硅谷创业教父史蒂文·霍夫曼：让团队更具创新活力的10点建议

9月26日上午，由国家发改委、中国科协、青岛市政府和山东大学联合主办的2017“创响中国·青岛站”启动仪式暨国际创新转化与产业升级论坛在青岛香格里拉酒店正式启幕，包括创头条（Ctoutiao.com）在内的中央媒体以及地方主流媒体全程参与宣传报道活动。

论坛环节，美国著名天使投资人—创业孵化器Founders Space创始人、“硅谷创业教父”、《让大象飞》作者史蒂文·霍夫曼发表了《创新团队、创新管理、创新思维》主题演讲。

针对如何让团队和公司更具有创新活力的问题，史蒂文·霍夫曼给出了10点建议：

1、不要为了失败而惩罚你的雇员

创新的本质是风险，创新需要失败，必须经历一系列的失败，这就是创新。如果你对团队里面犯错误的人进行惩罚，他们就会产生畏惧，他们就会停止创新的步伐。

比如谷歌是怎么运作的呢？他们团队里面如果有人出现了错误，或者说有一个理念没行得通，他们就会聚会，他们会说太棒了，居然出现了失误，我们现在就可以庆祝这样一个失误和失败。

为什么谷歌会这样做呢？有些人因为害怕失败被别人察觉，他们就会掩盖，他们会通过几个月甚至几年的时间才能慢慢走出来，这样一个自我欺骗和掩盖的过程其实会带来数以百万计的损失。

在谷歌内部，他们会认为内部的一些小的失误，或者说一些失败，其实是一个节省成本的方式，因为我们一旦发现了这些理念是行不通的，他会帮你节省时间和金钱，并且还会给你报酬。

谷歌还有什么样的做法呢？他会让谷歌内部出现了失误的项目负责人进行一些项目的展示，在这样一个失败项目展示的过程中，人们就可以从失败当中汲取经验和教训。

除了不要惩罚失败的人，我们还要对成功者进行认可。我们一旦取得了小步骤上的成功，必须对这样的一些成功行为进行认可和庆祝。

2、敏捷的团队

我们应该创建一个非常敏捷的团队，我们希望团队能够具有创新精神，必须使得团队内部的机制都具有高度灵活性，并且我们要为他们去分配不同的任务。

如果说一个团队当中有人是工程方面的专业人员，并不意味着这样一些工程方面的专业人员不能做市场营销等其他领域的工作，我们必须确保团队内部的责任分工是灵活的。

必须把团队打造成一个轻量级的团队，我们不能给他们太多的资源，团队的时间期限是有限的，团队的资源也是有限的，团队一些小的工作任务预算也是有限的，这样才能在一个敏捷的团队当中取得更大价值的成功。

3、不做太过长远的计划

我们要使得所有的创新团队了解一个理念，不应该把计划做得太过长远。作为一个管理者，如果把目标定得太长远，比如像六个月，有时候为了确保达到目标，可能会使我们得不偿失。

但是创新的过程其实是一个曲折前进的过程，可能会走一些弯路。正确的理念是预计每天会出现的变化，每一天都如此，因为我们每一天都是在遇到一些新的情况，每一天都在获得新的数据，并且在每天的工作当中必须对自己进行思考。

如果团队没有在这个工作的过程中不断展开思考的话，没有向你汇报，比如说我今天有什么新的想法，我作出哪些新的举措，我进行了哪些修改和变化，这样的创新会出现问题。

4、以问的方式沟通

如果你是一个公司的CEO或者经理负责人，你应该去问他们，而不应该告诉他们你应该怎么做。

你应该对自己的成员以问的方式进行沟通，问他们工作当中的优先重点是什么，你认为下一步的工作应该怎么去展开，你认为我们的工作应该是怎么样的。

如果以这样的方式领导自己的团队，团队就会被要求去展开自主的思考，团队就会有更强的自主性。在这样一种模式下他们就有一种警觉性，就知道不能被动等待指令，必须主动去思考下一步应该怎么做，能够使得团队成员去积极展开思考，独立展开工作，贡献出自己的思想。

5、显示CEO的光环

CEO要注意显示自己的光环，如果你是公司的CEO，那么你就会为整个公司的关系奠定一个基调，如果你是公司的领导者，你就要使所有的员工了解你对他们是非常关心的，你为他们提供保障，你关注他们的发展空间。

如果所有的员工感受到了你的关心和热情，他们在工作中是会给予你相应的回馈，你给予他们的关怀会在某种程度上得到回报，就是员工将会更加努力地工作。这种关心不仅仅指的是薪资上的报酬。

6、勇于承担错误

对于任何一个CEO，当工作中出现了错误，必须要向团队成员展示自己是勇于承认错误的，要让他们了解，作为一个组织的领导者，为了能够帮助组织更好地运营，你能够暴露自己工作的误区。

相反如果你去掩盖，他会使公司产生更多的损失，如果你能够勇于暴露问题和错误，整个团队都可以共同去思考我们作为一个整体如何能够避免再次犯同类的错误。

7、频繁和有规律的沟通

CEO应该确保沟通是频繁和有规律的，要了解团队成员能够做什么，以及遇到了什么问题，作为CEO如何能给予帮助，如果你能做到这样一些关键点，CEO的职位才算发挥了自己的责任。

你不能去忽略问题，如果一旦发现问题，应该向员工发出直接的信号。一个非常优秀的团队，非常卓越的组织，一定是基于非常良性的沟通，如果出现问题就要去讨论，并且讨论的方式是直接的，必须向员工展示为什么会出现问题，以及用怎样的方式解决这样的问题。

8、让员工自己负责

让员工他们去承担责任，让他们去负责。要把每个员工都当做一个微型的企业家，让他们了解到自己其实是公司所有者之一，所有的员工才能真正发挥自己的价值、最高的主动性。

如果你只把他当员工来看待的话，他们只会做自己份内的事。要为他们进行很好的培训，并且搭建起很好的平台和机制来帮助我们共同解决问题。

如果有员工找到你，表达对你工作的异义，认为你工作方式存在问题，你不应该去立马驳斥他们的意见。相反你应该做的是静静坐在员工的面前，非常冷静地从员工的角度看待这个公司的运作过程，只有这样才能帮助你直面问题，取得最好的解决方案。

9、分享资讯

根据调查显示，工作的资源和信息越开放，并且资源越丰富，资讯分享得越及时工作效率越高，这就是为什么谷歌这样厉害的公司能够不断取得成功的关键所在，它是一个开放型的公司，并且也是一个创新程度很高的公司。

亚马逊也是一个非常卓越的公司，他们秉持一个理念，使得信息是开放透明的，如果信息遮遮掩掩，如果信息不够开放透明，我们没有办法使员工了解自身的职责到底是什么，所以作为管理人员应该尽可能开放我们的资讯。

10、更高尚的目的

我们都想做的事情是有意义的，我们不只是为了钱工作，如果我们能有一个更高尚的目的，会有一个正面的影响，这确实是给我们带来动力的。

也就是说公司需要有一个目标，做为一个领导需要表示出你的目标，你目标的好处，为什么你的公司是重要的，您如何能有一个积极的目标让员工信服，是你要了解的，而且要为之做出努力。如果你的目标只是去挣钱，你就不会对社会提供很好的服务，也不会真正有动力，不会使你的员工有动力。

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