像逛街一样，中途休息喝奶茶，设置茶室供人们品茶聊天，设置日料店/西餐馆让人们消费吃饭。

塑造这些场景，有助于顾客“沉浸式体验”，从而更专注于商品购物。还能让消费者在心目中将T11与其他传统超市区别开来，形成自己的优势竞争力。未来，零售+餐饮可成为一种业内常态。

02 门店+APP+小程序，打造线上送货上门服务

先前说到，T 11是一家注重线上线下的新零售品牌生鲜，它选择了一条区别于其他线下超市和传统电商的商业模式——社区团购，在线下注重消费者场景体验，在线上侧重于用户服务体验。

据了解，T11通过线下门店+小程序+社群的形式，支持用户线上下单，目前能覆盖到门店附近3公里的家庭用户免费配送到家。这能够使得它获得更多的年轻用户以及更多的订单。

现在看来，不管是线下实体门店也好，生鲜电商也好，社区团购线上线下融合的新零售模式，都是未来必不可少的，也绕不开的发展趋势。

03 数字化系统的重要性

T11创始人兼CEO杜勇曾公开表示，“目前中国所有的零售，从前台、中台和后台实现数字化全闭环的公司凤毛麟角，T11是其中之一。”可见T11的高效运转和运营都不开一套专业的数字化系统支持。

社区团购系统能为企业进行数字化赋能，例如：在精细化运营中，企业需要根据每个地区/用户的不同，在供应链和商品供应方面需要有不同的布局。而社区团购系统能根据平台数据情况，智能勾勒用户画像，消费信息，让商家更针对性运营。

传统的零售等客人上门的时代已成为过去，现在商家要想获得成功，就需要主动出击，去提供更细致化的商品和服务。新零售时代的到来，预示着更激烈的竞争以及更多的机遇。