销售最宝贵的资源是什么?是人脉。优秀的销售人员都会建立自己的人脉资源网,因为他们懂得一个人的力量是有限的,想要取得令竞争对手都羡慕的业绩,就要争取更多人的帮助与支持。
销售人员能顺利拿下订单的关键因素有两个:
一是销售人员手中产品的优势在同行中是否处于领先地位。另一个是销售人员的人脉资源。前一因素是销售人员立足于销售市场的记录,后一个因素是对前一个因素的发挥与再创造。
所以说,销售人员在销售市场上要懂得保持自己手中的产品在同类产品的竞争中具有领先优势,同时通过创建和发挥售中的人脉资源,将产品的领先竞争优势发挥到最大化,才是让自己立于不败之地的关键。
那么,销售人员要想开拓丰富的人脉资源又有哪些技巧与问题需要注意呢?
一、 贵人其实就在我们身边,关键是我们要用心寻找。
在销售市场上,产品在同类产品中的领先优势是利刃,而销售人员的人脉是秘密武器。要想拥有比竞争对手更强大的秘密武器,销售人员就要拿出比竞争对手更多的勤奋与毅力,认真对待观察身边的每一个人,努力开拓经营自己的人脉资源,发现每一个人的潜力,找出自己的“贵人”,一个销售的成功不在于他的知识多么渊博,而在于他认识哪些人。
二、 拓展人脉链条的关键——熟人介绍。
一个人的能力与精力都是有限的,要想拥有丰富的人脉资源,就需要发动自己身边的每一个人的力量。而不论在日常生活还是市场竞争中,熟人都是帮助自己简历丰富人脉资源的关键点。人脉资源的分布是成网状的,而熟人就是自己人脉资源网上的连接点。所以,销售人员要将自己的人脉资源网拓展得越来越大、越来越密,就需要认识更多的熟人,通过熟人让更多的人与自己“熟”起来。
三、 积极地参与社会团体,让自己走进更大的社交圈子。
销售人员要想拓展自己的人脉资源,就必须积极地参加社会团体活动,走出自我封闭的小圈子,进入更大的社交圈子。社会团体可以说每一个人的“虚拟团队”,如果销售人员放弃这个“虚拟团队”,只会让自己的路越走越窄,人脉资源逐渐陷入枯竭的困境。另外,在平时与陌生人搭话,很容易引起对方的反感。而参加社会团体活动,你的积极表现不但不会引起他人的反感,相反,还会让别人觉得你很适合交往,并会给参加的其他人留下一个好印象。
所以说,销售人员要想拥有一个比竞争对手更强大的人脉资源网,最好的途径就是参加社会团体。
四、 不断提升个人能力,让自己配得上更高的圈子。
人脉其实也就是利益的交换,要能够为别人带来利益,长期的人脉是平等的。丘吉尔说过:“世界上没有永远的朋友,也没有永远的敌人,只有永远的利益。”提升个人能力就是提升自己的核心竞争力,打磨自己的专长,才能帮助别人解决更多的问题,才能提升自己的价值,才能进入更高的圈子。
五、 学会利用竞争对手的人脉网络是开拓自己人脉资源的又一途径。
在销售市场上,只有那些懂得竞争竞合的销售人员才会拥有足够丰富的人脉资源。所谓的竞争竞合,就是指销售人员在与竞争对手竞争的同时还要学会彼此合作。在竞争过程中,和竞争对手合作,将自己的人脉资源网与竞争对手的人脉资源网连接起来,就会让自己拥有一个更广泛的人脉资源网。但是,竞合的过程中一定要把自己的主要人脉资源保护起来,如果没有保护好自己人脉网的主要连接点,就会被竞争对手掠走资源。所以说,竞合是利用竞争对手的人脉资源的主要方式,但是竞合也是一把双刃剑,销售人员在使用竞合这把剑的时候一定要注意保护自己。
六、 在丰富的人脉资源基础上,使用营销技巧要考虑联动性。
人脉资源是呈网状分布的,销售人员在拥有了丰富的人脉资源后,每一次销售过程中所使用的营销技巧一定要考虑与人脉网上连接点的联动性。只有让人脉网上的连接点都能参与进销售过程,人脉资源利用率才能最大化,才能取得骄人的业绩。
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(来源:智云通CRM)
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