近年来,电商在国内呈现蓬勃发展之势,并先后经历了电商的搜索时代和流量时代。在最初的搜索时代,用户通过简单搜索,卖方即可实现流量变现;而在电商的流量时代,网民激增造就了流量的繁荣,商家只需推出各种促销活动,砸钱抢流量,即可获得营业额的大幅增长。
然而最近两年,随着国内网购用户增速放缓,以及流量获取成本越来越昂贵,电商卖家已不可能再依靠粗放式的“烧钱买流量”方式来拉动店铺往前走。
面对电商流量红利期的终结,“流量碎片化”的时代也随之到来。
电商行业的未来是全网电商。电商企业开始向全渠道多店铺的方向发展,利用渠道的力量在流量碎片化的情况下抢占流量。电商卖家以此突破单店瓶颈,增加销量,降低运营成本,实现精细化运营。然而,对于拥有多个平台店铺的卖家来说,同时管理多个店铺成为了一件难事。
因此,对电商服务业来说,如何解决卖家全渠道运营的痛点、提供更好的解决方案都是首要任务。在这种情况下,云服务和电子商务解决方案,大数据的应用,精准化营销和个性化服务等,都正在成为新一轮电商发展的重点。