科技加持，韵达快运服务客户更精准高效
从2017年10月成立之初，韵达快运就把科技化、智能化作为提升企业核心竞争力的“利器”，先后自主研发了多场景下的业务系统，同时又根据市场需求的变化进行了精细化的变革与创新。
发展不到五年来，韵达快运覆盖全国23个省，4个直辖市和5个自治区，13000+营业网点，市级100%覆盖，区县覆盖率95%。为货物流转提供坚实基础。
发展至今日规模，如此庞大的快运网络必须要形成更为全面的“智慧物流体系”。从科技架构的顶层设计到具体业务发展，这就要求韵达快运在信息化、数字化、智能化方面始终保持领先优势。而韵达快运正是扭住科技这个关键，在枢纽转运中心管理、干线运输、末端服务等全链路各环节功夫。
为了满足客户个性化、多样化的服务需求，韵达快运推出4大主营产品及10余项增值服务，充分发挥科技优势和规模优势，用信息技术和大数据对在途人车货进行更加先进的管理，科学规划运输线路，形成“业务量及服务双升”良性循环，努力向市场及客户提供更好的物流产品与服务。
在转运环节，韵达快运上线了基于实时监控车辆运行的可视化信息系统，该系统能够随时随地了解每一件货物的在途状态，更为可贵的是该系统与韵达快运大数据系统相衔接，不仅能通过线上端口推送让客户及时了解货物踪迹，还能通过前瞻的系统预警，让货物即抵达的转运集散中心做好接收、分拣准备，实现了保障服务时效的同时满足客户不同需求。
韵达快运注重提升客户物流体验，开通多个服务渠道。除传统人工客服热线，还有官网、手机客户端以及新媒体平台，并根据新场景的业务需求，推出了即时智能机器人，真正实现了与客户互动的24小时全天候服务，根据订单情况派单至相关网点，更为精准、更高效地解决客户需求。
韵达快运
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