今天，请为家乡小店搭把手来一单

各行各业复工复产正在有序推进，重燃烟火气，尤其是关乎无数个家庭生计的广大中小商家更是握紧双拳拼尽全力。为了更好的助力中小商家复工复产，京东将借助618，凝聚更多的社会力量，共同为家乡小店的经营搭一把手、出一把力。

       “一上苟家坪，十里不见人”，四川省巴中市的苟家坪村地处在1300多米海拔的高山上，“世外桃源”之地出产了百花酿造的蜂蜜。

       突如其来的疫情，让这些产自大山深处的蜂蜜更难找到销路，这也让每天忙于生产的巴中“蜂王”陈桂均疲惫不堪，他希望有更多的人帮他一起守住这份甜蜜的产业。

       重庆市巫山县小三峡深处的下庄村，由于整个村子被“锁”在由喀斯特地貌形成的巨大“天坑”之中，垂直高度最高达1100多米，被外界称为“天坑村”。

       经过多年的努力，被称之为“下庄天路”的山路终于打通了，当初修路时的“大力士”杨亨华，正帮着农户把柑橘、土豆、腊肉可以卖到更远的大城市，增加一些收入。

       浙江诸暨的袜业产量占到了全国的七成，占到了全世界的三成，这里的“中国袜都”养活着来自全国几十个省市的务工人员。

       今年疫情以来，由于各级防控措施导致居民出行减少，对袜子的需求量大幅减少，看着大量的库存积压，京东纪觅旗舰店负责人陆诗浩眉头紧锁，希望在京东能够打开销路。

       每年的三四月份都是大连庄河蓝莓大量上市的季节，在大营镇，蓝莓种植户有300多家，每天的日发货量在1万斤左右。

       45岁农民郑永德在大营镇种植了30亩蓝莓，今年蓝莓收获上市期赶上了产地和销售地的双重疫情，如果赶不上6月销售旺季，今年销售将大受影响。

       为了将疫情对中小企业和商家的影响降到最低，稳定全产业链上下游就业，京东从规则调整、费用减免、营销扶持、供应链赋能四个方面出台了多项帮扶举措为中小商家搭把手。

       在规则调整方面，由于疫情影响，有些地区的商家暂时发不了货，也暂时无法给用户退换货，为了避免商家因为考核不合格带来的损失，京东迅速调整了商家考核规则，暂时延长订单发货时间，商家无需报备可获得免责处理；在运营端暂停了闪电退款、超时自动退款功能，最大程度降低疫情因素给商家带来的资金损失。

       在费用减免方面，截止5月底，京东已通过降低“三费”等举措为入驻商家减免近3亿元费用。京东向部分类目新入驻商家提供入驻首年3到6个月不等的平台使用费减免、技术服务费减免、阶梯保证金等降“三费”政策，节省商家的开店成本。京东超市还专门针对食品生鲜类商家发布11项扶持政策，降低新商家入驻门槛，减少初期投入。自今年3月以来，京东科技也向涉及疫情区域的中小微企业提供延期还款、减免息费等优惠政策。

       在营销扶持方面，京东通过专场活动、免费直播带货等方式，帮助受疫情影响较大的商家提升曝光、获取销售机会，增加销量。以外，还向部分特定类目的商家提供免费直播带货、以及会场资源坑位、站内图文、短视频等宣发资源，最大程度帮助商家获得更多流量和曝光。

       在供应链赋能方面，为了帮助商家抵御疫情影响导致无法发货的风险，京东物流打通了全国运营的约1400个仓库及超过1700个云仓资源，通过全面的仓配网络布局，实现多地分仓灵活发货，保障履约体验。针对618期间商家有因为订单激增带来的库存和物流压力，还通过“预售+包邮+入仓”的组合拳，将预售商品前置在距离消费者最近的各级仓库甚至快递站点，让消费者以最快的速度收到货，也帮助商家减轻压力。

       难熬的日子总会过去，渡过难关需众人携手。对于这些家乡小店，每一笔订单，都是一份鼓励。

       我为家乡小店搭把手，守护最美烟火气！

       618，京东和你在一起。