公证要求办事处出具家庭关系、买房贷款、婚姻状况、房产继承公证、个人有无不良记录、子女上学等证明,街道办公章几乎成为万能“章”。
印章管理员之难:对于很多居民要求开具证明材料的需求,由于无章可循、无规可依,确实没有办法帮忙证明,万一出现问题,难辞其咎;而群众认为故意刁难,也影响干群关系。
群众之难:街道办事处盖章审批流程繁琐,往往需要多处跑、跑多趟、等多天才能开好一份证明,浪费不少时间、金钱、精力,还耽误了办事效率。
街道办安置一枚智能云章,让信息多跑路,让群众少跑腿
河南郑州市航空港区某街道办事处人员比较复杂、事情繁杂,社区居民有盖章需求时,很容易出现遗漏登记、印章乱盖错盖的现象;同时,使用印章的审批流程繁琐,不方便群众办事,长久以往容易造成群众不满。
基于该街道办事处用章登记遗漏、印章乱盖错盖、审批流程繁琐等现象,云章线上审批授权、监控盖章情况、无纸化登记、记录自动归档等功能优势,能够满足该街道办事处规范印章使用、提升印章办事效率的需求。
2022年4月,该街道办事启用了云章智慧管理解决方案,通过云章智慧终端、云章管理平台、云服务体系三位融合交互的管理模式,推动各项业务工作为居民群众办事更加科学、高效、便捷。
云章智慧管理解决方案
云章智慧终端:采集现场信息并实时上传至云端;
云章管理平台:对用章信息进行管理,线上审批授权,实时查询查看;
云服务体系:实现用印信息云存储、物联网数据传输、用章数据筛查追溯。
至此,该街道办事处的印章管理和使用更加规范化、科学化。一方面,云章线上审批加速了用印效能,从而提升了群众满意度。另一方面,切实有效加强了印章管理,增强了工作人员的责任意识。