“良方”二次来袭，防止“魏则西事件”再演！

整理| Yolanda  nJoy

21岁大学生魏则西的离去是多方无良逐利引出的悲剧，在谴责、惩之余，我们是否有办法避免这样的悲剧？

昨天，阿里校友朱培（快马医疗创始人、CEO）、祝华锋（杏树林联合创始人）从医疗行业痛点出发，深谈如何在未来尽可能减少此类悲剧再度上演。

今天，阿里校友万马（认仕医生董事长）、张瑞（药脉通CEO）则从医疗体系、行业投入等角度分析了未来国家、社会、行业需要弥补的缺漏。

万马（认仕医生董事长）：

分级诊疗+保险体系，或许能够解决虚假医疗信息

“魏则西事件”中 ，信息发布者要负责任，百度也应该负起责任。不能够说百度是广告平台就推卸责任。竞价排名不属于广告，但医疗类信息有广告的嫌疑，整个过程中有信息诱导的嫌疑，导致病患误入歧途。百度如果继续在线上、线下都不对信息进行审核，不对信息发布者进行管理，类似于魏则西事件肯定会发生。

在信息整理方面，以后核实、清理虚假信息，问题还是在百度。清理虚假信息更多是一个体现企业社会责任的工作，如果放任下去，信息诱导、虚假信息给社会造成的伤害会更大。

互联网企业去做病患引导的服务，某种意义上是个伪命题。医院、病患、信息服务者三方当中，除了病患，都是盈利机构。信息服务商去做信息引导，但线下对接的却是医院和病患，出了问题，到底是医院还是信息服务商负责呢？

很难有一家公司站在不盈利的角度去提供公正、中立、权威的信息。如果真有这么一家公司不受盈利导向的影响，那就是政府机构，或者NGO。但是NGO与医院的合作很难推进，因为医院也是盈利机构。

国家推行的第三方满意度评价，是医院和政府的关系，与病患的关系不大。医疗体系的第三方评价也有企业在做。不过目前是卖方市场，如果评价平台上差评，会导致医生的抵制，这个评价平台也就很难走下去了。同时，如何避免评价体制被恶意使用，需要创业者慢慢研究和探索。

目前医疗研究领域有学术排位，但学术体系不是面向病患的，病患不能查看学术排队。而且学术和医疗又不一样，做学术的不一定会看病，看病看得好的医生不一定会做学术。

现在重点推进中的分级诊疗体系，某种程度上能够解决信息虚假、劣质医院。分级诊疗的目的是推进社区化的疾病筛查制度，在社区医院里便引导病患到正确、合适的医院进行就诊。目前来看还需要5年左右的时间去打造这个体系。打造分级诊疗体系的时候，我们还要推进保险体系的发展，分级诊疗和保险体系是搭配的，不是单独发展的。

如何把学术体系、第三方评价体系、分级诊疗体系、保险体系结合使用，以达到传导正确的医疗信息，这涉及到公共资源调配和财政支付能力等多方面因素，需要政府、医院、保险和医疗领域创业者共同努力，仅凭一方力量很难达成。

张瑞（药脉通CEO）：

守护社会良心需体系和个人均做好本职工作

魏则西所患的滑膜肉瘤对于当下的医疗水平而言，本身就是一个绝症。社会对于这类绝症患者最后的考虑应该是如何让他们保持快乐、体面和尊严，少些人生遗憾。正是因为如此，莆田系、百度等企业组织从这一群体牟利更显得不道德。

此外，正是因为国家社会体系缺乏规范和保障，没有健全的法律来制约人性的恶，从而让恶无限地蔓延，给了百度、“莆田系”等作恶的机会。不但是法律政策层面，国家对普通个人和专业性人员的教育投入也不够。患者和家属没有受过基础的医疗教育，无法甄别医疗信息的真伪，也没有通过一些举措，比如保险对冲、家庭规划等，来规避或者分散风险，患者和亲友也就无法将个人的风险快速分散到社会。除了个人层面，国家对医疗行业专业性的投入，比如全科医生的培养、新药物、新的医疗器械等的研发投入，也远远不够。

魏则西的事件已经不再是医疗行业的问题，而是整个时代的问题，在当下这个既充满活力又光鲜无限的时代，经济在保持快速发展的同时，对个体的悲惨遭遇却选择了忽视，忽视了个体的悲惨遭遇，从而造成极端的分化和强烈对比。

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