看见专精特新“小巨人”|康加科技：智能检测终端+云赋能，健康管理产业的闭环式服务体验

在2017年，19大报告中正式提出了“健康中国”的发展战略，在定位上，从“疾病”为中心转向了“健康“为中心，“健康中国”战略内容中提到了坚持预防为主，倡导健康文明生活方式，预防控制重大疾病。政策的利好推动了健康产业的发展，根据易观的数据显示，到2021年健康管理市场发展累计已超4千亿规模。

北京康加科技有限公司创立于2015年，看好健康管理产业的发展前景，选择从B端市场切入。创始团队有不同的创业背景，却有着相同的理念，CMO周军表示：“除了政策利好外，最开始我们共同有一个想法，希望通过自己的选择，能够让亲人、朋友有质量地多活20年。”

智能检测终端与AI云计算的有机结合

周军介绍：“康加现在的模式，更多是通过B端的场景为C端用户进行服务。我们开发了亚健康筛查机器人，采用中医数字化技术、脉搏波技术、生物电阻抗技术，无创无痛快速对人体的十大系统七十多项指标进行健康的筛查。”

康加科技搭建了健康管理云平台，检测结果通过后台AI健康大脑的数据模型测算，结合2000万份实际检测结果进行智能对比，自动寻找最优方案，并综合首都医科大学和北大医学部的全科营养运动专家建议，给出针对性的干预方案。

基于社区、企业、健康管理机构等场景需求，康加科技通过云平台帮助居民、员工、用户建立可视化健康档案，通过趋势管理进行追踪服务，同时帮助B端客户建立健康管理大数据和用户运营平台，提供智能化、标准化、趋势追踪等健康服务。“经过周期性的检测和生活干预，可以有效提升每一个用户的健康管理水平，同时可以给客户实现用户引流，或者提供员工关怀。”

周军以药店为例介绍，全国大概有5到60万家药店，运营水平和管理手段参差不齐，主要面临两方面问题。首先，药店是一个半专业的场景，需要回复大量消费者的咨询并解决，有一定的专业素养才能给出专业的意见，但基于运营成本考虑，无法满足每个药店都配备医师或药师常驻，这就需要作业的标准化。另一方面，药店的用户往往有自己清晰的购买目标，有先入为主的概念，对于药店的促销活动关注度低，且用户粘性不高，重复到店率低，明确用户的全方位需求成为关键。

康加科技与杏林学堂联合开发了AI健康师系统，结合亚健康筛查机器人，为检测者提供身体健康的风险评估，并通过算法配置，提供定制化的干预指导，可以实现药店作业的标准化，用户也知道自己更需要哪些商品，重复到店率可达28.8%，目前康加科技已有六百多家的药店的长期跟踪累积的数据。

周军说：“很多服务商能够提供评估和检测服务，但很多人不愿意为合作方进行其它赋能。”

平台赋能B端管理，上云加速保障数据安全

结合智能健康筛查机器人和AI健康系统，可以快速完成检测和评估工作，但在B端的场景下，健康管理服务采买的客户仍会面临很多管理上的难题：

第一，数量多。单次检测规模可达成千上万条数据，评估报告也是千人千面，要保证检测的科学性与准确度，依赖纯人工反馈与追踪管理的方式，很容易造成遗漏与效率低下，这就需要标准化、自动化、智能化的系统操作。另外，大规模人员同时在线查询报告，这对系统稳定性有一定要求。

第二，慢性病与亚健康相关的健康数据属于个人隐私，如何保障数据安全也是关注的重点。

第三，单次购买多组设备，需要了解设备的投放地点与运行状态。

对此，康加科技从B端和C端一起落点，通过数字化平台赋能用户管理、客户管理、企业管理、数据应用等，这个过程中，阿里云与康加科技一直保持密切的技术合作。

阿里云从康加科技的业务场景出发，基于阿里云多层次产品的高可用特性，为其提升业务系统整体稳定性。在数据存储层面，OSS为数据持久存储提供可靠保障，通过多重冗余架构设计，消除了单点故障。在数据处理层面，云数据库RDS有一主一备的双机热备架构方案，在主节点故障时，主备节点秒级完成切换，整个切换过程对应用透明，而备节点故障时，RDS会自动新建备节点以保障高可用，同时RDS提供多种灾备方案，确保业务数据不会丢失。在服务主机层面，多可用区多实例可用性达99.995%，云盘采用多副本方案，数据安全可靠性达99.9%。在业务流量出口层面，阿里云提供了多层次的网络容灾策略与高可用保障，包括健康检查、多可用区负载均衡等。

基于企业级多层次安全防护能力，阿里云为康加科技构建了健康数据安全防护整体方案，包括服务端加密、客户端加密、防盗链、通过Bucket Policy限制IP黑白名单访问、细粒度权限管控等，从数据采集、存储、处理、分析每个环节都对用户的实时健康数据进行了严格加密，同时数据的访问可追溯审计，从而有效避免了用户的健康数据信息泄露。

针对设备管理难题，通过阿里云物联网平台的全球设备接入、异构网络设备接入、多环境下设备接入和多协议设备接入能力，可以帮助康加科技的智能终端设备快速接入，支持百万并发能力，可以做到亿级设备。同时通过去中心化架构，解决单点依赖的问题。康加科技在使用物联网的平台基础上，可以对设备进行一站式管理、实时监控，同时无缝连接其他阿里云产品，未来可灵活简便地搭建复杂物联网应用，阿里云物联网的技术方案使康加科技可以安心投放和使用检测终端。

目前，康加科技的系统平台与阿里云深度融合，在药房，中医馆，企业健康小屋，社区驿站，养老机构，社区卫生站等场景落地，智能检测硬件+软件SaaS+客户数据标签成为健康服务企业延伸健康服务范围和能力的工具抓手。

康加科技被评选为国家高新技术企业、北京专精特新企业，在未来将持续在智能健康管理领域深入，与阿里云继续加强生态合作，挖掘健康大数据的价值。运用大数据的实时洞察力以及判断力，帮助更多客户提升精细化运营、内容推荐和风险管控能力，提升运营效率。