近日,公司接连收到两封来自客户的信件,对我公司在项目交付、技术支持等方面快速响应、高效服务给予了高度肯定和赞扬,其中对“2021安徽气象监测预警补短板工程建设工程”项目团队以及李彬同志隐忍病痛坚持服务的敬业精神给予了突出表扬。
2022年5月30日23时30分,湖北省襄阳市气象局观测站大气颗粒物PM10监测仪发生故障。公司技术服务工程师李彬同志接到电话后,不顾身体不适,连夜赶往项目现场开展问题分析和解决方案,保证了客户的工作需求和技术保障。5月31日凌晨1时,在设备稳定运行一段时间后,李彬才离开现场。经了解,该同志直至问题解决后才去医院治疗。
2022年3月,公司承接了“2021安徽气象监测预警补短板工程建设项目”。作为具体实施部门,项目组对合肥等11个地市进行堪点、基础建设、设备安装、设备调试等工作,但后期多地陆续发生疫情,个别地市县又相继封城,导致工程技术人员隔离近一个月,项目施工周期不确定。通过与客户、当地政府、厂家沟通与协调,不断调整项目实施计划,最终按计划完成项目的全部建设。过程中,涌现出了2名工程技术人员仅用7天完成45个点位调试;凌晨1点,工程技术骨干做好个人防护前往疫区安装、调试设备等感人事迹,体现了公司高品质与客户保持信赖的合作关系。
“勇于担当”、“尽职尽责”,这些字眼体现在了客户的表扬信中,无一不是对公司及工程技术人员的高度认可,也展现出客户与公司共同成长,守护气象事业的决心。
有你们,我们未来可期!
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