在这个互联网的时代,百科词条就是一个网络名片。不管是个人还是企业有专属的词条已经是开展线上营销的标配。主流百科平台有百度百科、搜狗百科、快懂百科、360百科,本文小马识途营销顾问就以百度百科词条创建为例分享创建百科方面的知识、经验、技巧等干货。
1、百度百科的价值
近年来,随着自媒体平台的兴起,人们信息来源越来越多,但百度百科目前仍是网民获取权威信息重要来源之一。百度百科的核心价值就是权威性高、可信度强。
百度百科之所以信息权威性高,可信度强,是因为百科词条内容虽然是人人都可编辑,但任何信息都是有可靠信息来源的,特别是很多参考资料是来源于政府网站的,可信度则较高,但是这些百科词条内容并不一定有跟着现实更新,有些内容也可能与实际情况有所出入了,需要根据实际判断。
对于到现在想要做百度百科词条的人,要做到百科上的内容并不能一味地站在企业或个人的角度去编辑内容,而是要从第三方客观角度去编辑百度百科,这样配合有效文献佐证,才能通过平台审核。
2、百度百科审核机制
百度百科不存在什么官方代理商,百度百科是人人即可编辑的网络百科全书,百度百科的内容是机器+人工审核的审核机制。
1、初次提交时,直接机器审核,主要审核词条名是否规范,是否有引用权威参考资料等。
2、如果创建的百度百科词条审核不通过,我们进行申述,则进入到人工复核阶段,人工会对我们提交的审核问题进行回复,根据实际情况决定是否改变机器审核结果。
其实无论是机器审核还是人工审核,现在百科审核都是越来越严格了,如果有自己尝试过创建百度百科词条内容的人就清楚,自己提交的百科十有八九审核不通过,一方面是因为百度百科要严格控制百科词条内容的规范和权威,大部分人不懂得如何根据规范要求去正确上传百科内容;二是百度百科的审核规范要求也在不断地更新变化,就算是人工审核,对百科规则的理解也有不同,因此导致了百科更难通过。
3、企业百度百科创建
3.1创建企业百科条件
关于企业百度百科最关心的两个问题:
A、企业词条可以用简称吗?
如果简称有注册商标,才可用简称创建词条,那也就是品牌百科,下文会介绍到,否则则要以营业执照上的全称为准去创建百度百科;
B、企业没有官网,可以创建丰富的百科词条吗?
可以的,企业没有官网,小马识途百科顾问可以帮忙创造文献以创建丰富的企业百度百科。
很多有一定规模的企业都有属于自己的官网,用于展示公司信息和产品信息;但是很多中小企业无论是资金支持还是技术实现方面,都没办法建立官网。但是如果上网搜索企业发现一点相关信息都没有,往往人们不倾向于和这类企业合作。在网络上发布企业的相关信息是非常重要的营销工作,百度百科便是一个很好的企业信息展示平台,因此创建百度百科词条尤显重要。
3.2创建企业百科操作流程
根据企业营业执照,即可在快速创建通道创建企业基础信息的百科词条,包括企业营业范围、法定代表人、成立时间和经营地址等。
此外,如果企业已经建立了官网,而且该官网是在中国大陆备案审核通过,备案主体为企业本身的,那么我们可以将官网上一些关于企业的简介,企业文化、企业理念、产品信息等做到百科上,但是这些描述必须是可判断为客观描述,如产品信息应当简介明了介绍产品型号、使用范围和功能等,如果是大肆宣传产品优势的描述将不能通过百科的审核。
除了官网上的内容,我们还希望能够讲述企业发展的一些历程,如与其他知名公司的合作事宜,企业举办的行业峰会、企业的融资历程、企业品牌的发展故事等上传更新到百科上,对于这些内容,我们一般通过引用新闻源上的资料才能更新这些内容到百科词条上。如果此前企业和某某公司达成了合作协议这件事情在公共媒体上有报道过,那么我们则可以考虑将这件事情以简洁概括性的语言归纳上传更新到百科上,同时将该新闻报道作为佐证材料。
3.3 企业百科参考资料要求
对于企业、产品(包括网站、客户端、软件)、品牌、商业活动类词条,一般使用新闻机构网站(人民网,新华网等)、中央及地方报纸刊物(人民日报、光明日报等)、门户网站(网易,新浪等)的新闻报道或工商等主管单位的备案等作为参考资料;对于医院、医疗产品类词条,同样应使用国家卫计委(原卫生部)网站文章,或各省卫生厅网站文章,医学专业著作、期刊文章作为参考资料。
