J.D. Power | 君迪正式发布2022中国售后服务满意度研究SM(CSI)。研究显示,2022年中国汽车行业整体售后服务满意度较2021年下降。其中,主流车与豪华车之间的售后服务满意度差距持续缩小。消费者对于售后环节中人员服务的软实力更为关注。奥迪位居豪华车品牌售后服务满意度榜首,路虎位列第二。广汽本田蝉联主流车品牌第一。广汽传祺排名中国自主品牌第一,其后为吉利和奇瑞。(财见)
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