数字化营销一直是企业实现数字化转型的一个重要手段。企业为增强互联网领域的获客能力,拓展了多样的线上业务场景,接入了大量的外部流量平台。这一层面上是满足消费者的多元需求以及大众消费习惯的转变,另一个层面也是产业转型升级未来发展的必然选择。
但是,各大企业在与引流平台共同合作当中所遇到问题,通常会让企业开始认真思考一个问题:和大流量平台之间的合作对加强公司的营销能力,是否真的有帮助。
一是流量越来越贵;二是拿不到用户数据。
流量贵,可以理解为公司与互联网大流量平台合作,平台的“抽佣”比例越来越高。在利润方面可体现为手续费/费率,当然也有可能会是服务费。最近几年来,大流量平台的流量运营成本节节攀升,而伴随着移动互联网生态红利的日益下降,转换率和复购率并没有显著地提升。与此同时,因为在线场景的特性,高性价比产品更加受到移动互联网平台的追捧,这也就意味着这将加剧各同类型企业产品间的竞争。
流量合作的手续费用上涨,可以看作是互联网平台流量变现的需求,也是当前数字经济发展过程中,技术壁垒形成之后的市场博弈。这一博弈既体现在大流量平台作为强势的渠道方拥有了比较大的议价权,也体现在企业们为在同行业竞争中获得先发优势而不得已留出更多的平台收费区间。
都说互联网的存在加速了“去中介化”,但从这个逻辑来看,大流量平台的存在又何尝不是再现“中介化”呢?
除了上述原因,另外一个和大流量平台合作的弊端是,企业没有办法直接地接触到客户数据,用户的信息数据、轨迹数据、客服数据,大部分只保留在第三方平台上,企业触达客户的途径受到阻碍。
在数字化营销的思维方式中,除去最终成交的用户数据,能够对企业营销推广能力有真正意义上提升的是从触达用户开始的一系列相关数据。而微火的智慧数字经营系统正好可以做到这一点。
企业可以通过微火智慧数字经营工具,形成专属自己的流量池。在系统里,企业可以实时查看用户信息、购买偏好、产品关注度、销售量等数据,并且企业可以对数据信息加以分析,总结调整出更适合的营销推广方式,为吸客助力,在行业火爆的竞争中一马当先。
在当前线下实体经济低迷,线上业务开展成本较高的大环境下,企业需要激活内生数字化营销力量,加快部署相关技术基础设施,在做到数据信息安全和信息安全保护的前提下,加强企业的自我营销推广能力和对市场的调节能力。
关键词:数字化营销;私域流量
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