环球慧思邵宏华：数字化转型已成为贸易企业角逐国际市场的必选项

当前，我国正处于从制造大国到制造强国、从贸易大国到贸易强国转变的关键时期，对外贸易也正不断向产业链、价值链中高端进发。这其中，贸易数字化在对外贸易高质量发展中起到越来越重要的作用。《“十四五”对外贸易高质量发展规划》中明确把“提升贸易数字化水平”列入“十四五”外贸发展十项重点任务之一，贸易数字化不仅孕育诞生了像跨境电商等外贸新业态、新模式，更重要的是重构和升级了传统贸易，为我国对外贸易高质量发展注入了新的动能。

近日，凤凰网广东走进全球知名国际贸易数据及分析工具提供商——环球慧思，与董事长兼CEO邵宏华就“外贸企业贸易数字化转型的必要性”“外贸企业如何落地贸易数字化”等话题进行交流。在他看来，贸易数字化转型已成为一种趋势，也是应对当前复杂多变的国际市场环境、提升企业国际竞争能力的必然选择。

转型不可一蹴而就，企业不妨“小步快跑”

由于受新冠疫情、地缘政治冲突、能源原材料价格上涨、极端气候等因素影响，企业面临的国际市场环境变得复杂多变，同时客户的需求也在快速变化，这就要求企业的经营模式、营销模式、管理模式都要加快数字化升级，把企业进化成敏捷性组织，进而能够适应当前复杂多变的环境，而贸易数字化转型则是企业在国际市场胜出的关键所在。

邵宏华表示，过去工业时代的生产模式、营销模式、管理模式、决策模式越来越难以适应当前市场和客户环境的变化，主要表现在：第一，由于海外供需信息不对称，由此造成的供需很难精准匹配，“高脱销”和“高库存”的痛点在传统的经营模式下很难解决；第二，客户需求更加个性化、多样化，小单、短单等个性化、碎片化订单不断增加，这对传统企业大规模标准化生产模式提出了很大的挑战；第三，传统国际贸易被动开发客户模式以及泛泛营销的模式导致营销投入越来越高，但营销效率低下、营销效果不理想；第四，现有组织和管理模式很难适应快速变化的竞争环境；第五，市场和客户环境的快速变化，靠过去的经验和直觉越来越难以精准洞察市场和客户需求，更无法在第一时间做出精准决策，从而丧失市场机会。

邵宏华认为，以上这些矛盾和困惑是在工业时代很难去解决和克服的，但在数字时代，通过贸易数字化转型和数字化重构可以很好去解决这些痛点，从而大大提升企业的国际市场竞争力。在数字化时代，市场和客户的数据可以很好地获取，这些数据可以反向传导到研发设计、生产制造、营销销售、物流交付和售后服务，从而实现定制化设计、柔性化生产、精准化营销、智能化交付和个性化服务。

通过贸易数字化转型，企业可以精准洞察客户和市场需求，能够精准描绘客户和市场画像，从而实现主动出击、精准营销。同时，贸易数字化转型也让大规模个性化定制成为可能，让供需精准匹配，从而最大程度降低库存和提高产品的适销率。贸易数字化转型也让企业能够做到实时感知、智能分析、瞬时决策、快速反应，组织成为敏捷型组织，对外部环境变化做出快速反应。总之，贸易数字化转型不仅能帮助企业降本增效，更重要的是能够给企业带来直接的业绩增长和价值创造。

如今，越来越多的外贸企业已经意识到贸易数字化转型的重要性，并开始进行相关实质投入与行动探索。特别是疫情期间，众多外贸企业通过数字化转型，不仅业务没有萎缩，而且业绩得到大幅度增长，这主要得益于互联网、大数据、人工智能等数字技术对贸易企业的赋能以及企业的贸易数字化转型。但还有部分企业因担心数字化的转型效果，或资金投入的不足、数字化人才匮乏等因素，面临着“不敢转、不想转、不能转”难题。

“数字化转型无法一蹴而就，它是一个小步快跑、迭代发展的过程。”邵宏华说。他认为，随着数字新基建的不断完善以及数字技术不断赋能传统产业和企业，企业贸易数字化转型面临巨大的机遇。“种一棵树最好的时间是十年前，其次是现在，无论从哪方面切入，不妨先行动起来，只要思维和意识能改变，贸易数字化转型随时都可以开始，也可以从任何一个切口切入，循序渐进，升级迭代，最终都会走向数字化的康庄大道”。

