自外卖经济兴起,即时配送便一直呈现出爆发式的增长,在这个行业中链接着的商家、平台、骑手、用户规模以及配送订单量,都随行业同步保持着高速增长。其服务品类从外卖扩充到人们生活中所需的方方面面,需求增量稳定提高。
巨大的市场背景,是哺育即时配送的“温床”,截止目前,市面上已出现大大小小的即时配送企业及运力平台。品牌虽然多,然而还是无法完全满足商户的需求,调配运力不便、运力不足、配送成本高、多平台订单信息不同步等问题,在配送过程中反复出现。
商家配送面临的难题:
大平台配送费高,商户面临高额抽佣费用
平台专送采取保底配送+订单金额抽成,一般是15%-35%,抽佣比例高且大平台垄断,竞争模式趋于稳定,配送费用居高不下。
订单高峰期单一配送渠道容易出现运力不足
来订单的时间主要集中在午间和晚间用餐时段,订单量高峰,传统配送模式下,容易出现订单运力不足,没有足够的骑手接单,订单无法准时送达,商家配送压力大,消费者用餐体验差,造成商家单量与利益的损失。
缺乏一个直接统一管理多平台订单的系统
入驻了多个平台的商家,需要频繁切换不同平台进行手动录单派单操作,运营成本高,订单不易收集和管理,漏单、错单、餐品与信息不对称等问题频出,派单率低,影响配送效率。
自配送渠道选择和对接相对困难
商家选择自配送与其他配送平台合作,市面上的配送渠道分散且单一,服务范围和配送质量参差不齐,无法保证配送效率。各平台配送抽点定价不一,商家想要找到运力匹配和价格合理的配送平台相对困难。
配送团队面临的难题:
订单需求不稳定
团队拥有配送资源的同时,订单需求的不稳定,骑手的闲置是影响团队收入的重要原因。
配送高峰运力不足
配送高峰期,单独的配送平台运力不足,对于运力不足的团队,聚合配送可以解决运力问题。
骑手资源不足
拥有一定的商家资源,想要为商家提供配送服务,但手上没有骑手资源,无法解决配送问题。
于商家和配送团队而言,配送效率和订单资源是赢得客户好评和维持盈利的关键,为解决商家和配送团队在配送中的诸多痛点,聚合配送模式应运而生,并面向全国各省市县招募合作服务商。
将商家在美团、饿了么、客如云、有赞、微盟等平台的订单聚合,统一管理,同时也聚合了蜂鸟、达达、顺丰、闪送等多方配送平台,商家对订单渠道授权,进行“确认接单”,“配送下单”等操作,并自主授权选择物流配送。
无论你是外卖代运营公司、有资质的配送平台及团队,还是本地平台等都可加入,除了以上的合作政策之外,快跑者还将给合作伙伴更多的服务支持。
最后:
聚合配送模式对准商家在市场中配送效率低、切换平台繁琐、平台收费贵等痛点,打造综合运力服务,用综合运力服务,降低配送成本,提升利润空间。
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