投资要看回报
投资,离不开投资回报率(ROI),不论是专业投资机构,还是初期创业公司,都会注重这一点。每一笔资金的应用,每一份人力的使用,每一段时间的输出,不仅仅体现在成本上,更多还需要看支出是否能够获得足够的回报价值。不过今天斧头哥提的也并不是常态上的投资,而是每一家企业都应当看重并有必要投资的一环——同事联络网。
前段时间斧头哥偶然机会与一位传统行业企业家聊天,谈及其子女时唉声叹气,说其子女毕业后都不愿意去大公司学习而是选择创业,结果败了200多万。斧头哥本人表示赞同毕业后先工作再创业,不过在目的与意义上与该企业家有些分歧。他认为子女去大公司主要是学习公司的架构模式而不在乎人脉,我却认为去大公司学习管理同时可以加入其同事联络网。
的确,目前不少家庭背景好的年轻人毕业后往往都倾向于创业,认为有家里背景帮助下实现一个想法都不是什么大问题,但创业不久后就会发现,其实父辈资源并没有对自己的事业表现出太大的帮助,并逐渐觉得自己孤立无助,入不敷出,最后关门大吉。
斧头哥也从中总结出两个原因:
1、 联络网质量严重不足
2、 联络网不是自己的
这也是投资人不愿意投大学生创业项目的重要原因。
大公司的管理与架构模式是一个框架,同事联络网是一种灵魂。现如今,我们可以发现不少知名的同事联络网,像腾讯的南极圈、华为的华友会、百度的百老汇、阿里的前橙会等,造就了许多成功的创业项目,无不体现出同事联络网在其中发挥的巨大价值。麦肯锡,全球排名第二的管理咨询公司,其许多名声与业务都来自于其强大的同事人脉,甚至能帮助其提高销售额。
投资同事联络网有什么好处?
帮助雇佣优质人才
不论是在职员工还是离职员工,公司做好同事联络网工作,能够帮助其雇佣到优质人才。一方面优秀在职员工认可公司理念,在有效的沟通与了解需求的前提下发挥自主的能动性,帮助企业挖掘自己身边的人才;另一方面,与优秀的离职员工保持良好的沟通,可以让其帮助推荐优秀的人才为公司效力,甚至在一段时间后让其重返公司。培养一个新的员工,其团队的契合度与留存的风险都大于一个离职员工。没有好马不吃回头草的说法,只有自我价值与公司价值的共赢。
再者作为员工,经过一段时间的磨合与学习后自主创业了,合伙人与员工最佳的选择往往也是身边的这些同事与下属,因为搭档起来会得心应手,在沟通上的也会更加顺畅。
推荐客户
员工在公司里不论处于什么位置,只要希望为公司创造价值并自我实现价值,都会主动的帮助企业成长,推荐客户,这同样也不仅仅是表现在在职员工,只要奖励机制优秀,离职员工同样也会为前公司持续推荐客户。
里德·霍夫曼著作的《联盟》一书中提及,针对企业的公司(B2B)和针对顾客的公司(B2C)通常采取不同的方法:B2B公司应该对直接介绍客户的人给予奖励,因为其推荐的单个客户可能就代表了数百万的收入;B2C公司应该把奖励重点放在有影响力的人身上,因为单个客户成本带来的价值较少,需要集中。
员工、同事即品牌
有人常说,公司是人做的,以人为本,因此一家公司的品牌形象往往也落地在创始人与员工身上。不论是一家投资公司,还是一家初创企业,其在客户心中的形象往往与其员工的专业度与形象划上等号。而这种形象,在客户的心中也往往比花钱打广告植入的品牌形象扎根更深。
这一点在离职员工身上发挥的作用更大,斧头哥曾问及某离职员工工作的感触,对方的大力好评与赞赏让斧头哥感触颇深,并对该品牌的好感度更甚;而问及其他企业离职员工工作的感触,其抱怨的言辞让斧头哥顿时对该品牌产生厌恶感,这是相互关联的。
提供竞品与市场情报
如果有足够的同事联络网,其还能为自己公司带来更多的外部咨询。同样在一个圈子里,或者同样在一家公司效力,在沟通机制完善的情况下,总会有人留意到与企业相关公司的市场或朋友的竞品情况,圈子越大,咨询面越广,细节越全面。自己创业或许很容易陷入一种自我满足,而外界与员工指出的忠言逆耳或许更现实、更客观。不少创业公司在没有那么大咨询面的情况下做创意,结果创业未半才发现功能相仿的竞品早已火爆市场,这个时候再灰心丧气就没有后悔药吃了。
创业实则不易,投一个好项目也不易,将付出的成本回报利益最大化,投资同事联络网是一个可以收获不匪的方式,而这也是没有捷径可走的。
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