拨开数字化迷雾，描绘贸易数字化新蓝图

贸易数字化转型到底应该如何落地？邵宏华就环球慧思过去20年余年经历过的路程，分享了以下几点经验：

第一，思维驱动。贸易数字化转型，思维先行。数字化思维方式与工业时代思维方式截然不同，相对更加强调开放共享思维、利他思维、平等思维、升级迭代思维、去中心化思维、赋能思维、链接思维。邵宏华认为，企业一旦拥有这些思维基础，那么企业在数字化转型上就成功了一半。

第二，数据驱动。贸易数字化转型，数据是最重要的要素。通过数据流动实现企业全业务链、全价值链的数字化转型。企业基于海量市场和客户数据的收集，通过精准分析，再反向传递到企业的各个业务链条，从而完成数据全业务链的穿透和浸润，从而实现从客户需求出发的反向传导机制和快速反应机制。

第三，战略驱动。贸易数字化转型是一项“一把手工程”，需要企业领导人从战略高度出发，同时需要高度的使命感和价值观。据埃森哲咨询公司研究结果显示：数字化转型，某个部门或者某个范围内的“小打小闹”是不会成功的。因此，一把手要引领、要以身作则、甚至亲力亲为，亲自领导组织变革，才能克服巨大的组织惰性，让数字化真正落地。

第四，能力提升。贸易数字化转型，需要资源投入和能力提升，数字化能力建设是关乎转型能否成功的关键。数字化能力最重要的能力是网络协同和数据智能的能力以及共生共赢的一体化能力。尤其是数据智能能力，企业亟需提升数据获取、数据分析、数据洞察、数据决策的能力，对于数据的获取以及应用成为企业未来竞争的关键。

第五，人才建设。贸易数字化转型，人才是关键，通过贸易数据化转型，可以很好地激发激活人才队伍，最大程度发挥出组织和人才的潜能。在数字时代，拥有全球化视野和数字化思维的人才是企业胜出的关键，通过“大中台、小前端”组织模式，通过学习型组织和赋能型组织的建设，在组织内实现知识共享，打造具有数字化思维和技能的复合型人才，为企业贸易数字化转型奠定人才基础。

“一生只放一只羊”，环球慧思蹄疾步稳的秘诀

成功没有捷径，一个企业发展得蹄疾步稳，必定是基于缜密的策略与坚定的执行。任何缺乏这样基础的成长历程，终将造成预期之外的结果。

环球慧思在数据清洗、挖掘、搜索、可视化等全链路率先实现了大数据技术的应用，并且在深度追踪、贸易统计、供应链图、自主检索等方面实现了新一代智能化技术的创新应用，在世界范围内已处于领先水平。

商道本真，大道至简。“真正想把企业做好，一定要有清晰的愿景目标与使命感、价值观。一生只放一只羊，用几十年岁月去追逐一个梦想。”邵宏华说道。

创立于2001年的环球慧思，在20余年的商业浪潮变化中，始终坚持企业的初心和使命，秉持“简易、专注、坚持、创新”的核心价值观，把企业打造成了外贸大数据行业内的隐形冠军。据了解，环球慧思拥有数百名“懂数据、懂外贸、懂销售、懂管理”的国际市场顾问，为超万家外贸企业提供了数据产品和服务，其中包括世界500强企业、中国外贸500强企业、上市公司、行业龙头企业等，在行业内已形成较强的品牌认知。

如今的商业世界，如同漂浮在数据海洋上的巨轮，只有拥有大数据能力的企业，才能拥有强劲的竞争优势。“把基于大数据的智能营销终端系统做到全球每一个外贸精英的桌面上，成为大家一个必不可少的工具，这是我们的理想，也是我们的使命。”谈及未来规划，邵宏华还提到，将继续加大投入，以客户为中心，以为客户创造价值为导向，通过数据赋能、知识赋能、理念赋能和生态赋能，帮助客户实现数据驱动、知识驱动，全面提升中国企业的国际市场竞争能力，为中国贸易高质量发展和贸易强国建设贡献自己的力量和智慧。

【撰稿】廖育柔