5月12日,在北京市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作第332场新闻发布会上,市委宣传部副部长徐和建表示,北京民生保障物资货源充足,外卖快递配送不停,请市民理性购物,不需要紧张。
同城即时速递企业闪送作为保供企业之一,自疫情防控以来,便积极倡导更多闪送员加入保供队伍,为用户递送急需的防疫、生活物资,也通过核查48小时核酸检测证明、无接触配送、佩戴N95口罩一次性手套等措施保障递送安全。
武师傅就是这次保供队伍中的一员,已经做了10年飞机维修工程师的他因疫情原因有了大量空余时间,为了帮助更多急需物资的用户解决递送需求,帮助疫情防控物资保障供应,他于4月初注册成为闪送员,并通过一单一单的递送解决了不少用户的难题。在刚刚过去的五一假期里,也发生了一件让他印象深刻的事……
修飞机之余做闪送员 武师傅服务获用户认可
5月3日傍晚7点11分,正在朝阳区送完单的武师傅接到了一个新订单,是为用户送肉类果蔬、日常用品等生活物资。取件地址非常近,就在周围的一个超市内,但送件地址却是在附近一个封控小区中。
武师傅一看导航,该区域附近多地显示只进不出、封控或管控状态,为了能将货物准确送达,武师傅向用户打电话询问该地址能否送单,用户告诉他,“您将物品放在小区门口的置物架上吧,‘大白’会送到每家门口!谢谢您!我们这边刚被封控,家里没有囤货,麻烦您多买一些蔬菜水果,家里还有孩子和老人,万分感谢!”
在得到用户肯定的答复和用户殷切的恳求之后,武师傅立刻出发了,他到取件地点的超市按照用户要求采买了两箱蔬菜、水果等物品,将保温箱塞得满满当当。
在骑车赶往用户收件地址时,导航提示疫情封控区域部分路段禁止通行,武志强给用户打电话说明情况后,对方一直感谢他,并主动提出加微信与他共享位置,告诉他哪个大门将物资送到哪个门。他按照用户所说,很快将物品送到了用户指定的门口,拍照待用户清点好后便交给大白,直到用户拿到物资并确认收件码,武师傅才离去。
第二天一早,用户在微信上又找到了武师傅,连连向他提出感谢,并关心武师傅的健康宝状态是否正常,好在武师傅每天按规定做了核酸检测,并且检测结果均为阴性,因此并未受到影响。
武师傅说,用户能够第二天还表示关心和感谢,说明他的工作真正得到了用户的认可,这和他维修完飞机后看到飞机平稳起飞落地的成就感是一样的。“可能我送到的那些食物真的帮助到他,至少让他和家人在居家的时候安心了,想到这里我也觉得做得这件事很有意义。”
倡导闪送员助力保供 闪送做好多项后勤保障
像武师傅这样在疫情期间加入闪送的闪送员不胜枚举,白领、餐饮工作人员、大学生等群体都想要利用业余时间为疫情防控、物资保供献出一份力量,与此同时也能增加一部分收入。
为了保障这些助力保供的一线闪送员们,闪送也采取了大量措施来保障他们的健康和防疫安全。
自5月9日起,闪送为了落实防疫新规,面向北京全体闪送员免费发放N95口罩和一次性手套,并在领取现场开展健康教育,示范N95口罩的正确佩戴方法,以及口罩、手套的更换要求,倡导闪送员勤洗手、少聚集,保持良好的个人卫生,并随身携带消毒液,在每一次送单后均对保温箱、背包等装备进行消毒。闪送也倡导闪送员在送单时采取无接触配送方式,在与用户递送时需保持两米的安全距离,降低感染风险、保障物品安全。
同时, 因北京全市餐饮业落实“暂停堂食”要求,闪送再次启动“餐饮企业业务助力行动”,为全市范围内的餐饮企业提供递送服务,让众多餐饮企业可以通过线下配送的形式进行企业经营、提高收入、降低企业损失,也让居家用户减少外出的同时能够品尝全城美食。闪送数据显示,北京市已有超过20家海底捞门店与闪送进行了业务合作,与此同时,五一期间闪送高端餐饮订单量环比增长达48.22%。
闪送员武师傅称,“只要遵守平台的各项保障要求,就能大大提升防护能力,而且注册成为闪送员,为急需物资的用户送去防疫用品和生活物品,是我们所能为疫情防控做的一点贡献了。希望大家一起参与进来,为北京疫情防控献出自己的力量!”
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