数字化为什么那么重要?
它不仅仅在当下成为了快消行业转型升级的必选项,还将持续影响着未来十年整个行业的发展和变革。
疫情对企业数字化的进程的加速起了一定的推动作用。今年上半年,经受疫情考验的快消人,无一不开始重新审视自己对数字化的认知。
要认识数字化首先要区分信息化与数字化。
传统的IT系统升级在整个业务结构上不会发生什么变化,通过系统升级,我们只是很好提升了管理效率,优化了运营成本,这是信息化的价值和特质。
而数字化的本质,虽然过程仍建立在信息系统搭建过程的基础上,但其根本是业务驱动,包括了对创新业务的探索和业务转型。
对快消行业而言,我们要拿数字化解决什么问题?
在今天面对新的零售环境时,企业传统的分销模式已经无法解决现在的业务问题。
数字化转型的核心,是基于市场的变化,消费者的需求,对营销,供应链,决策和管理完成数字化重构,以用户经营为导向,建立一套消费者的快速响应机制,把离线的业务数字化,把渠道和消费者的行为变成数据,快速反馈给生产和营销端,形成决策闭环,最终实现用户全天候、全域化和个性化的消费需求,这也是解决企业未来增长的根本之道。
· 新经销点评:
快消企业面对的主要问题都有哪些?又该如何利用数字化解决呢?
问题主要有三个:数据断层、渠道盲区,无法为市场营销提供决策支持;组织效率低下;消费需求无法快速发现和响应。
数字化要实现四个在线:组织在线,业务在线,职能在线,消费者在线。
数字化转型,核心并不仅仅是有一套数字化的工具,或者是完成某些离线数据的在线化,而是一套商业模式。
它是从解决具体问题入手,基于业务和组织的逻辑,不断生长的一个过程。从解决一个个具体的问题入手,既给了团队足够的试错和成长的空间,最终又能完成整个系统的闭环。
用一句话简单概括就是,用系统思维去思考数字化,从解决具体问题去入手数字化。
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