一起向未来！行之集团召开2021年终总结大会

年终总结

　　为明得失，定方向，2022年1月20日至21日，行之集团2021年度工作总结暨2022年度工作计划会议圆满召开。行之董事长梁田，总经理宋辉，副总经理何筱茂、黄欢、万蝶、周洁，各分公司和职能部全体管理人员参加会议。

　　各部负责人详细汇报了所属板块2021年工作完成情况，陈述了工作中的不足并提出相应改进方案；同时根据集团战略方针确定2022年工作目标和计划，力求各项重点工作稳步推进，快速响应集团高质量发展战略规划。

　　2021年，是极不平凡的一年，外部世界疫情常态化，内部管理蝶变与升华，在困境与挑战中，行之集团年初便将高质量发展定为全年主题。一年建设中，坚持质量体系与人才队伍建设，持续性完善质量把控，以代理部为例，形成了完整的撰写-质检-复审-抽检的质量管控流程；提高人才准入门槛，汇聚了中科院、四川大学、电子科技大学博士、原国家局审查员、世界知识产权律师联合会会员、中华全国专利代理师协会常务理事、中国（四川）专利侵权判定咨询专家等专家力量，形成以985、211高校优秀人才为主力的服务团队。同时，利用自主建立的管理系统与小管家模式持续优化客户服务质量，提升客户满意度。

　　在持续建设中，行之迎来了世界知识产权组织技术与创新支持中心（TISC）落地；入驻国务院客户端；发明专利年授权量2019-2021年保持省内领先；战略型客户荣获中国专利奖、四川专利奖等2021年度重要时刻。

　　新的一年，梁田董事长提出，行之将推动高质量与数字化双向协同。狠抓质量，将质量融入评价体系，责任到团队；完善产品体系，调整产品目录，开拓思路，顺势破局；优化客户服务体系建设，响应客户需求，监督服务情况，小管家服务深化细化，织牢织密服务网；强化人才体系建设，系统化培育内部人才，多维度引进高端人才；全面推动办公数字化、信息化建设，持续优化、迭代管理系统，提高工作与服务效率。

　　强质量、优服务、育人才、抓管理、拓产品，梁总对2022行之高质量发展进行了定调。奋进行之人，新征程已来到，新希望在前方,一起向未来！