这两天“上海之后,你需要这样一份囤货指南”“几千名房产中介自发为附近小区隔离的居民送菜”登上热搜,毫无疑问这是人们面对反复无常的疫情自保之举,也是中介绵薄之举。
疫情之下,重度依赖线下经纪人与客户的房产中介行业,该如何应对当下被迫“隔离”的局面,提升办公管理能力,实现业绩与效率的提升?
1、线上办公
封控猝不及防,易房大师提供了完善的OA功能,手机端电脑端同步使用,支持房客源录入、跟进、上传照片以及外勤打卡,人事流程等,实现了业务线与职能线的完美适应,满足中小房产中介企业管理模式,支持中介公司全部业务功能线上化。
2、隐号通话
隔离在家电话销售客户,无法保障电话质量?易房大师运用专业的通讯技术和加密技术,隐号通话与与以往的拨打方式并无区别,但是经纪人通过房客源详情页进行电话拨打时,隐号通话为双方随机分配的一个“中间号”作为临时沟通的手机号码,而非客户的真实电话,客户所有信息始终与虚拟号绑定在一起,管理者在后台对之有效管理,防止核心资源泄露。
电话就像“直播”,实时即时,效果未知,易房大师隐号通话自动全程录音记录,避免客户故意抹黑业务员,帮助房产经纪人把控销售重点,复盘流程话术,提炼优秀销售话术,有效监管经纪人在通话过程中的用语规范与服务态度。
3、VR全景线上看房
疫情期间,不能实地看房怎么办?引流有了意向,但是即使看了房源图片,对于看了很多套房的客户来说,也不会有特别强烈意向,仅凭介绍和图片客户可能都没印象,带看率极低更别提成交了。
易房大师VR全景解决带看难题,720度无死角捕捉,真实还原房源情况,让客户突破空间限制,足不出户看房,在家就能“身临其境”式看房,轻轻松松筛选满意房源,减少来回奔波,经纪人的带看成功率也大大提高。
4、 线上获客
使用易房大师房产中介管理系统,可一键上架房源,同步发布到各大平台,如58、安居客、赶集网、头条幸福里、房天下以及公司网站微站小程序等。拓宽获客渠道,同时,易房大师具备访客追踪功能,可精准获取访客浏览轨迹,自动获取客户手机号和微信号,轻松在家获客。
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