作者|史慧芳 编辑|六耳
在这个看脸的时代,打出“灵魂社交”口号的Soul给人的第一印象稍显端庄。它也由此以陌生人社交江湖里一股清流的形象示人。
在短短6年时间里,Soul笼络了近1000万日活用户。其中七成以上都是乐意为兴趣“氪金”的Z世代(1995年以后出生)。
庞大的用户数量提升了Soul的想象力,让它一跃成为估值130亿元的独角兽。
去年5月,Soul曾盘算着赴美上市,却在上市前一天突然暂停IPO进程。沉寂一年之后,如今又来到港交所大门口。
从招股书中,我们发现了它的一些秘密。
年轻人的孤独,正成为一门价值千亿的生意。
据艾瑞咨询数据,截至2021年,Z世代移动社交网络总用户规模3.3亿人,市场规模达930亿元。
与不少社交产品赤裸裸地将荷尔蒙作为卖点不同,soul稍显端庄。它打出“不看脸”式灵魂社交的口号,迅速俘获一批用户。其中,Z世代占比高达74.9%。
招股书显示,2019年Soul的DAU(日活跃用户)330万,2020年涨至590万,2021年跃升至930万。同时,MAU(月活跃用户)也维持了快速增长,从2019年的1150万攀升至2021年的3160万。
然而,这些活跃的用户数据背后,也依赖于Soul的“砸钱”支撑。
从数据来看,2019年至2021年,Soul的销售及营销开支分别为2.044亿元、6.215亿元和15.13亿元。然而,同期营收分别为0.707亿元、4.98亿元和12.81亿元。
这三年的营销费用分别是营收的2.89倍、1.27倍、1.18倍。就2021年而言,Soul每花掉100元的广告费,最后才能换回85元的收入。
创头条(ID:ctoutiao)注意到,2021年soul的前五大供应商中,前三家及第五家均为广告公司,占当年采购总量的近40%。
如果你稍微留心,就会发现近几年来Soul的广告几乎无处不在。
2018年3月,拿到B轮融资后,Soul就开始在各渠道铺发广告。硬广铺天盖地,软文植入更不鲜见。
在节目植入方面,Soul在众多社交软件中算得上“一枝独秀”。
2019年Soul与爱奇艺的《喜欢你我也是》《奇葩说》《演员请就位》及电影《盗梦特攻队》等合作;2020年2月,Soul广告出现在keep开屏;2021年,其先后与摩登天空草莓音乐节、综艺节目《明星大侦探》等节目联动;2022年,Soul又冠名《追光吧》,成为《大侦探7》超级合作伙伴,赞助《朋友请听好》《我们的滚烫人生》等。
如此大流量的广告投放,确实为Soul带来了知名度以及数量可观的用户增长。现在打开Soul App的页面,至少数据显示还有一千多万人同时在线。
Soul的话题生产能力也相当出众。今年3月,“不开心就上Soul”在网络上流行成“梗”;当#Soul崩了#的话题一度冲上热搜时,很多人调侃是不是因为一下子涌入太多人。
这些巨大的广告投入在拉动Soul月活的同时,也成功地转化了部分付费用户。
招股书显示,2019年Soul每位付费用户每月付费21.9元,2020年为43.5元,而2021年涨至60.5元。月付费用户数也从2019年的26.9万飚至2021的1700万。
尽管用户量、付费用户数及付费增长飞快,但是仍扛不住哗啦啦流出的营销费用。
自从2019年尝试商业化变现以来,Soul不仅从未实现盈利,反而是亏损一年更比一年多。
招股书显示,2019年-2021年,公司净亏损分别为3.53亿元、5.79亿元、13.24亿元。3年累计净亏损高达22.56亿元。
可见,Soul仍然在烧钱换增长的互联网惯用逻辑中打转。
Soul成立于2016年。当时陌生人社交江湖陌陌、探探已两分天下,但Soul依然凭借“不看脸”式灵魂社交的“逼格”抢下一席之地。
在Soul上活跃了850天的晓林说,“感觉soul像一个树洞,可以任意倾诉,里面的人温暖又文艺,感觉是一个很不错的App。”
“在Soul上认识了一个朋友,还加了微信,到现在已经一年半左右了,没见过面,关系还不错,相互寄过礼物”,玩Soul 1083天的小柯说。
随着玩Soul的人越来越多了,Soul的变现能力变强了。但在不少老用户眼中,Soul似乎变味了。
如今在Soul广场找人聊天,有时系统会提示对方太受欢迎,需要送礼物才能开始对话。礼物分为普通礼物和尊享礼物两种,价格6-5200 Soul币不等。
