当化解库存成为房地产行业的主基调,当“互联网+”成为行业转型升级的推进器,移动互联网、电子商务颠覆了传统营销思维,传统房地产代理商该如何应对行业内外环境巨变?如何在房地产行业“新常态”中生存?
1月5日,国内领先的房产交易平台吉屋正式发布基于B2C开放平台的“房产网商”战略,将联合国内房产代理销售机构合作伙伴,共同打造“轻资产、重运营”的房产网商模式。吉屋同时宣布,将首期投入1亿元人民币,建立“吉屋平台发展基金”,未来3年打造一千家“房产网商”,并按照各自特点为消费者提供全新的差异化的购房体验,助推房产代理销售机构向“房产网商”转型升级。
当天,还诞生了广州经略房地产咨询有限公司、杭州威武联盟、南宁居乐惠、宁波爱屋及屋、天津六度、重庆人众亿、成都米兔、长沙创茂、青岛吉惠宝、东莞家天下等国内首批十大金牌“房产网商”。
吉屋联合创始人、CEO潘国栋表示,在移动互联网的今天,消费者需求呈现个性化需求趋势。吉屋希望通过房产网商来满足购房者的需求,让他们享受不仅是崭新的低成本高效率消费体验,同时是优质的服务体验。
作为代理商的代表,广州经纬董事长区俊文表示,客户资源是所有工作的重中之重,真实而有效的渠道导客是房地产销售最重要的组成部分。吉屋才是真正有效的,能够帮助经纬转型成为“渠道电商”。与吉屋合作电商项目近30个,业绩流水相对可观,交易金额8亿左右。
重庆皇嘉居房地产经纪有限公司总经理胡亚认为,吉屋对于房产经纪人转型也有很大帮助,“从没有过新房销售经验的经纪人,到与吉屋重庆商户人众亿合作了3个项目,实现带看2700人次,实现成交506套。吉屋把经纪人带到了一个更大的蓝海,帮助经纪人实现了模式的转型”。
会上,吉屋与滴滴出行签署了战略合作协议,联合推出“免费看房专车”服务,在吉屋网站PC版、触屏版以及吉屋APP、合作商户微信公众号底部菜单等处,可找到“免费看房专车”入口,购房者可在线预约,吉屋上的“房产网商”也可以通过“免费看房专车”,一键安排接送客户去楼盘看房、买房。据了解,吉屋与滴滴出行双方还将开展大数据、产品研发和应用、商业活动等多个方面的合作。
同时,吉屋还与蚂蚁金服旗下的第三方信用管理机构芝麻信用建立合作,利用芝麻信用评分、行业关注名单、信息验证等服务,结合吉屋四年来沉淀的购房行为数据等,构建基于房产的大数据信贷系统,利用智能运算模型,进行风险评估和预测,争取做到1分钟出结果,5分钟放款,进一步打通智能购房“最后一公里”,推动互联网房产在国内的快速发展。
事实上,吉屋已经构建了集开发商、代理商、经纪人、平台、支付、看房出行和金融于一体的横向整合及平台生态模式,未来有望推进国内房产交易业态升级,提升全行业经营效率。
据了解,吉屋正在开放积累四年的线上客户流量优势和移动互联网平台技术,全力打造房产网商行业新生态。截至目前,吉屋新房交易平台月度线上访客超过1000万,注册房产经纪人超过60万,国内各区域新房代理商正在全面入驻吉屋开放平台,业务覆盖全国80多个城市。
如果说吉屋定位是房地产行业的“天猫”,那么吉屋开放平台上的“房产网商”,就将是“天猫”上的品牌商,他们与购房者、中介、第三方资源、服务提供者共同构成了吉屋开放平台生态圈。
今年的中央经济工作会议,在时隔两年后重提房地产,其关键词就是化解库存。房地产库存增加,楼盘销售周期被迫拉长,代理商成本增加、账期加长。佣金下降和保证金增加,也在蚕食着代理商的利润,化解库存已成为当前房地产行业主基调。
房地产行业增长放缓,促使传统房地产代理商向互联网寻求更低成本的获客方式。但房产代理商们发现,传统的纸媒、门店、售楼处的代理模式越发不具有成本优势,而曾经被热捧的互联网流量入口,也因移动互联网发展使得网络流量碎片化,最终导致通过互联网流量端口获客的方式收效也越来越差。
用户移动互联网消费习惯养成,“互联网+房产”正逢时。刚刚过去的天猫“双十一”最新数据显示,来自移动端的交易比例惊人地占据了接近70%的市场份额。移动互联网正在改变传统商品的经济领域,最不容易被改造的房地产领域也在悄然变化。
