内容创业者该如何选择技术支持?

4月22日下午，实现网与头条号创作空间合作沙龙《内容创业者该如何选择技术支持》如期举行，实现网创始人王龙行作为特约嘉宾到场进行了精彩分享，为创业团队解答关于技术开发方面的难题，并介绍实现网创新产品。

王龙行首先分享了关于创业团队选择技术团队的方案。

我是做产品出身的，所以和在座的大多数人一样，没有什么技术背景。在我自己创业过程中，因为技术问题交了不少学费，这个问题在我花费了相当多的精力和财力组建了自己的技术团队后才得以改善。在我自己的摸索过程中我看到许多小公司也因为技术问题发展受到了限制，“实现网”就是针对这样的市场需求痛点来提供解决方案的平台。

一个创业团队关于技术方案的选择，无非就是两种：自建团队和技术外包。我们先来看一下这两种方式各自的优缺点：

自建团队方案支持创业公司对产品进行持续的打磨，同时也可以控制开发的质量。同时它的缺点也非常突出：第一，招聘的时间成本非常高，以北京为例，一个人才流动周期中愿意选择创业公司的技术人才人数只在几千人左右，然而现在有人才需求的创业团队量级在十万左右，招聘到满意的人才难度非常大。第二，管理成本也很高，如果创始人不是技术出身，对技术人才的绩效考核、工作评估等也不是一件易事。第三，资金问题，创业团队早期的资金是非常吃紧的，需要把每一分钱花在刀刃上。

那么究竟什么情况下适合自建技术团队：第一看自建团队的性价比，如果产品和团队是技术驱动的，需要持续迭代、打磨，这种情况需要自建团队性价比较高。第二是验证假设，很多初创公司的产品都是需要不断调整的，甚至有可能涉及到方向上的调整。有推倒重来、重新开发的需求，就很需要有自建团队。

接下来我们再谈谈技术外包的优缺点。

很明显的优点是，它确实相对省心省力，可以有效地降低产品开发的时间成本。

但是缺点也很多：首先，开发的质量难以保证。双方目标上的巨大差异、外包人员自身能力、外包公司与创业团队的沟通问题导致开发的质量无法得到有效保证。其次，外包产品的迭代能力很差，不同外包团队的产品架构标准参差不齐，极难维护。

有两类工作是比较适合外包的：一类是无需迭代的技术开发工作；另一类是平时的一些活动页面，这些工作找外包，时间成本较低，是一个比较合适的选择。

上面分析了自建和外包团队两种技术方案的利弊。实现网的创业大方向一直是连接早期的创业者和技术人才，在这个过程中我们发现了第三种方案，在吸收这两者优点的同时，也尽量避开各自的弊端——这种方案就叫技术人才共享。

具体来说，我们会让一些知名互联网公司的人才用业余时间去创业团队里兼职，有针对性地解决创业团队的人才需求。这些经过知名互联网公司培养和锻炼的工程师，无论是技术水平、服务态度和协作精神都是非常出色的。我们推出的“快速到班”服务，雇主上午12点之前提交需求，当晚7点工程师就可以到班工作。下班后和周末定期工作，保证项目进度。

为了进一步保证工作质量，避免外包存在的“一锤子买卖”问题，我们还设立了优胜劣汰的管控机制，需求方和人才之间设立双向评价，满意度高的人才能够拿到更多的订单。此外我们使用“按需支付”的方式，雇主按实际工作时间向技术人员支付报酬。对雇佣方来说，就可以进一步节省人力成本。 

王龙行谈实现网服务案例：

“拉勾网是一个比较典型的客户，他们去年市场活动比较多，有段时间几乎每周都在我们平台上预约，包括前端工程师、H5工程师、还有设计师等去做一些市场的配合工作，在举办最佳雇主评选、野心时代、拉勾之夜等活动时，他们都在我们平台上预约了相应的工程师、设计师人才。”

“第二个案例是顶上教育，他们也是高频需求方。我们提供的技术服务，帮助他们能够尽量节省管理成本、时间成本，从而能聚焦于提升教师授课质量这些核心业务。”

“此外大家应该都知道“铅笔道”，他们是使用我们服务的比较典型的内容创业领域的客户，在我们上面约过设计师做设计改版，也约过SEO的工程师做SEO等。”

这些需求都是典型的即时需求，不需要迭代，我们可以非常快速地把人才派过去，对他们是一个很划算和方便的事。

和自建及外包一样，“技术人才共享”模式也有它的适用范围，它适用于业务驱动类型、而非技术和产品驱动类型的创业团队。内容创业是很典型的非技术驱动型。内容的质量本身就决定了创业者的发展速度，创业者需要尽可能专注提升内容的质量，包括技术在内的其他第三方服务，花太大的精力去做，性价比不高，采用“技术人才共享”方案可以有效地降低成本、提高效率。

沙龙的最后是精彩的问答环节，到场的30多位内容创业者与王龙行进行了积极的互动，我们精选了几个问题整理如下：

Q1：你觉得内容型的团队找外包人才有什么比较固定的需求？

A1：大致两个方向。首先是自身产品的开发，其次是做市场活动。前者可能在适配方面更多，因为现在在移动端传播很多内容是需要把控的，这些工作可能要有一个好的技术支持；后者就是一些活动页面，比如要办一些沙龙或者活动宣传，做一个高大上的H5传播效果更好一些。此外还有类似SEO等，对于内容创业团队而言都是比较有针对性的需求。

Q2：在平台上提供服务的这些兼职者，他们的主要需求或者动机是什么？

A2：首先，他们当然是为了拿到更多的报酬；其次，有部分人想加入一些比较好的创业团队，但是又不想冒很大的风险，可能通过先合作的方式看看情况；第三，有些工程师自身追求更加多样性的工作，不为了创业，就是为了体验更好的、更酷一点的团队。

Q3：你们有这么好的资源，有没有想过去做一种猎头服务？

A3：目前我们走的这个高端人才按需对接方向，是出于我们对整个市场的观察而确定的。猎头市场也算是有很多大玩家的地方，我们还是聚焦于现在，把这个产品做得足够深入，把服务做得足够好就行了。 

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