此外,用户还能通过Soul币购买各种同城卡、加速卡、定位卡,在灵魂匹配、语音匹配及恋爱铃场景使用,从而提升匹配效率、体验。
这些增值服务类似于探探等的会员功能,都属于Soul的变现渠道。目前Soul的收入主要来源于增值服务、广告服务和电商。
2019年,Soul开始通过增值服务变现,具体指卖虚拟形象、虚拟礼物和会员订阅等业务。在Soul上买这些东西,需通过签到、邀请好友和充值等方式获得“Soul币”。
在Soul的匹配聊天界面,可以送给对方的虚拟物品名目繁多。为提高变现效率,Soul也会搞一些骚操作,比如发送“某某偷看了你”的短信和通知引发你的好奇心。当点进去后,你才发现要充值或成为会员才能查看。
2020年,Soul开始通过广告获得一些收入。从2021年一季度开始,Soul上线了新入口“好物商城”,上架了大量SKU商品,增加了用户互送实体礼物的选项。这是Soul拓宽变现渠道的新尝试。
2019年-2021年,Soul的增值服务分别占到总收入的100%、97.4%、93.9%;2020年和2021年广告收入分别为0.13亿元和0.78亿元,占总收入的比重仅为2.6%和6.1%。2021年,公司电商收入还不到100万元。
目前Soul的虚拟增值服务和会员生意仍占大头,而广告和电商收入占比仍然很低。
虽然Soul不断丰富收入来源和调整收入结构,但是本质上的收入增长逻辑并没有改变,核心还是要看用户数量和质量。
事实上,增值服务和电商收入都与活跃用户数直接相关。而日活是吸引广告商的重要指标。
Soul的“灵魂社交”初心,注定与商业化之路背道而驰。面对用户增长滞缓,亏损加剧等压力,它不得不做出选择。
从去年开始,Soul就很少提“灵魂社交”了。在元宇宙概念风靡之际,它迅速打出“年轻人的社交元宇宙”口号。广告语也从“跟随灵魂找到你”变成“不开心就来Soul”。
其实,在Soul的元宇宙计划里,最重要的营收来源还是广告。
Soul说,“元宇宙广告”将成为元宇宙变现的主要贡献者。未来可通过在元宇宙城市插上数码广告牌,不断拓展广告制作的界限。
想到元宇宙火热之际,有人花费数千万在元宇宙上购置土地。Soul的社交元宇宙图景,未必不能成为Soul变现的“钱”景。
只不过,目前元宇宙还是个处在萌芽阶段的概念。在实现在元宇宙城市立广告牌之前,Soul需要讲出一个更有说服力的故事。
上个月,一个叫徐国豪的主播因为偷逃税被罚了1.08亿,之后喜提热搜。而他所属的直播平台就是大家耳熟能详的“陌陌”。
社交平台搞直播,乍听像是不务正业。然而,这一招还真让陌陌见到生机。至少从财务报表上,2021年直播为陌陌母公司挚文集团(MOMO.US)贡献近六成营收。
当陌生人社交鼻祖都开始直播时,做社交的难度可想而知。
当前互联网红利消退,用户增量逐渐枯竭,各大平台流量费用越来越高。按照现有的商业模式,Soul实现盈利的目标可能遥遥无期。
而陌陌和探探靠直播翻盘的路子,于Soul似乎也无借鉴意义。因为Soul主打灵魂社交,强调不露脸。这使得Soul很难向直播等场景发展。
Soul加码元宇宙是想给自己找条可行的出路,同时也是找到估值支撑。
Soul的背后也着实聚集了不少“大佬”投资者。
比如,2021年5月Soul在拟赴美上市之际,腾讯带着超5亿美元突击入股。除了腾讯,爆款游戏《原神》的出品公司米哈游也参与了Soul此次IPO私募配售。
按照当时的发行定价,加之IPO前米哈游参与的私募配售等额度,Soul的彼时估值约为20亿美元(约合130亿人民币),成为新晋独角兽。
事实上,资本这些年对Soul确实也青睐有加。
2016年10月至今,Soul共完成多轮融资,投资方包括腾讯、元生资本、晨兴资本、简鸣资本、璞聚投资等,总融资额达数十亿人民币。
Soul在连年亏损之下,仍能大笔烧钱狂砸市场营销,背后正是这些资本的一路支持。
如今Soul冲刺上市,原因也在于现金流紧张。截至2021年末,Soul公司总资产为12.18亿元,流动负债总额却高达103.78亿元。
如果没有新的融资,以现有烧钱的速度,Soul的现金流还会更加吃紧。上市对于资方来说至关重要,对Soul自己来说也至关重要。
只是在当前资本市场行情下,成功上市是喜是忧仍未可知。先行一步的挚文集团,市值已经从曾经的上百亿美元跌到现在不到10亿美元。
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