不过对于大部分中小企业来说,过往未曾发布过任何企业相关报道,也并没有官网,但确实很想创建百度百科,将企业的真实情况展现到百科上。对于这种情况,可以通过小马识途营销机构,根据企业动态,结合行业最新动态,策划撰写编辑媒体新闻稿,挑选符合百度百科要求的新闻媒体进行发布,让企业百科有新闻源和参考资料,以完成企业百科创建。
4、品牌百度百科创建
4.1 为什么创建品牌百科
品牌是属于企业的,企业有公司百科,为什么还需要品牌百科?小马识途营销顾问分析一家企业可能不止一个品牌,每个品牌有自己的品牌文化、品牌愿景和发展历程,以及曾获得的荣誉和参与的社会活动,如果能将这些内容展示到百度百科词条上,那么可以帮助搜索用户对该品牌有全面了解。
4.2 创建品牌百科的条件和操作流程
品牌百科创建的前提是该品牌已经是注册商标,在国家商标系统里可以查到批文,即可将品牌的商标注册信息作为佐证材料,向百科提交创建品牌百科词条的需求。
拥有注册商标,品牌创建百科这个事情是妥了,内容多少要看品牌的信息积累和品牌宣传基础,一般借助品牌官网可以做出大部分内容,涉及奖项需要第三方面权威平台佐证。
4.3 品牌百科参考资料要求
如果该品牌还没完成商标注册,除非是人们耳熟能详的知名品牌,才可创建品牌百科。否则想要创建品牌百科词条,那么则需要该品牌曾经在权威专业的新闻媒体上有过报道,这一类的权威信息也可以作为品牌百科创建的资料来源。
对于用新闻报道作为百科佐证材料创建百科的情况,百度百科审核更为严格,媒体一般要求是人民网、新华网、腾讯网等权威媒体的首发新闻,且不可出现免责声明及注明责任编辑,同时百科对于该新闻报道文案审核也颇为严格,如被其认为是商业宣传,那么也不可作为百科创建参考依据。
另外对于已经建立官网的品牌来说,如果品牌网站已经进行备案,并且备案主体和品牌所属公司名字一致,那么官网上的部分内容也是可以作为参考资料,做到百度百科上的。具体可包括品牌简介,部分品牌发展历程,产品信息等。
5、人物百度百科创建
5.1创建人物百科条件
首先要创建人物词条的人物必须拥有一定知名度,在某个领域有一定建树。例如网络上有这个人的相关新闻报道,如某某公司董事参与了某某峰会,发表了某某重要讲话等。对于在权威新闻媒体上有报道的人物,我们可以引用这些新闻信息作为佐证内容,进行词条创建。
创建人物信息的内容一般可以包括姓名、英文名、国籍、出生地、性别、代表作、人物简介、人物观点、获得荣誉、社会活动、人物经历、成就等等;这些内容要做到百科上,都需要有权威资料参考佐证。具体可以是权威新闻媒体,不能带有免责声明,需要有责任编辑和新闻来源;除此之外也可以是权威官网上的内容。以律师为例,可以在全国的官方法院网中查询到律师处理的案件信息,那么则可以做到百科上。
另外有些人曾在自己的专业领域上获得了很多的荣誉称号或者奖状,这些荣誉称号是客观存在的,但是并未在网络上公开报道,那么这些荣誉称号和奖状可以做到百科上么?答案是可以的,但是需要词条本人配合认证,需要词条本人提供个人身份证正反面,以及进行本人人脸验证,再提供一份保证书,承诺自己提供的资料属实,则可以将荣誉证书进行认证做上百科。
5.2建立人物百科内容编辑原则和技巧
一般来说,在编辑人物百科内容时要注意四项原则。
一是准确:措辞严谨,确保词条信息的有效性,并且与词条主题具有较强的关联性(如人物百科词条不可带过多的企业信息);
二是客观:采用中立的第三方表述,对事实进行客观描述,避免感性与主观叙述(如不可用第一人称“我”进行表述);
三是全面:在“准确”和“客观”的基础之上,多角度、多立场丰富与词条主题相关的信息内容。行文通顺,符合逻辑。易于阅读的文本,必然是行文通顺,符合逻辑的。
四是统一:排版符合一般的互联网内容发布规范。编排段落结构合理、文字属性,符合编排风格统一,避免滥用编辑器版式,导致词条版面支离破碎。
5.3人物百科参考资料要求
