助力新型智慧城市建设 打造“涉企服务一体化”济南模式

       为打造一流产业生态，服务实体经济高质量发展，2018年，济南市工业和信息化局在山东省率先创新打造全市集中统一高效的服务企业云平台—“济企通”，形成亲清在线、政策通、融资通、培训通、供需通、合作通六大功能为一体的服务企业“一张网”，旨在解决环境优化、政策落实、企业服务、要素聚集、资源对接等突出问题，助力政府管理创新，实现政策信息一网通览，涉企服务一站对接，企业培训一体构建，政企互动一键直达。作为全市服务企业资源聚集中心、企业诉求反馈中心、集中解决调度中心、协同处理督导中心，充分发挥服务企业效能，平台的知名度、美誉度不断提升，平台模式为多地提供借鉴参考。

济企通服务创新

       二是运行“专项服务券”，实现普惠性政策兑现流程再造，支撑了放管服改革。建设区域性的“专项服务券平台”，根据企业需要，确定审计服务、法律服务、创业辅导师培训、体系认证等4项服务作为专项服务券支持内容，企业购买服务可享受最高4000元的补助。

       四是“五位一体”融资服务全流程化，推动金融服务提质降本。建设贷款风险补偿、应急转贷、数字金融一贷通、融资担保、特色融资“五位一体”融资支持服务体系，加快推进融资进程，释放资金活力，有效缓解企业融资难题。

       五是支撑企业梯度精准培育，推进项目申报全周期管理。基于企业梯度培育系统及提升工程，线上线下实现企业“实时入库、分类培育、精准服务”。

       六是构建“济企通”网络直播云平台，打造“工信名家讲堂”阵地。线上线下培训结合，围绕融资支持、创业兴业、产业发展、科技创新、营商环境等推送解读课程。

       截至目前，平台注册用户突破12万家，发布政策484439条，组织活动2321场，聚集459家社会服务机构，提供1079项服务，宣传展示工业产品6536条，培育1585+家企业，发放服务券共四批次19133张，在线培训浏览量突破10万人次。

       济企通服务企业云平台由于模式领先、应用场景丰富，成功入选新型智慧城市“优政”领域优秀案例、济南市智慧城市创新应用示范项目、济南市疫情防控智慧城市建设应用产品和解决方案参考目录、济南市“5G+工业互联网”应用试点项目，成为助力新型智慧城市建设的典型案例之一。平台连续两年被写入济南市政府工作报告，2020年济南政府工作报告要求发挥好“济企通”服务企业云平台作用，打造惠企“直通车”一体化平台；2021年，十四五规划开篇布局，济南市委、市政府紧紧抓住强省会战略重大机遇，召开了强省会建设动员大会，会上市委主要领导同志指出：“要以‘济企通’云平台为基础，加快推进数据资源整合，建设全市统一的惠企政策网上告知、受理、兑现系统，打造济南民企服务的“12345”，为平台发展提出了更高要求。济南市人民政府《济南市加快推进在线新经济发展三年行动计（2020-2022年）》、《关于加快推动民营经济高质量发展的实施意见》、《济南市进一步改善营商环境十条措施》的通知（济发〔2021〕8 号）、《济南市服务企业长效机制实施办法》等多项文件中提出，依托“济企通”平台，为民营企业提供全生命周期、一站式的综合服务。

       政和科技以“济企通”为蓝本，助力工信部建设“赛昇企服(中小企业双创综合服务平台)”，该平台成为全国工信系统中小企业服务示范样板，实现从中央到地方贯通了企业服务体系，构建了“一张网”、“立体式”服务企业生态圈。济南市企业服务中心依托济企通打造了“泉惠企·济企通”，20项惠企政策“免申即享”，惠企政策“一口办理”模式入选国务院第八次大督查发现的典型经验做法，被通报表扬。

       政和科技深耕大数据+企业服务领域十余年，构建了全省领先的智慧企业整体解决方案，助力济南成功打造了“济企通”企业服务品牌,形成服务企业的“济南模式”和“泉城品牌”，为全省智慧城市建设和营商环境优化做出了积极贡献。