关于兼职,相信大家并不陌生,很多人都有在大学期间兼职的经历,但是这个行业的问题也有很多,比如虚假信息泛滥、兼职者权益无保障、中介公司向大学生收取不等的年费等现象,这也是很多大学生不愿尝试兼职的原因。
青团社是一家免费大学生兼职平台,目前平台上有60多万注册大学生,2万多家入驻商家 发布岗位7万多,每日报名人数过万。上个月,青团社更是完成了猪八戒网领投的5500万巨额A轮融资。
和很多后来事业大成的创业者一样,青团社90后创始人邓建波在大学里就试水商业,尝试创业。他先后做过校园外卖点餐网站和户外餐牌广告两个项目,前者曾做到每天100份订单,后因合伙人毕业、盈利不佳而倒闭,后者因为对市场需求判断失误而腰斩。对于大学生创业,邓建波认为“说99%的失败率都是好听的”,虽然成功概率极低,但是他对大学生创业还是持鼓励态度,“无论结果如何,创业的过程对人的成长帮助极大,是非常宝贵的经验“。
丨青团社创始人兼CEO邓建波丨
后来邓建波进入了杭州一家传统的兼职公司,在此期间,他表现卓越,只花了三个与的时间就把杭州的兼职业务做到全国第一,在工作期间,邓建波对传统兼职服务行业有了深刻的认识,也发现了其中存在的种种弊端,于是他决定用互联网化的手段改造这个传统行业,青团社因此成立。
免费破局
就像周鸿祎用“免费”撼动杀毒行业,最终靠海量流量开拓其他盈利渠道最终让360赚得盆满钵满一样,作为一个势力较弱的后进者,邓建波也使用了“免费”这一大杀器,据他的观察,很多大学生就是因为要给中介交钱而迈不开兼职第一步,更进一步的是,在青团社刚起步时,对企业和大学生实行的均是双向免费政策,从而快速的打开了市场。
管理创新,顶层设计
在邓建波看来,兼职行业是一个非常重的模式,无法高效管理和使用兼职生是它最大的痛点,不同于58那样的信息平台,作为交易平台的青团社难免要跟交易的两端——企业和学生频繁打交道,而在这个过程中,少不了各种摩擦,比如企业可能会抱怨招到的大学生不靠谱,大学生可能对企业有种种不满。
为此,青团社进行了组织结构的创新,邓建波将公司拆分成两个独立的部门:平台事业部和服务事业部,平台事业部主要由“青团社”构成,它将大学生以“打标签”的方式分类划入各个垂直服务业务线,在需求来临时快速匹配。此外,青团社非常注重求职者本身,会从产品、技术、对外合作上,建立学生的成长体系。比如他们还会提供产品资讯,举办丰富多彩的校外活动,提供系统完善的培训服务以及大学生希望获取的其他信息等。青团社的slogan就是“一次兼职、一次成长”,他们也会在网站、App等用户界面上淋漓尽致的展现这一文化,这就塑造了完全不同于传统兼职企业的气质,更容易让大学生接受这些基础性的繁重工作。当然事实上,这些基础性工作对未深入接触过社会的大学生的成长来说确实有很积极的意义。
服务事业部则是对接企业用户即B端的平台,目前主要有“云地推”和“云店员” 两块业务,所谓的“云地推”是一种弹性的用工服务模式,它将有地推能力的服务人员通过网络聚集起来,当企业有地推需求的时候,云地推会迅速调度地推人员为企业服务。青团社还对这个环节进行了深入的挖掘,提供了更多的增值服务,比如在物料使用上、活动策划以及执行上甚至是招聘上,都会为商家开放,而且值得一提的是这些服务都是按效果付费,这对那些以前还得自己建地推团队的企业来说无疑是非常有杀伤力的,同时这些卓越的服务也为青团社吸引了大量优质的B端商家,这些优质商家也为C端提供了大量的优质岗位,从而形成了一个正向良心循环。
目前云地推业务已经覆盖了全国25个城市,每月的交易额高达800多万而且在快速攀升中, “一秒钟落户一个城市,让互联网企业一秒钟拥有携程美团的地推能力”是他们的宣言,云店员业务则刚开始试水。
用户体验是互联网发展的核心
为了保障平台上大学生的利益不受损失,青团社建立了严格的审核制度,不仅会人工审核所有发布岗位信息公司的营业职照,也会对岗位信息的真实性、工作岗位背景(公司整体信息)、工作地点以及一个岗位能给学生多少薪水等方面进行电话核实,并进行录音,拒绝咨询、中介等中间商,直接对接招聘企业,另外他们还会为大学生提供3000元的工资险和十万元的人身意外险,进而从全方位加强对大学生利益和安全的保障.。
邓建波说这样做对青团社来说是非常必要的,这直接关系到用户体验,对一个互联网公司来说,体验一坏,整个公司都有灭亡的风险。
这也是云地推上线之后能快速崛起的秘诀,因为在58等巨头入场之前,他们已经提前判断好了方向,将主要精力放在B端,他们沉淀了上万家企业、23个城市的落地团队资源并且在服务品质和团队配合上进行了深入的打磨,这些针对B端商家维护和c端学生感受度上的举措都保证了优秀的用户体验,而其他平台都是先有粗略的产品,然后再去完善的,这就会错失发展良机。
格局和专注
分享的最后,邓建波特别强调了创业选择方向的重要性,他认为很多创业者对未来的方向是不明确的,而这种对未来方向的精准判断背后考验的是创始人的格局,格局则完全影响了一个人做事的思维,“CEO本人的格局就是创业公司发展的天花板”。
另外他还建议创业者,不要贸然进入自己不熟悉的领域,他以自己所在的兼职行业举例,那些外行业的,有资金、有资源的人进入这个领域后最终都失败了,而一旦认准了行业,就要保持专注,全身心的投入,任何难事也会变简单,一定要有韧性,像青团社的投资方,猪八戒网的创始人朱明跃,他就是在行业中苦熬了十年才有今天的成就。
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