观点 ｜ 蔡安原：数字化经营分析，让经营决策更科学

企业为什么要做数字化经营？企业在数字化经营中的难点？如何落地？11月08日，以“金税四期下，企业「数字化经营」的挑战与机遇”为主题的东莞企业财经管理与数字化思享会在东莞凤岗天安数码城顺利举办，会上来自标普云数字化经营研究院理事蔡安原，受邀出席本次活动并进行《点亮企业数字化经营》的主题分享。

一、企业数字化经营的三个阶段

企业数字化经营可以分成三个阶段，分别是信息化、一体化和智能化。

01 信息化首先要做到准确、及时

在企业信息化阶段，企业更多是以资源为中心，通过现有的流程来驱动企业的经营，推进流程各环节的自动化、标准化建设，促进企业提质提效。

在管理方面，处于以部门管理为主导的阶段；从系统的角度来看，企业信息化阶段，“人财物产供销”各系统是各自独立的；在票税方面，尚处于基础票税阶段；在流程方面，仅对现有流程进行自动化和电子化；在数据方面，则处于数据的标准化、数据沉淀为数据资产的阶段。

02 一体化讲究的是融合、精细

在企业一体化阶段，主要以客户、业务为导向，通过数据赋能企业数字化经营，实现业财税票一体化。相比信息化阶段，系统在一体化阶段打破部门之间的壁垒，以业务目标为导向，实现了“人财物产供销”的全面结合，以及“业财税票”融合。流程也在信息化的基础上进行逐步地优化，企业的经营管理效率得以提升。这个阶段，数据被赋予更多的业务含义，逐步转化为结构化的知识，让企业的经营管理更加精细化。

03 智能化特点主要是智能、创新

在企业智能化阶段，主要以客户为中心，由数据驱动决策、策略，甚至是某些战略。所谓价值导向的经营管理，就是企业以客户为中心，通过大数据将经营管理的各个环节按照价值进行量化，并对原有的业务流程进行重构和创新。在系统方面，企业已完成内部系统的整合，开始转向外部生态的协同。企业在完成“业财票税”的融合后，财务要和经营管理做深度地结合，以大数据为支撑，实现智慧财经。在数据层面，企业可以基于大数据进行充分挖掘和智能分析，辅助企业的预测和决策，让经营管理更智能。

二、企业在数字化经营过程中的必要条件和挑战

在企业的数字化升级之路，主要有三个必要条件，分别是充足的资金资源、成熟的管理体系和坚定的高层支持。而企业面临的主要挑战包括企业的心智模式难以转变、转型路径有待明确、新兴的技术难以驾驭等。不难发现，企业自身多年的积累对于企业数字化转型是一把“双刃剑”，一方面，企业多年的资金资源积累、管理体制的成熟等，对企业的数字化转型有所裨益。但是从另外一个角度来看，过往的经验和模式，容易让企业形成“路径依赖”，造成转型路径不明确等。

三、数字化经营落地三步走

01 数据驱动是主线

数据驱动的作用过程是一个闭环：基于人机协同的工作模式，对数据的采集、整理、提炼，总结规律形成智能模型，及时作出决策，直接驱动行动的快速执行，最终将决策和行动数据化并进行反馈。

02 以客户为中心是核心

企业产品的生产设计、渠道选择、销售策略制定，从原有的“以资源为中心，以流程来驱动”转变为“以客户为中心，以数据来驱动”，从客户需求出发链接到各个场景，其中最关键的是要做好客户的数字化。

03 数字化经营分析是突破口

企业以数字化经营分析为突破口，不仅可以解决经营分析和管理报告中存在的不可视、不可知、不闭环、无预测等一系列痛点，还能让经营决策更科学，同时实现快速落地。

四、 企业经营分析报告常见问题和误区

误区一：定位误区——错把“财务分析” 、“数据分析”当成“经营分析”

经营分析做成了财务分析，堆满财务术语，不能支持企业业务决策；报表分析通常只是纯罗列数据，没有识别痛点，也没有进行原因的挖掘，并不能支撑业务的改进。

误区二：认知误区——事无巨细，报告变成流水账

报表看上去很详细和完整，实则每月都只是为了完成“填空”任务，把现象描述当作原因分析。

误区三：报告质量问题——缺少对趋势的分析，无法根据销量滚动预测

缺少对历史数据和外部数据、趋势的分析，预测仅凭直觉和经验；分析维度复杂，财务和管理维度未能有效关联、融合；无法根据销量滚动预测；缺少大数据的积累。

误区四：数据和系统问题——数据滞后、片面、失真，可读性不强等

系统众多，数据分散，做报告仍然要靠手工Excel表；统计口径不一致，规则频繁变更；业财分离，财务数据缺乏对业务的理解；缺少可视化的BI工具；缺少对数据分析体系的规划和建设，对数据缺少维度定义，颗粒度不够。

误区五：经营分析会问题——缺少跟踪和闭环，难以推动决策落地

经营分析会只讲成绩、不讲差距，只讲过去、不讲未来，只漫议，不决策；经营分析会开完后没有跟踪和闭环，难以与绩效考核挂钩；战略和目标制定难以落地，缺少管理机制的跟踪。

五、标普云数字化经营分析全面解决方案

标普云作为企业数字化经营赋能伙伴，为企业提供「数字化经营分析全面解决方案」，聚焦制造业，以帮助企业实现经营分析的数字化、精细化、智能化为使命。

通过深入理解业务，「数字化经营分析全面解决方案」为企业提供“内训赋能+共处设计+系统实施+教练陪跑”的一体化服务，帮助企业解决经营分析和管理报告中存在的不可视、不可知、不闭环、无预测等一系列痛点，助力企业“战略可落地、问题可溯源、策略可闭环、趋势可预测”。

01 企业经营管理赋能

顶尖专家为您赋能，顶层设计到一报一会，从企业的流程、组织到工具层面的落地执行，构建战略落地的闭环体系。

02 管报体系设计

深入业务场景，对企业经营分析管报体系进行全面评估和体检，直击问题本质，让管报更具经营视角，业财一体化。

03 BWiseBI 智慧分析平台

会议报告从人工整理到在线报告；数据获得从离线滞后到实时在线；数据查看从静态表格明细到动态多维的图形可视；人与数据交互从人找数据到数据找人……随时随需的数据呈现，让业务决策触手可及，让经营分析更添智慧。

04 BDataMP 数据中台

通过数据治理、数据集成、数据资产、数据运营为企业经营提供数据引擎。

05 经营分析会辅导陪跑

实战专家全程陪跑，输出企业经营分析会诊断及报告、辅导经营分析报告、经营分析指标解读和建议，助力企业力出一孔，数字化经营每个月更进一步。