近日来国内多地区持续高温,炎炎烈日让想要出门的人望而却步,但快递小哥、外卖小哥、闪送员等群体仍在酷暑下坚持为用户服务,用车轮为城市护航。为了降低闪送员长期在烈日下递送可能产生的中暑、热射病的风险,闪送于近日启动“清凉一夏”暑期关爱活动。关爱活动将覆盖整个7月,在全国为200多万名骑手提供了一系列的防暑降温服务保障,帮助他们在炎炎夏日中降火解暑,为骑手撑起一把“清凉伞”。
据悉,闪送已在全国为闪送员免费提供饮用水、西瓜、藿香正气水、防晒包、冰袖、清凉油、便携水瓶、冰贴等清凉装备。除闪送自有站点、骑士之家外,闪送联合全国数千家合作商家化身“能量站”,作为闪送员临时休息避暑的场所,可以在递送间歇,休息、喝水,再出发。
今年的闪送骑士之家“清凉一夏”活动更加趣味性,将福利与日常递送相关的交通规则、跑单技巧、闪送员常识相结合,设置了问答抽奖、套圈比赛等小游戏。骑手在轻松愉快的氛围中获得西瓜、奶茶饮料、冰袖等防暑物资惊喜。
今年农夫山泉等品牌也加入到了闪送骑手关爱活动当中,在高温下坚守的闪送员等群体送关怀。在北京等城市多个点位免费发放天然水。只要有需要,在活动城市随时可以领取到便携的1.5L农夫山泉天然水。
闪送员陶博在接受采访时说,在高温天气下,公司能为我们骑手着想,给我们提供了防暑物资,同时也给我们更多关怀,每天公司都会在群里提示我们要注意防暑降温,在哪里可以领取到防暑物资。这让我们觉得暴晒的递送过程有了清凉。闪送相关负责人告诉记者,天气炎热为避免长时间配送导致酷热中暑引发身体不适,我们建议闪送员在连续工作4小时后,休息15分钟,补充水分,随身携带清凉油及藿香正气等降温物品。
夏季递送最担心的是物品“中暑”,每次接单,闪送员都会再三和客户确认是否需要冰袋。细心的陶博,从其他骑手那里学到了一个小窍门,就是用防晒布盖在保温箱上,可以更好保障订单物品防晒,每每完成订单将物品送到客户手中,看到对方脸上舒心的笑容时,陶博顿时觉得轻松了。来自同行和商家的善意,更让他在酷暑中倍感舒爽。如果摩托车在高温下“罢工”,闪送员只需在APP上通过“一键救援”功能,公司就会进行帮助。
闪送对外事务负责人刘学柱表示:作为同城即时速递行业的开拓者,近年来闪送对骑手的关爱服务举措不断升级。闪送员是闪送的重要合作伙伴之一,对他们的关怀必须落到实处,闪送已经连续4年在夏季和冬季组织应季关爱活动,也陆续推出了包括骑手安全保障、降低接单成本、接单体验提升、骑手职业晋升通道、骑手温暖关怀、骑手文化生活服务提升等关爱举措。从去年开始,闪送投入了大量财力、物力和人力,在全国核心城市陆续建设骑士之家,主要就是为了更好地帮助和服务闪送员,让他们有一个可以相互沟通、学习、交流、休息的场所。这既是闪送应该承担的责任,也是闪送践行“用善良递送”服务理念的初衷。
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