内忧外患之下,房地产电子商务开始发力。不仅在互联网圈兴起了一批房地产电子商务创业企业,传统的以信息聚合型房地产互联网公司也开始向交易型房产电商转型,也有一大批传统房地产代理商自建平台,开展房产电商尝试,势头凶猛者如链家、房多多等。
但是,传统代理商转型“互联网+”,需要面临很多挑战。
传统代理商需要具备互联网思维,善于运用互联网工具,精通互联网及电商的运营规律,了解消费者的网络习惯等。代理商自营平台,需要构建基于互联网的O2O流程闭环。这个工程听起来简单,做起来却相当浩大,否则,房地产电子商务领域也不会至今仍未诞生巨头。
据潘国栋介绍,国内某省级知名房产代理商近千人的员工规模下,上半年月人均产值不到万元。而吉屋开放平台上的某房产网商,员工人数仅有30人,上半年月人均产值却超过6万元。对比之下,优劣立见。
“让专业的人做专业的事,房产网商大有可为。”以吉屋为例,据潘国栋介绍,经过一年多的平台化发展,目前吉屋平台的年交易额已达1000亿。
当前全国每年新房交易额达到8万亿,房产电子商务产生的交易仅占8%,成长空间巨大。潘国栋认为,未来电子商务的蓝海就在房地产领域。
吉屋开放平台,是以移动互联网和互联网金融为基础,融流量平台、交易平台、金融平台三大功能于一体,包含代理商、中介、购房者、第三方服务提供者等众多房地产交易主体在内的房地产交易生态圈。
基于此,吉屋开放平台战略,即是联合国内各个区域市场的房产代理销售机构合作伙伴,借助吉屋平台,提升房产代理销售行业在移动互联时代的服务能力,共同为千万购房者提供更优的购房服务。
据介绍,吉屋成立于2011年,到2014年9月以前,吉屋一直处于积累的阶段。最初是信息聚合和分发的平台,将购房者的需求分发到各个代理商处,后来逐渐涉足房产交易,一度是类似于京东直营模式的房地产电商平台。
2014年9月后,吉屋毅然剥离直营业务,决定做开放平台,做房地产领域的“天猫”,完全成为资源整合和服务提供者,帮助平台上的众多代理商和经纪人做好房产交易,转型升级成为“房产网商”。
何谓“房产网商”?吉屋首度提出这一全新词语,并给出了解释。“房产网商”是指持续运用互联网方式从事房地产销售活动的企业,包括新房销售代理机构、新房渠道分销机构、开发商自销机构等。
潘国栋强调,“房产网商”首先需要具备互联网思维,善于利用互联网与移动互联网工具,既是一个能整合线下渠道资源的渠道电商,同时还要有在线上经营“店铺”的电商运营能力,注重线上营销,注重品牌信誉,能够高效对接来自互联网的客户资源,从而与线下内场销售形成紧密的闭环呼应。
在传统房地产销售链条中,房地产代理商是很少为外界所知的。代理商在房地产销售过程中做了大量工作,却是“为他人做嫁衣”,没有形成自己的品牌,这也导致很多中小代理商在竞争中不仅不能与大代理商抗衡,也无法与开发商平等对话。
“要帮助代理商发展壮大,借助互联网的力量,打造自己的品牌。”潘国栋表示。
吉屋开放平台,聚合了房地产销售的各方参与者,整合了线上线下资源,最大程度为交易各方提供便利,降低交易成本,促进成交,形成了线上到线下的房地产交易生态。
加入吉屋开放平台,新房代理商可以通过平台海量数据,精准地与潜在客户对接和互动,并利用平台上的第三方服务,如滴滴看房,借助共享经济的力量,一面降低了成本,一面实现了带客看房。
而平台上的第三方金融服务,则为代理商和购房者双方提供了融资渠道,减轻了双方在房产交易过程中的资金压力。
通过吉屋平台,让代理商走到前台,使其服务充分展现在购房者面前,才有机会形成自己的品牌,为日后的转型打下基础。在吉屋开放平台,不乏中小代理商在二三线城市逆市天量成交的案例,以及独立创业的代理商,借助吉屋平台,成功获得创业第一桶金的励志故事。
为房地产交易各方提供了直接沟通的平台,而吉屋自身则独立于交易之外,只专注于后台搭建和资源整合,这使得吉屋作为创业者,可以弃重就轻,快速发展,而这也正是“天猫模式”的精髓所在。
在行业红利消失后,房产代理商之间真正比拼实力和服务的时候到了,正如潘国栋所说,“是时候升级战场了”。