人物百科创建难度大于企业百科和品牌百科,主要问题就在于参考资料,并不是所有在网上能查到的关于人物的报道都能用于百度百科的参考资料,必须满足以下条件:
A、文章为正规新闻报道而非商讯宣传稿,
B、发布的新闻媒体平台与企业领域相符且为百度认可的权威媒体,
C、新闻不能带有免责声明以及需要标注清楚来源和责任编辑。
不同类型的百科词条对百度百科参考资料要求还不太一样,具体如下:
普通人物类词条,包括娱乐人物,企业人物,体育人物,教师,研究员,学者等,一般可以使用新闻机构网站(人民网,新华网等)、中央及地方报纸刊物(人民日报、光明日报等)、门户网站(腾讯,新浪等)的新闻报道或人物所属单位的官方网站内容作为参考资料。医生词条因为审核较为严格,因此需使用国家卫计委(原卫生部)网站文章,或各省卫生厅网站文章,医学专业著作、期刊文章作为参考资料。
如果使用以上所说的内容作为参考资料后,仍无法通过审核,那么则需要考虑文章是否有涉及软文宣传性质,或者新闻媒体是否有标注了免责声明,如果存在这些情况,即使采用权威媒体新闻网站,也是不能作为词条的参考资料的。
6、百度百科的佐证
上文简单分享了主流的人物百度百科、企业百度百科和品牌百度百科创建的技巧和规则,实践中大部分编辑百科审核不通过的原因往往是佐证也就是参考资料有问题。本部分小马识途百科顾问特别针对百科的佐证进一步分享。
6.1为什么创建百科需要提供佐证?
首先我们需要明确一点的是,百度百科之所以要求提供佐证材料,是因为百度百科是一个十分权威的平台,对于词条里的每一句话都要求有出处可考量,保证呈现给到用户的百科词条是经过了权威媒体证明的,真实有保证的,这也是百度百科吸引到很多人的原因。但也正是因为如此,也让百度百科的审核变得更难通过,对参考的资料要求也非常严格。
6.2哪些媒体可以作为参考资料?
对于引用新闻媒体作为参考资料,首先必须是权威媒体,比如腾讯、网易、新浪、人民网和新华网等权威门户网站;其次是词条领域的专业类网站,如艺术人物词条,那么参考的新闻媒体最好是文化类知名网站,如果是政府公务人员的词条,参考的新闻媒体最好是地方新闻日报,或是报纸等。
其次参考的新闻媒体必须标明来源,如果来源是“未知”、“互联网”或是没有来源的,那么这类新闻媒体,即使是权威媒体也是不可用的,因为百度百科会认为这条新闻可能是未经证实的;再者是新闻媒体还必须标明责任编辑,责任编辑对该新闻的真实性负责,百度百科对这样的新闻源也更加信赖。
满足以上要求的新闻则能作为百度百科的参考资料,但需要注意的是新闻不是软文,商业宣传软文不可作为百度百科的参考资料。
6.3盘点百科因参考资料审核不通过的原因
百科创建审核不过多是因为参考资料,这里小马识途营销顾问盘点下百科创建更新因参考资料审核不通过的原因。
A、参考资料不权威(如采用个人自媒体新闻,地方小站等)
B、参考资料与正文编辑的内容不对应(参考资料里说的是在A地发生了某事,而百科正文编辑成了在B地发生了某事)
C、参考资料是足够权威的新闻媒体平台,但参考资料稿件涉及软文宣传
D、参考资料没任何问题,但编辑的百科文案涉及不符合百科规范的表达,也有可能提示是参考资料问题
E、参考资料里出现了免责声明,同时没有责任编辑
如果你提交的百科一直不通过的话,涉及参考资料的一般都是以上几个原因导致的,大家可以对照审视自己的词条一直因为参考资料而不通过是因为哪方面的原因。
百科平台的调性就是权威严谨,试过自行建立百度百科的朋友可能知道,百科建立有一套严苛的规则,创建百科也并非是容易的事情。目前,百度百科、360百科、搜狗百科、头条的快懂百科,审核规则都十分严格,首次创建百科需要慢慢摸索。
关于百科词条创建的繁琐,很多网络营销从业者都领教过,一般企业方创建或更新百科会选择专业的机构如小马识途帮忙代建,专业机构熟悉百科创建的流程和规则,可以比较高效地把百科创建的任务完成,一般费用也就在几千元,准确报价需要审核文案后确定,像小马识途审核百科文案后会标注不符合规则的内容,且确定任务工期。
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