智云通CRM：35岁销售员拼的是什么？

35岁销售员拼的是什么？35岁销售员如果积累的资源不能为你所用，那一定拼的是客户转化率、客户满意度、客户生命周期。这个年纪与初出茅庐的00后拼体力是不现实的。

都说30岁一个坎，35岁一个坎，如何度过这个砍，平衡好家庭与工作，是每个销售人员都将面临的挑战。

先说说客户转化率，客户转化率=成交客户数/目标客户数，如果想要提升销售业绩，可以通过提升转化率来实现，从而增加销售的收入。

举个例子：

我联系了100个目标客户是否需要CRM系统

有兴趣深入了解的有30个

了解了CRM产品演示或上门拜访的有10个

最终付费购买的只有1个

所以，我的客户转化率是1%！

先不说这数字是高还是低，如果我想要成交2个客户，就意味着我要拜访或者演示20个客户，确定60个意向客户，联系200个客户。

从理论上讲，这个方法是可行的，因为随着想要成交客户的增多，所需要联系的客户也必须增加，但实际上：每个人的精力是有限的，所联系的客户数量也是有上限，如果只是满足增加目标客户量，根本达不到和原来一样的转化率，反而还会降低转化率！

那么，如何提升转化率，主要从客户需求、决策人、预算这三要素入手。

1. 客户需求

我们要找到有需求的客户，没有需求的客户，是不可能成交的。而且，我们在与客户沟通时，不要一味的只介绍产品，需更多的了解客户现状，客户遇到的问题，我们才能给客户提供相应的产品和解决方案，才能把产品卖到客户心里去。

2. 决策者

我们需要找到决策者，就是可以拍板买的人。有的时候，我们跟下面的操作人员聊得很好，他们也很认可我们的产品，结果决策者觉得功能都差不多，另外一家的服务比较好，因为竞争对手经常去找他，所以让决策人产生了服务好的感受，于是这单就变成竞争对手的业务了。所以，没事销售可以去决策者那里晃悠一下，也能留下服务好的感受。

3. 预算

买产品需要钱，把宝马卖给乞丐，显然是不现实的。没有预算不可能形成采购，做销售了解客户的预算属于最基础的一步。

通过以上三要素客户有需求、找到决策者、有预算的基础上，对客户加大销售力度，加强维护客户关系，去看看你CRM系统中的客户情况或者商机情况，有哪些客户已经具备了如上三要素，加强联系，设置为最高级别客户，缺少某个要素的客户，针对这个要素去了解，必定能成功提高客户转化率，成为销售冠军指日可待。

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（来源：智云通CRM）

关键词  智云通CRM  CRM系统  客户管理 企业大数据 数字化转型